торги

Уважаемые спецы!!!!
Не знаю как Вас, а меня задолбали уже выклянчивания скидок туристами!!!!

Почему когда крутой мен гуляет в ночном клубе, он швыряет деньги и не заикается о скидках, хотя цены там изначально взвинчены как нам и не снилось??????!!!!! Почему заправляя машину, покупая шмотку в дорогом бутике, никто не спрашивает :"А скидочку мне сделаете?"

Сейчас, благодаря тому, что цены, спецпредложения и размер комиссии размещены в свободном доступе на сайтах операторов, туристы буквально выворачивают нам руки:
- а вот в другом агенстве мне дают скидку, а если ваше агентство даст мне скидку больше, то я приеду к вам...

Для полного счастья некоторые операторы (например Елта) прямо обращается к клиентам: приезжайте вразу к нам, тому, кто будет брать у нас дадим скидку 5%!!!!!

Может быть, имеет смысл закрыть доступ на сайты операторов с ценами для "людей сторонних", оставив их для турагентств????

Я не думаю, что все операторы заинтересованы в том, что бы частные клиенты приезжали к ним в офисы...

В то же время конкуренция между агентствами будет идти более свободно : кто-то цены взвинтит, кто-то останется на операторских, но тогда туристический бизнес останется бизнесом, а не благотворительной деятельностью, в которую он превращается сейчас.

Что думаете?????

А легкой жизни никто не обещал.
Конкуренция - штука жесткая.

Не знаю что делают "крутые мены" из "ночных клубов", а вот я лично каждую копейку считаю, потому и деньги есть. И езжу я везде.

Про "благотворительность".

А Вы не пробовали торговать неделями "флай-бай" ? Там доходность такая, что наркотики отдыхают..... правда, надо быть осторожным, а то "счастливые клиенты" и побить могут

Что есть "флай-бай"????

Вы сами - скорее всего не работаете в турбизнесе, а только лишь потребляете турпродукт. Что-то я сомневаюсь, что Вы можете позволить себе "ездить всюду" на доходы от туристического агентства.

Только что звонила потенциальная туристка просила отель в Шарме за 563 доллара и требовала скидку!!!!!!!!

Прекрасно понимая Ваше раздражение - раздражение потребителя, которому предлагают покупать товар по его настоящей стоимости, я тем не менее подчеркиваю, что вопрос свой адресовал специалистам.

Относительно скидок, выпрашиваемых клиентами - ДОСТАЛО!!! Это еще мягко сказано...
Конечно, понятно, почему их выпрашивают: приучили людей к демпингу, теперь получаем возврат. Если в том же Египте чаевые - полфунта, то так и должно быть! А после того, как некоторые особо умные дают на чай доллар, на тебя с твоим фунтом никто и не посмотрит
В общем - сами виноваты, развратили людей подачками, теперь они уже настолько привыкли их выпрашивать, что просто недомевают - как это так, агентство Новфый год за 150 уев продать не хочет!!! Караул!!! Грабють!!!!!!!!!!
...Ужас, короче...

Но есть второй, более неприятный аспект (к вопросу о ЕЛТЕ) - многие операторы продают на улицу и дают киентам скидку, которую агентства этого оператора дать не могут, поскольку просто напросто без прибыли останутся. Вот это - неприятнее, чем клиентские просьбы... Впрочем, справедливости ради надо сказатть, что приличные конторы до этого не опускаются.
Году в 98, помнится, несколько операторов по Египту заключили неофициальное тарифное соглашение - и не продавали туры ниже определенной стоимости. Вот это было классно!!!

Поэтому правильно делают многие сетевики: есть дисконтная карта - да ради бога, получите Ваши 3 или 5 процентов!!! Но если нет карты - извините, никак не могем... По крайней мере - цивилизованный подход.

А нам как в данной ситуации лучше вырулить???? Может быть бойкотировать тех операторов, которые сами пытаются продавать - пусть сами и продают...им и агентства не нужны.

ЕЛТА, кстати, никогда особым умом не отличалась. Насколько я помню она пыталась создать Египетский клуб с Мигвояжем, но так там напортачила, что люди просто плевались.
Потом она что-то пыталась с Пеликаном сделать...тоже люди исплевались..

Но организовывать рекламники, приглашать к сотрудничеству агентства, что бы потом сказать клиентам: "Не берите в агентствах!!! Бегите к нам!!! Мы Вам 5% скидки сделаем!!!" - это высшая степень глупости.

Желание заработать побольше - естественное желание, но последнее дело, особенно в туризме - думать только о немедленной прибыли. Нет долгосрочного планирования - нет бизнеса.
Можно на одном Новом годе и парочке смежных вылетов "срубить деньгу", но ведь будут еще вылеты! Таже ЕЛТА была когда-то лидером рейтингов по Египту. И где это всё теперь?
А на желании клиентов получить скидку тоже можно заработать - можно вступить в дисконт www.schet.ru, и продавая эти карты, получать прибыль. И люди будут довольны! здесь выгода для всех сторон очевидна.
Мог бы еще 777-777 рекомендовать, но у них вроде как только "Куда.Ру" из туризма...

А что мыслят по этому поводу другие участники форума?????
Такое впечатление, что это только два агентства волнует, а остальным - по барабану!!!!!

С удовольствием поддержала бы тему, но мы работаем только несколько месяцев, и пока ни о прибыли, ни о чем-либо речи нет. Не ясно, чем наш энтузазизм окончится!Но хочется предлагать людям только проверенные и качественные варианты, причем не обязательно для нас это оборачивается прибылью.Может, посоветуете, в каком направлении вообще двигаться, учитывая, что мы из глубинки. Заранее спасибо!

Здравствуйте, Счастливая Вы наша!!!

Из какой глубинки????
Тут девушка из Королева все рветсятурфирму открыть - Вы это не она?????
И как же Вы решились открыть турфирму, если спрашиваете о направлении??? Или Вы что-то другое имели в виду?????

Это вы Королев глубинкой назвали!!! да вы... да вы...

user2107 прав - Вы скажите, из какой Вы глубинки - глядишь, чего-то и присоветуем!
Если Владивосток - то весь Китай Ваш, если Урал - берите недорогую массовку, автобусные туры, и, для некоторых особо растопыренных клиентов - круизы и индивидуалку во Франции и Португалии, например.
Из проверенных направлений - Египет, Эмираты, Чехию... Только с операторами осторожнее!!! Направления-то - супер, а вот партнеры всякие попадаются...

Окси!!!! Я назвал Королев глубинкой???? Где??????

ОКСИ!
Тебя иначе в беседу и не втянуть! Только ляпнуть что-нибудь эдакое...

Всем привет! Вы поняли меня буквально.Я имела в виду такие нюансы как оплата, например.Отправляем группу в Шенген, берем только в рублях(по закону).Курс скачет, переговоры с московскими операторами стоят денег и т.д., в результате выплат всех налогов-никакой прибыли!!!А живем мы в Сибири.С направлениями вроде проблем нет, сами поездили и знаем что предложить людям. Только денежные и партнерские проблемы нас забодали...

Счастливая Вы наша!!!

Так введите свой коэффициент на покрытие всех расходов и скачков курса. И смело берите в рублях.

Можете еще такую схемку продумать - многие операторы до сих пор подразумевают под "У.Е" доллары. Вы, объявляйте Вашим сибирским клиентам, что это - "ЕВРО"!!!!!!

Потом плюсаните коэффициент и таким макаром Вы сможете хоть как-то обезопасить себя от финансовых пролетов.

А если совесть будет мучить по ночам, то в конце возвращайте туристам лишние (неправедные) деньги в виде бонусов - это будет Вам такой мощщной рекламой, что в скором времени некоторые девицы из глубинки подмосковной, побегут к Вам устраиваться на работу.

Спасибо за науку! Обязательно попробуем. Вот только евро народ отпугнет, у нас край не слишком зажиточный, да и конкуренты в долларах работают.Но попробуем,на ходу че-нить родим, глядишь!

Мде ... Насчет выклянчивания туристами скидок эт прям не в бровь, а в глаз подмечено! Одна тетенька недавно пыталась поразить мое воображение группой в 30 человек, бравировала этим жутко! И естесна требовала таких скидок, что при самом скромном подсчете я бы не просто в ноль сработала, а в минус ушла! Пришлось расстаться... Так она обошла половину фирм нашего города с такими же условиями и похоже осталась ни с чем... А мы с коллегами по цеху все думаем - а была ли группа вообще или это ей только приснилось?:-)))

Она, видимо, хотела поехать тридцатой, бесплатно. Хотя, видел объявления для школьных туров, 11-й бесплатно.

Это нормально - сопровождающий. или дают возможность учителю взять своего ребенка....

Ха! То, что она и ейный дитеныш едут раскидав стоимость на остальных участников группы был факт само собой разумеющийся!

Нет - Вы не правы - ничего она не раскидывает - это делает фирма.
С другой стороны, Вы, как потребитель, хотите, что бы дети поехали без сопровождающего???? Нет конечно!!!
А какой учитель захочет ехать сопровождающим, беря на себя такую ответственность, если он должен оплачивать свой тур???
А если у него дамо остается его собственный ребенок один????

Есть определенные нормы, которые должны восприниматься аксиомой: расходы на сопровождающего раскладываются на группу.
водитель и гид во время экскурсий обедают за счет группы....
за услугу даются чаевые.....

Мне думается, что все таки группа (если конечно 30 чел), по ее понятию уже есть, поэтому меньше различных затрат со стороны турфирмы, следовательно стоимость может быть и ниже ранее заявленной. Если, конечно турфирма не завышает свою смету.

Групповые туры рассчитываются отдельно.
Потом - надо смотреть что за группа.
У меня была такая в Шарме. У них в программе был обед - они искали ресторан.
Я предложил им дешевый рыбный ресторанчик, но они выбрали самый дорогой. За них платил какой-то фонд и если они не потратят выделенные деньги, то на следующую поездку им урежут фонды.
И так бывает.