Для специалистов турбизнеса
возвращаемый залог на курорте
Я думаю, что данная памятка в которой написано "ЗАКАЗЧИК ОБЯЗАН ОПЛАТИТЬ НА КУРОРТЕ ВОЗВРАЩАЕМЫЙ ЗАЛОГ В РАЗМЕРЕ ДО 500 eur НА СЛУЧАЙ ПОЛОМКИ, ПОРЧИ ИЛИ ПОТЕРИ ИМУЩАСТВА. ЗАЛОГ ВОЗВРАЩАЕТСЯ НЕ ПОЗДНЕЕ, ЧЕМ В ДЕНЬ ОТЪЕЗДА ЗАКАЗЧИКА" стандарта в той туристической фирме, с которой Вы заключали договор. И поэтому она не относиться именно к этому отелю. Ничего страшного в этом нет 
Если, на сайте отеля про залог ничего нет - то это не означает что его нет в принципе
min4anka : В интернете я нашла сайт этого отеля и о залоге информации никакой нет. Кроме того, в памятке указано ДО 500 евро, хотя в турфирме нам сказали, что при заселении мы обязаны отдать на ресепшен именно 500 евро.
Если, на сайте отеля про залог ничего нет - то это не означает что его нет в принципе
Почему не вызывает? Они предостаавили Вам информацию об условиях отеля. Вы же в отеле будете залог отдавать не представителю Вашей фирмы, а сотруднику отеля. Так чего же вы опасаетесь?min4anka : Так как эта туристическая фирма уже не вызывает нашего доверия
Я нашла несколько сайтов, где написано, что ваш отель депозит не взымает. Памятка - вещь банальная, всех под одну гребенку. А менеджеры видимо по ней учились. Написать в отель лишним не будет, но что-то подсказывает мне, что вы зря волнуетесь
Спасибо за ответы, уважаемые
Для Mea Me: с французским и английским у нас не очень... на русском в отель можно писать?
Для КинстантинЪ: Тур мы купили очень уж "сказачно". Мы - молодожены, только поженились и приехали в Питер покупать тур. Как специально, в середине июля в воскресение офисы пяти тур фирм, встречающихся нам по пути были закрыта. Уж не знаю, почему и "ГОРЯЩИЕ ТУРЫ" И "ТЕЗ ТУР" и "НЕВА"... и еще там несколько фирм не работало.
Мы пошли поесть в большой торговый центр, где недалеко от входа нас пригласили поучаствовать в опросе, и выдали карточки, где, как в лотерее надо было стирать кружки и вдруг(!!!) ты что-то выйграешь.
Долго писать, суть в том, что у нас попался выйгрышный билет, придя в турфирму, мы узнали что выйграли ПУТЕШЕСТВИЕ на ТЕНЕРИФЕ. Вот какое счастье. Потом, узнав, что мы желаем прям сейчас лететь, нам предложили заменить тур на ТУНИС (так как виза не нужна). Только доплата нужна была, прямо в этот день.
Обещали отправить через пару деньков.
А, и авиабилеты нужно самим покупать было в ТУНИС. И авиабилеты можно было в этой же фирме купить в понедельник, нам озвучили: цена 10 тысяч - туда и обратно, и еду, сказали, можете покупать или нет, стоимость еды (завтрак и ужин) 70 евро за две недели, то есть 140 евро за двоих за все две недели.
Договор заключили, все так складывалось чудненько. На следующий день пришли в понедельник бронировать тур и заказывать билеты. Оказалось, что билет стоит 450 евро на человека, а еда 140 евро за неделю.
отправить нас не обещали так скоро, потому что по договору мы обязаны не менее чем за 30 дней уведомить их о нашей поездке. И что тут говорить, читать мы читали договор, спрашивать - спрашивали , но честно глядя в глаза, нас менеджеры убеждали, что отправят сразу же.
Пять дней нас держали в ожидани.А наш отпуск все сокращался и сокращался. Устав и вымотав нервы, мы пошли в фирму горящих путевок и купили тур на неделю в Турцию. И тут наш туроператор сделал нам отдолжение...оказалось, что они могут отправить нас в Тунис, 7-го августа (вместо обещанного 31-го июля). Это был самый крайний срок для нас, ведь тур был на 14 дней, но авиабилет уже стоит 470 евро, и обязательно покупать полупансион, а это еще 640 евро на двоих за две недели.
Нужно ли говорить, что денег - уже не было. Авиабилеты, которые мы бронировали в другой фирме по очень хорошей цене 14000 руб., уже тоже было поздно выкупать...
Читая, вы конечно же удивитесь, так как почему бы было не расторгнуть договор нам с турфирмой, так ведь? Но, расторгнув его, мы теряли 74 процента от внесенной нами суммы при заключении договора.
Вот так молодожены счастливые и опьяненные любовью могут позволить себе выйграть тур))
Приехав из Турции, мы письменно оставили заявку в турфирме с указанием сроков исполнения заявки и, в случае неисполнения ее, сумму, которую нам обязана вернуть эта фирма. Это полностью та сумма, которую мы внесли при заключении договора. Итак, заявка принята, поставлены печати, авиабилеты мы спокойно заказали в уважаемой фирме по нужной нам цене и теперь вот ждем еще оДНОГО СВАДЕБНОГО ПУТЕШЕСТВИЯ БЕЗ ТУРЕЦКОГО "все включено" и с "возвратным залогом".
Мой респект всем!!!
ПС. Подскажите, а что именно писать в письме в отель???))
Для Mea Me: с французским и английским у нас не очень... на русском в отель можно писать?
Для КинстантинЪ: Тур мы купили очень уж "сказачно". Мы - молодожены, только поженились и приехали в Питер покупать тур. Как специально, в середине июля в воскресение офисы пяти тур фирм, встречающихся нам по пути были закрыта. Уж не знаю, почему и "ГОРЯЩИЕ ТУРЫ" И "ТЕЗ ТУР" и "НЕВА"... и еще там несколько фирм не работало.
Мы пошли поесть в большой торговый центр, где недалеко от входа нас пригласили поучаствовать в опросе, и выдали карточки, где, как в лотерее надо было стирать кружки и вдруг(!!!) ты что-то выйграешь.
Долго писать, суть в том, что у нас попался выйгрышный билет, придя в турфирму, мы узнали что выйграли ПУТЕШЕСТВИЕ на ТЕНЕРИФЕ. Вот какое счастье. Потом, узнав, что мы желаем прям сейчас лететь, нам предложили заменить тур на ТУНИС (так как виза не нужна). Только доплата нужна была, прямо в этот день.
Обещали отправить через пару деньков.
А, и авиабилеты нужно самим покупать было в ТУНИС. И авиабилеты можно было в этой же фирме купить в понедельник, нам озвучили: цена 10 тысяч - туда и обратно, и еду, сказали, можете покупать или нет, стоимость еды (завтрак и ужин) 70 евро за две недели, то есть 140 евро за двоих за все две недели.
Договор заключили, все так складывалось чудненько. На следующий день пришли в понедельник бронировать тур и заказывать билеты. Оказалось, что билет стоит 450 евро на человека, а еда 140 евро за неделю.
отправить нас не обещали так скоро, потому что по договору мы обязаны не менее чем за 30 дней уведомить их о нашей поездке. И что тут говорить, читать мы читали договор, спрашивать - спрашивали , но честно глядя в глаза, нас менеджеры убеждали, что отправят сразу же.
Пять дней нас держали в ожидани.А наш отпуск все сокращался и сокращался. Устав и вымотав нервы, мы пошли в фирму горящих путевок и купили тур на неделю в Турцию. И тут наш туроператор сделал нам отдолжение...оказалось, что они могут отправить нас в Тунис, 7-го августа (вместо обещанного 31-го июля). Это был самый крайний срок для нас, ведь тур был на 14 дней, но авиабилет уже стоит 470 евро, и обязательно покупать полупансион, а это еще 640 евро на двоих за две недели.
Нужно ли говорить, что денег - уже не было. Авиабилеты, которые мы бронировали в другой фирме по очень хорошей цене 14000 руб., уже тоже было поздно выкупать...
Читая, вы конечно же удивитесь, так как почему бы было не расторгнуть договор нам с турфирмой, так ведь? Но, расторгнув его, мы теряли 74 процента от внесенной нами суммы при заключении договора.
Вот так молодожены счастливые и опьяненные любовью могут позволить себе выйграть тур
))Приехав из Турции, мы письменно оставили заявку в турфирме с указанием сроков исполнения заявки и, в случае неисполнения ее, сумму, которую нам обязана вернуть эта фирма. Это полностью та сумма, которую мы внесли при заключении договора. Итак, заявка принята, поставлены печати, авиабилеты мы спокойно заказали в уважаемой фирме по нужной нам цене и теперь вот ждем еще оДНОГО СВАДЕБНОГО ПУТЕШЕСТВИЯ БЕЗ ТУРЕЦКОГО "все включено" и с "возвратным залогом".
Мой респект всем!!!
ПС. Подскажите, а что именно писать в письме в отель???
))