Получите возможность задавать вопросы нашим экспертам, участвовать в розыгрышах туров и просто стать частью крупнейшего русскоязычного туристического сообщества!
Добрый день! Подскажите пож-та, туроператор по приему туристов в Спб, ищу оптимальную программу оптимизации бизнесса, заросли в бумажках, папка и пр(((( помоги пожалуйста советом) в сети ничего нормального не нашла((( может кто под заказ пишет...
Mnast : ищу оптимальную программу оптимизации бизнесса
Звучит как фраза из рекламного буклета.
За практически 20 лет работы на рынке финансово-экономического софта не видел ни одной программы, которую можно было бы отнести к этой утопической категории. Если это не преамбула для чьего-то рекламного поста, то конкретизируйте, пожалуйста.
объясняю))) 10 лет занимаюсь приемом в Питере, в начале карьеры -на узкой , определенной операции -мне хватало обычного экселя...сейчас уже 5 лет руковожу...и никак не могу привести в порядок работу офиса. Много заказчиков (региональных агенств) - по ним бы хотелось вечти базу -как бы все в одном месте-начиная от контактных данных, заканчивая историей заказов, заявок, запрос на программы и пр. т.е. по каждому отдельно, отслеживая оплату по счетам, выдачу документов отчетных и пр.... вот такая разада номер раз. Номер два-работа с поставщиками -просто нереальгная кипа бумаг -по иузеям, гостиницам, транспортным компаниям... ресторанам...Пробоволи забить все в эксель...но получается все равно это куча отдельных папок и документов... и задача номер три... это отслеживания заездов групп, или индивидуалов...с прикрепленными программками, телефонами и пр.... Хорошо бы еще туры считала программа... Ну и какой то набор для планирования дел тоже бы хорошо чтоб был) Буду рада любым наводкам (p/s сейчас 3 мес тестируем по акции мегаплан....ну не совсем то)
для Mnast:
На базе лишь тиражных программ для тур.отрасли настроить как следует подобное вряд ли удастся.
Написание программы под заказ - весьма опасная дорожка, т.к. Вы не только вложите огромные средства в разработку (которую еще грамотно "заказать" надо), но и будете "подсажены на иглу" конкретной фирмой/человеком и оперативно перейти на обслуживание к конкурентам и т.п. не удастся.
Как компромиссный вариант - создание связи (шлюза) между рядом программ разного плана (что-то из категории CRM для учета работы с контрагентами + тур.программа + хороший OLAP-конструктор с гибким хранилищем данных для планирования). Но стоимость такого проекта будет приближена к миллионам рублей - не уверен, что бюджет турфирмы нечто подобное потянет.
Конечно, можно взять практически любой финансово-экономический продукт-конструктор и попытаться "навертеть" настройку на нем, но для этого нужна очень хорошая постановка задачи. Но и там отношение стоимости программы к стоимости ее настройки будет примерно равным 1:5 - 1:6 (для 1С отношение намного выше). Дешево не будет.
Спасибо, растроили вы меня(((( само тур икаминг есть программка, но она больше для круизников... А у меня заезды поездами, автобусами.... Думала кто то даст наводку... Эх... Неужели мне так и сидеть в этих папках и бумажках((( мы распечатываем каждую заявку и запрос, чтобы на случай форс можора- была инф для других сотрудников... Это ужас сколько бумаги...(((
