Юридические советы туристам
Вернуться ко всем темам

Возврат денежных средств за путевки в Турцию

Персона Грата
127 сообщений
Москва 26 ноя 2015 16:48 Ссылка
Возврат денежных средств можно осуществить в полном объеме.
Угроза терроризма в Турецкой Республике подтверждается Министерством иностранных дел РФ, а данные обстоятельства квалифицируются как угроза безопасности туристов. Ростуризм таже опубликовал на своем официальном сайте информацию о ситуации в Турции, рекомендовав российским туроператорам, турагентам приостановить продвижение и реализацию туристских продуктов, а также отдельных туристских услуг в Турецкую Республику, в том числе через третьи страны.
У туристов есть право требовать расторжения договора о реализации турпродукта в судебном порядке и требовать возврата всей оплаченной суммы. Причем в законе не указано, кто должен верунть денежные средства: туроператор или турагент. Таким образом, турист может привлечь в ответчики как туроператора, так и турагента.
Туристам необходимо написать туроператору заявление о расторжении договора и возврате денежных средств со ссылкой на ст.14 ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ" и установить срок для возврата денежных средств. В случае отсутствия ответа туроператора, можно обращаться в суд с исковым заявлением.
Ответить
1 2
Ярик Грунин
13636 сообщений
Москва 02 дек 2015 16:59 Ссылка
Персона Грата :аседание будет завтра в Савеловском суде.
Все билеты проданы :D
Ответить
Аlex
7899 сообщений
Москва 02 дек 2015 19:34 Ссылка
для Персона Грата:
Увы, я в очередной раз так и не получил ответа на простой и четко сформулированный вопрос:
common/lawyer/vozvrat-denezhnih-sredstv ... 97#p868397
common/lawyer/vozvrat-denezhnih-sredstv ... 95#p868795

В связи с этим не вижу смысла комментировать Вашу очередную попытку заболтать грубейшие ошибки в толковании законодательства, представляющие потенциальную опасность для последовавших Вашим советам туристам.

Обращаю внимание, что данный раздел создавался в расчете на квалифицированные юридические консультации по конкретным тематическим вопросам, но не ради пиара Вашей фирмы. Если данный формат Вам по каким-либо причинам не подходит, прошу обратить внимание на пункты 2.7 и 4 Правил данного форума: common/all/pravila-foruma.html
Если Вы не планируете ничего иного, кроме публикаций инфосводок и вольных околовсяческих бесед с выборочными ответами на удобные вопросы, прошу обеспечить соблюдение указанных пунктов Правил. Благодарю за понимание.
Ответить
Персона Грата
127 сообщений
Москва 03 дек 2015 08:44 Ссылка
Уже два раза отвечали на Ваш вопрос, что рекомендавть это не запретить, а приостановить реализовывать это для новых турпродуктов. Здесь все понятно, Вы все правильно понимаете.
Ответить
Аlex
7899 сообщений
Москва 03 дек 2015 12:59 Ссылка
для Персона Грата:
Персона Грата :рекомендавть это не запретить, а приостановить реализовывать это для новых турпродуктов. Здесь все понятно, Вы все правильно понимаете.
Прекрасно. В таком случае объясните это тому Вашему коллеге, который от Вашего имени на прошлой странице этой темы написал следующее:
Персона Грата :Ростуризм рекомендует приостановить продажи путевок, турагентам и туроператорам придется не только не продавать новые туры, но и вернуть все денежные средства по оплаченным поездкам, дата начала которых еще не наступила, и по пропорционально проведенному времени по начавшимся турам.
common/lawyer/vozvrat-denezhnih-sredstv ... 95#p868395
Чуть позже еще и бред про ответственность "виновных лиц" найдете.
Вот ведь понаберут же по объявлению на Вашу и нашу голову!


А теперь новый вопрос.
Итак, Вы только что подтвердили, что изложенные в Указе Президента рекомендации в адрес ТО приостановить продажи турпродуктов в Турцию не являются обязательными к исполнению.
В таком случае прокомментируйте, пожалуйста, следующее заявление руководителя Федерального агентства по туризму (Ростуризм):
http://www.russiatourism.ru/news/9800/ Цитирую:
Сотрудничество России с Турцией в области туризма будет остановлено по всем направлениям, сообщил глава Ростуризма. Как отметил Олег Сафонов, ведомство намерено применять санкции к туроператорам, продолжающим продавать туры в Турцию. «Ростуризм будет отслеживать информацию о таких продажах и принимать меры, чтобы подобных продаж не было», - подчеркнул он.
Скажите, пожалуйста:
1) Является ли данное заявление главы Ростуризма противозаконной отсебятиной?
2) Может ли это заявление быть квалифицировано как превышение полномочий, угроза и вмешательство, препятствующее осуществлению законной коммерческой деятельности сторонних фирм?
3) К какой ответственности и в каком порядке можно привлечь Ростуризм и его руководителя, если из-за угрозы применения санкций Ростуризма законные права туристов и турфирм были нарушены, а какая-либо из сторон (или обе) договора реализации турпродукта понесла прямые убытки?

Внимание: на данный вопрос ожидается грамотная юридическая консультация со ссылками на соответствующие нормативные акты.
Спасибо.
Ответить
1 2