Ваша турфирма...

Почитала форум до 2005 года, дальше не стала. Информация устарела, законы поменялись, но проблемы остаются те же.. Через тему-помогите, откры л\а (ваю) турфирму, не знаю что с ней делать. Смешно даже иногда В принципе сама нахожусь в подобной ситуации, поэтому не смеюсь Сейчас только на стадии оформлении лицензии, а пока дописываю бизнес-план (определилась с сегментом, с конкурентным приемуществом, определилась с рекламой (что, где, когда, почему), расчитала примерный бюджет и окупаемость плюс возможные риски), накупила книг по туризму, чтоб хоть разбираться в терминологии, штудирую инет в поисках профессионалов туристического бизнеса, которые по совместительству еще по доброму делятся информацией (кстати из всего на что пока попала, вы лучшие) В планах было еще устроиться в какое нибудь турагентсво хоть на курьерскую должность, чтоб узнать всю кухню изнутри, но, увидев моё резюме, уже пятая фирма мне отказывает((. Очень жаль, потому что иногда возникают настолько глупые вопросы, что даже задавать неудобно, вроде в такой бизнес лезешь, а так глупишь
Так я вот к чему..Много всяких тем про то, что собираются открыть фирму, а расскажите, пожалуйста, те кто уже открыли.. с чем столкнулись? чего боялись? а главное, что оказалось обоснованным страхом, а что нет? когда окупились расходы? Не разочаровались ли выбранной профессии? Вообщем поделитесь своими успехами

Ох, как я ввас понимаю, я в очень подобной ситуацыи, но фирма не моя, я только менеджер, которому поручити раскрутить фирму, без средств на рекламу и нормального офиса,
...но мы же любим трудности.
С радостью буду делиться с вами о пытом...

для Мартицыя:
Как во Львове с погодой ? Будет интересно от вас услышать рассказы о путях становления.

Мартицыя :Ох, как я ввас понимаю, я в очень подобной ситуацыи, но фирма не моя, я только менеджер, которому поручити раскрутить фирму, без средств на рекламу и нормального офиса,
...но мы же любим трудности.С радостью буду делиться с вами о пытом...

Спасибо большое
Я в соседней теме задавала вопросы, возникшие у меня по созданию туров, я сюда скопирую, может Вы что подправите, дополните?
Возникновение идеи рождения тура это уже возникшая потребность в путешествии в том или ином направлении. Например, в нашем городе из 600 туристических фирм, только фирм 20 могут предложить эксклюзив тур, все остальные предлагают избитые маршруты Египет, Таиланд, Турция. Но в то же время часто в местных интернет ресурсах просьбы о оказании услуг в отправке в Камбоджу, Вьетнам, ГОА, Исландию и т.д., т.е. потребность в разработке индивидуальных туров в этом направление имеется. Из прочитанного, а так же при консультировании, и исходя из логики, алгоритм создания и продажи тура представляется следующим..
1. Определение потребности его создания
2. Расчет маршрута (город отправления-город прибывания.. возможно промежуточные города)
3. Нахождение турфирм на местах,способных оказать услуги по трансферу, размещению гостиниц и оказания услуг гидов
4. В идеале инфо-тур по этим местам.
5. Калькуляция тура и примерный расчет количества возможных платежеспосбных туристов по этим местам.
6. Реклама и продвижение тура.
7. Непосредственно продажа.
Естественно схема сырая и чего то не хватает. Например где авиаагентсва и продажа билетов. Но как это всё делается даже не представляю.

цитата

VAKA:для Мартицыя:Как во Львове с погодой ? Будет интересно от вас услышать рассказы о путях становления.

А почему Вы ничего не расскажете
Ну хоть кратко и только о проблемах, с которыми столкнулись?

VAKA : для Мартицыя:
Как во Львове с погодой ? Будет интересно от вас услышать рассказы о путях становления.

VAKA : для Мартицыя:
Как во Львове с погодой ? Будет интересно от вас услышать рассказы о путях становления.

Здраствуйте!
Погода у нас ...просто зимняя сказка...снег и морозы

UmaTour :
Спасибо большое
Я в соседней теме задавала вопросы, возникшие у меня по созданию туров, я сюда скопирую, может Вы что подправите, дополните?
Возникновение идеи рождения тура это уже возникшая потребность в путешествии в том или ином направлении. Например, в нашем городе из 600 туристических фирм, только фирм 20 могут предложить эксклюзив тур, все остальные предлагают избитые маршруты Египет, Таиланд, Турция. Но в то же время часто в местных интернет ресурсах просьбы о оказании услуг в отправке в Камбоджу, Вьетнам, ГОА, Исландию и т.д., т.е. потребность в разработке индивидуальных туров в этом направление имеется. Из прочитанного, а так же при консультировании, и исходя из логики, алгоритм создания и продажи тура представляется следующим..
1. Определение потребности его создания
2. Расчет маршрута (город отправления-город прибывания.. возможно промежуточные города)
3. Нахождение турфирм на местах,способных оказать услуги по трансферу, размещению гостиниц и оказания услуг гидов
4. В идеале инфо-тур по этим местам.
5. Калькуляция тура и примерный расчет количества возможных платежеспосбных туристов по этим местам.
6. Реклама и продвижение тура.
7. Непосредственно продажа.
Естественно схема сырая и чего то не хватает. Например где авиаагентсва и продажа билетов. Но как это всё делается даже не представляю.

Да, но вопрос к вам чувствуете вы в себе достаточно сил поднимать такие серйозные туры как Камбоджу, Вьетнам, ГОА, Исландию и т.д..?!безспорно ето инвестицыя- но надо начинать с меньшего. Вот на нашем примере, сейчас мы ориентируемся на прийом туристов, я разработала туры по стандартным маршрутам по городу, кроме того работаю над тематическими турами в горы, в Краков - Польша, стараюсь каждый тур сделать по-особенному, а вот когда откатаю ети продукты, и хорошо "набью руку", тогда можно будет творить- то чего нет ни у кого. Вот мы начали переговоры с Испанской фирмой, ведь только юридические вопросы сколько времени тянут: виза, договор, Сотрудничество такого рода согласно международым нормам -ет не дня дело, поетому начиная сейчас думаю в следующем годуд будем продавать...И упираеться в инвестицыи
нескормнный вопрос к вам: А как у вас с финансовым здоровицем?

для UmaTour:
Все уже давно придумано, написано и пройдено.

цитата

Мартицыя:Да, но вопрос к вам чувствуете вы в себе достаточно сил поднимать такие серйозные туры как Камбоджу, Вьетнам, ГОА, Исландию и т.д..?!?

Сил пока нет. А еще знания и опыта. Приведенные страны это скорее результат предварительного мониторинга чего сейчас у нас не хватает на рынке. Ведь идея создания тура не может родиться на пустом месте, нужна потребность. Вот я и привела пример
Кстати, недавно натолкнулась в местном интернет ресурсе на просьбу помочь отправить двух друзей на ГОА. Ребята примерные "белые воротнички", которые вегда ездили по турпакетам, а тут захотелось экзотики- тусовок . Встретилась с ними, узнала что хотят, чего ожидают, на что рассчитывают. За день я перешерстила весь инет по отелям, внутренним перелетам индийских авиакомпаний, гоанских гидов, ну и естественно перечитала тонну отзывов кто уже там побывал. Позвонила в несколько крупных и не очень туркомпаний нашего города, хотела просто под видом туриста спросить что да как.. Не поверите-ни один звонок не был результативным. Максимум предлагают билеты до Дели, а дальше уж сами. Нашла только при индийском посольстве какую то индускую фирму, которая предложила мне билеты и отели в три раза выше чем я уже узнала на местных сайтах. В общем не буду утомлять, но сама сходила в посольство, получила визу, купила страховку, забронировала авиаперелеты с удобной стыковкой рейсов и выкупила е-тикеты, забронировала и выкупила гостиницу на ГОА с учетом их пожеланий.Платила всё своей банковской карточкой. По отзывам в инете составила маршрут- что, как, где нужно посетить, практически расписала каждый день, включая тусовочные места, обязательные к посещению и рестораны. Так же нашла номер такси какого то русского парнишки, созвонилась, чтоб при возникновении потребности по их звонку, он отвез их в Хампи, экскурсии по пляжам, плантации специй и водопадов... как результат расписанная по дням, а где то даже по часам поездка с оплаченным перелетом и проживанием, гибкий график экскурсий (список и способ что посмотреть есть, а время на это выбирают сами). Улетели. Тряслась страшно. Сегодня с ними встречалась Загорелые, довольные, веселые Не скрою, мне кажется, мне просто повезло, что нигде не было осечки.
Скажите, это уже можно назвать подготовленным индивидуальным туром? Кстати, за всё взяла 50 дол. на счастье
цитата

Мартицыя:Вот мы начали переговоры с Испанской фирмой, ведь только юридические вопросы сколько времени тянут: виза, договор, Сотрудничество такого рода согласно международым нормам -ет не дня дело,?

Расскажите, пожалуйста подробнее, а какой будет механизм работы в случае успешного заключения контракта?
цитата

Мартицыя:нескормнный вопрос к вам: А как у вас с финансовым здоровицем?

Муж подарил 10 000 дол.плюс офис в центре

цитата

VAKA:для UmaTour:Все уже давно придумано, написано и пройдено.

Да, я читала. Просто хотела собрать всё воедино.

для UmaTour:
Я не понимаю... Зачем лезть в туротрасль, если в ней ничего не понимаешь?
Для начала нужно поработать простым менеджером... узнать "что и где". А уж потом создавать "свое".

RDG : для UmaTour:
Я не понимаю... Зачем лезть в туротрасль, если в ней ничего не понимаешь?
Для начала нужно поработать простым менеджером... узнать "что и где". А уж потом создавать "свое".

Впринципе я вами согласна- "Тише едешь -дальше будешь"- нов тоже время хочу сказать , что риск балагородное дело.

UmaTour :
Муж подарил 10 000 дол.плюс офис в центре

Поблагодарите своего мужа, и с головой испорьзуйте ети деньги

UmaTour :
Муж подарил 10 000 дол.плюс офис в центре

А еще, Вот половина тура в Гоа есть, теперь осталось детали подтянуть: найти туроператора там, закключить контракт. чтоб если будут просечки - платили они, екскурсии и размещение тоже будут на них, а также надо юридически оформить отношения с авиакомпаниями, консульством,ну конечно придать етому товарный вид, на основе рекламных материалов етого туроператора, или вашых личных - в случае если рискнете поехать в разведку и говорить с т=отелями непосрественно, у них кстати может быть предварительная бронь выкуп номеров- что рискованно, А когда все будет готово- надо раскрутить ету тему, предложыть патнерам, а тгде гарантия что половина туристов- махнет не в родной провереный Египет, а туда.... Лучше с малого начинать, и к большему двигаться.

Мартицыя :

А еще, Вот половина тура в Гоа есть, теперь осталось детали подтянуть: найти туроператора там, закключить контракт. чтоб если будут просечки - платили они, екскурсии и размещение тоже будут на них

составление индивидуального маршрута - это не половина работа, а меньше половины , а то, что называете "детали" - весомая основа для продолжения работы
+ не все так гладко по договору и часто "малой кровью" не отделаешься
это с виду кажется, что туризм - легкая работа и требуется только сбросить фамилии туристов на бронь и принять денежку

RDG :для UmaTour:Я не понимаю... Зачем лезть в туротрасль, если в ней ничего не понимаешь?
Для начала нужно поработать простым менеджером... узнать "что и где". А уж потом создавать "свое".

Я уже писала, что у нас очень мало крупных компаний, но очень много небольших, где таких как я, которые пришли за опытом, раскусывают сразу (одно резюме что стоит). Хотя, поверьте, я расчитывала на самую маленькую должность и мизерную зарплату.
Мне кажется идет какое то непонимание, я не открыла турфирму и не собираюсь сразу с ходу продовать туры или что еще.. Я только собираю данные, информацию, читаю про чужие победы и ошибки, и стараюсь хоть так выстроить алгоритм работы туристического бизнеса, раз у меня не получается изучить его изнутри. Не исключено, что через месяц после такого получения "знаний", у меня напрочь пропадет желание двигаться в этом направлении. Так лучше пусть оно пропадет не затраченными финансами. Поверьте, я знаю, что турбизнес это очень сложная, кропотливая и психологически не всегда простая деятельность.

цитата

Мартицыя:Поблагодарите своего мужа, и с головой испорьзуйте ети деньги

Стараюсь.
Пишу бизнес план, прсосчитываю возможные риски и потери, читаю горы литературы и встречаюсь с людьми, которые пусть неохотно, но хоть что то рассказывают про свои будни. Не исключено, что после всего потрачу их на совместное путешествие, воспользовавшись полученными знаниями и забуду эту тему Хотя, пока, мне всё понятно и интересно. Главное, что нет розовых очков.

цитата

Мартицыя:А еще, Вот половина тура в Гоа есть, теперь осталось детали подтянуть: найти туроператора там, закключить контракт. чтоб если будут просечки - платили они, екскурсии и размещение тоже будут на них, а также надо юридически оформить отношения с авиакомпаниями, консульством,ну конечно придать етому товарный вид, на основе рекламных материалов етого туроператора, или вашых личных - в случае если рискнете поехать в разведку и говорить с т=отелями непосрественно, у них кстати может быть предварительная бронь выкуп номеров- что рискованно, А когда все будет готово- надо раскрутить ету тему, предложыть патнерам, а тгде гарантия что половина туристов- махнет не в родной провереный Египет, а туда.... Лучше с малого начинать, и к большему двигаться.

Спасибо! Тоже вчера просчитывала, что если всё таки решусь получить лицензию туроператора (у меня пока заканчивается юридическоне оформление фирмы), то надо доделать этот варинат с ГОА. Начала искать надежного туроператора на ГОА, чтоб потом съездить и оформить все юридические аспекты работы. Собрала по нашему городу какие есть авиагентства, составила свой рейтинг по отзывам о надежности работы с ними. В посольство Индии узнала об условиях аккредитации турфирмы на получении визы. Сейчас хочу прокалькулировать этот тур и сопоставить с количеством желающих туда съездить (опрос в интеренет, анкетирование), а потом прикинуть его окупаемость. В общем, хоть от каких то цифр оттолкнуться.
Спасибо за дельные предупреждения

UmaTour,
как у Вас идут дела? Уже оформили фирму полностью?

цитата

Acden:UmaTour, как у Вас идут дела? Уже оформили фирму полностью?

Затянули чуть чуть документы с лицензией (у нас еще пока требуется только лицензия), но к началу февраля думаю, что буду готова. За это время просчитала и составила бюджет выше чего тратить не могу, даже прикинула окупаемость туров (сколько должна продать минимум туров или оказать услуг), чтоб оплатить рекламу, зарплату и т.д. Наметила где и как буду рекламироваться, высчитав, места и среду обитания своего сегмента. Рекламный бюджет оказался немного больше чем ожидала, но планирую, на первых порах взять рекламой, а потом качеством предоставления услуг, чего у нас к сожалению пока нет. За это время отправляла людей на ГОА (визы+страховка+брони отелей+билеты+экскурсии), выкупая билеты на внутрение перелеты, которые оказались в два раза дешевле чем местная авиакомпания предлагала. Планирую в феврале самой съездить в тур Индия, ГОА, чтоб так сказать на себе прочувствовать все плюсы и минусы таких самостоятельно оформленных поездок.

Ну и как, страшно было отправлять туда, где Вы не были в ознакомительном туре?

UmaTour : а потом качеством предоставления услуг, чего у нас к сожалению пока нет

Слишком много компаний дают низкий уровень сервиса и устанавливают низкие цены.А также компании которые получают минимальные доходы и еле еле сводят концы с концами.Они и сбивают с толка туристов.

Edvard : Они и сбивают с толка туристов.

А заодно и цены сбивают...