Для специалистов турбизнеса

Сколько стоит один турист

Господа, сколько по вашему мнению стоит один турист в затратах на рекламу? Т.е. предположим сколько нужно дать совместных обьявлений в Туризм и Отдых (ТиО) по 50$, чтобы продать скажем 10 туров в месяц? Сколько нужно потратить на рекламу в Инете, чтобы получить 1 туриста?
К примеру даем по 5 направлениям (Египет, Турция, Испания, Италия, Кипр) с 5 операторами 4 выпуска в месяц по 50$ (5х5х4х50=5000) получим 5000$ или 100 обьявлений. Приходит по этой рекламе 200 из них 100 купят, значит 1турист стоит (5000/100=50) 50$. Или все намного хуже?
Как повезет. Мы вот сейчас вообще печатную не даем, только по вывеске и из инета приходят - и хватает!
Вот тоже репу чешу - позариться на "ТиО" или ну их, эти братские могилы?... И думаю, что лучше на баннерную рекламу потратиться и сайт раскручивать (которого, правда, пока нет) :D

Но если один турист будет стоить 50 уев - это же просто ужасно! На "горящих", к примеру, и прибылей-то таких не бывает... Это что же - в грамотно рассчитанный убыток уползать????
А вообще затратная часть чуть меньше. Некоторые ТО дают 5-й или 6-й выпуск бесплатно.
2 "Старый Турист"
может черканёшь письмецо? :D
Мы как раз ТА-партнёров ищем для совместной эксплуатации сайта :D
Пиши travel-it@yandex.ru
Может будет о чём поговорить.
Вы наверное на проходном месте находитесь? У Вас Агентство? Я имею виду с агенствами не работаете?
А интернет какие затраты требует на 1 туриста? Я понимаю, что можно давать строки, банеры, стать на турпорталах или как то продвигать в поисковиках. Что оптимальней, не дешевле, а оптимальней, т.е. стоимость 1 туриста?
Что значит "для совместной эксплуатации сайта"?
ТиО для среднего агента со среднестатистическим ассортиментом не может быть рентабельным. Только если вы продаете какой-нить эксклюзив - тода да.
Я в ТиО вообще не даю. Только с сайта + по рекомендации + "туристы-рецидивисты". Вторые и третьи вообще не стоят ничего, кроме как поддержания с ними контактов и отличная работа и обслуживание при первом обращении.
От наших клиентов слышали оценки примерно 15-25 долларов за туриста из интернета.
Если учесть еще, что если все будет хорошо, то он начнет знакомых приводить,
то получается вполне нормально. Хотя тут конечно масса факторов, которые на эту
цифру влияют, и тут от формы рекламы зависит далеко не все.
Чтобы турист обходился дешевле, нужно:
-выбрать правильные места размещения рекламы и подготовить для них
привлекательные рекламные блоки
-хороший рабочий и регулярно обновляющийся сайт
-сильные менеджеры в офисе

и еще много разных мелочей типа достаточного количества телефонных линий
Господа, я вот сейчас дипломчик строчу н атему рекламы в ИГ и туризма, могу сказать, что перелопатив кучу лит-ры, поняла, что в принципе все действия турагентства должны сводится к качественному сервичу и наработке своей базы клиентов, которые, оказывается, почтонной повышают расходы на свой отдых, все чаще ездят отдыхать (причем как по России, в Подмосковье, так и за рубеж).
А грамотная реклама - это моя теория, так сказать - постоянные заманчивые предложения для своих клиентов, которые благодарны Вам за прекрасный отдых, и они, поверьте мне!!!!, будут постоянно хотеть все больше тратить на отдых!!!
(можете взять меня на работу)
yuyulka, так бывает, теория часто с практикой не совпадает...

По моим наблюдениям, ТА, в большинстве своем, не имеют собственной так сказать идиологии предложения турсулуги. Вся эта реклама в ТиО и подобных изданиях абсолютно беззубая, с набором определеных русских и нерусских терминов, замусолиных фото, не привлекательная, не броская, не запоминающаяся. Отсутствует конкретное обращение к клиенту, группе клиентов с одним и тем же критерием отдыха (возраст, тип отдыха, предпочтения и тд).
А страничку ТА обязано, все таки, иметь (не большие это деньги, если без выкрутасов). Даже с теми же флаерсами можно проделывать такие комбинации...
И еще один коммент, партнеры по бизнесу должны быть надежными.
Согласен с Anhar.
так я про сайт полностью согласна, я вообще не понимаю, что такое ТА без какого-либо сайта с хоть мальсенькой поисковой системкой, да и про флайеры согласна,
и хорошие операторы.
ТиО по-моему, это просто список ТА и ТО, куда кто ткнет пальцем, туда и звонят.... Изображение
С сайта конечно стоимость туриста ниже, но всё равно много не придёт и выручка невелика. Хорошая отдача от рекламы в непрофильных изданиях. Всё зависит от того сколько у вас сотрудников, какие направления вы предлагаете, дополнительные услуги (билеты, визы).
А что для вас "невелика", если не секрет?
Реальные цифры сильных фирм - до 200 интернет-туристов
в месяц. Конечно, МГП не хватит, а небольшому
агентству можно прокормиться.
Хе... Небольшому агентству хватит и 4-6 человек в месяц, если это индивидуалка по Европе или на дайвинг в королевство Тонга... :D
А с сайта как раз приходят, как правило, люди достаточно обеспеченные, так что выручка очень даже ничего!
А вот в непрофильных изданиях вообще хорошо давать только имиджевую рекламу, без особой конкретики.
В общем, мы тут посчитали - минимальный расход с максимальной пользой нынче риходится именно на инет.
а как же иначе то? информационные технологии - вот где сила бизнеса!!!!!!!! Изображение
Как я,недавний турист, подбирал туры. Я искал на турпорталах (типа маяк, трэвел, туризм) в основном в их поисковиках. Либо с сайтов крупных известных операторов. Но так же всегда пользлвался ТиО. Опять же высматривая крупную красивую рекламу с уже примелькавшимися фирмами (обычно операторами). А потом выбирал ближайшее агентство.
Так вот основной вопрос не как расширить круг клиентов, чорошо обслуживая нынешних, а как заполучить, эффективно, первых, только начиная?
Вот, вот Технология! Математика процесса. Пространные рассуждения, это хорошо. Но должна же быть формула с помощью , которой можно расчитать эффективность. Понятно, что это не 100% формула, но она должна работать может у кого быстрее, у кого медленее, в зависимости от персонала, расположения, но в нужном направлении.
Кстати по поводу расположения агентства, какие мнения? В офисном центре, торговом центре, в переходе...?
Хотя это наверное уже другая тема.
По расположению - у станций метро, но одновременно с удобным подъездом и(или) стоянкой для машин. В оптимале - с отдельным входом и заметной вывеской.
Разумеется, это касается в основном ТА.
ИМХО из опыта.
А формулу, видимо, как Формулу любви :D вывести можно, да вот работать будет ли? Слишком много составляющих и слишком велик человеческий фактор.
Вы, Старый Турист романтик. Это замесательно для Старого Туриста. Но я не согласен с сравнением Формула Любви. Это совсем другое. И как прибыльно работать не имея формулы? Все нужно считать. А работать полюбит - не полюбит нельзя. И еще, даже чтобы добиться любви иногда (я думаю даже всегда) нужно совершить соответствующие действия, чтобы для начала тебя заметили, затем понравиться и т.д.
Верно!!!! Без определенных действий - ну никак!!! Просто каждый их совершает по собственному разумению. :D
Не говорю сейчас о ТО - другая специфика. Но как ТА ни автоматизируй, какие поисковики ни ставь, какую рекламу ни давай - все будет без толку, если менеджер не умеет отвечать по телефону и общатьсмя с клиентом.
Так что все равно во главе угла - человеческий фактор!!!
Согласен. Машина работает хорошо, когда у нее качественные детали. Но технология создания Мерседеса и Москвича разная, соответственно Мерс и ездит быстрее. Так вот я думаю, что хорошая фирма та, которая построена так, что бы как можно меньше зависеть от человеческого фактора, как МакДональдс. Хочелось бы построить такую компанию, которая бы устраивала всех и клиентов, и партнеров, и работников, и партнеров, и учредителей. Просчитать максимально эфективную схему работы агенства. Кстати вчера по рассылке получил бизнес план, посмотрите на досуге. http://respublikaidei.ru/articles/html/ ... 10157.html

Такое впечатление, что человек прочитал учебник и написал.
Посмотрю обязательно!
А фирмы-конвейеры в туризме уже есть. "Куда.Ру", например. А вот что при этом удивительно - это то, что не очень-то такой конвейер и хорош... :D :D :D
А, чем по Вашему мнению плох "Куда.Ру"? Я не из пустого любопытства, а пытаюсь для себя понять, как же строить хорошую турфирму с 0.
Отчасти плох тем, что менеджеры на продаже ограничены в предложениях рамками работы с узким кругом "стратегических" партнеров. Часто клиент уходит только потому, что в базе нет нужного предложения, а с ТО, у которого всё есть, работать нельзя. Ergo, клиент уходит насовсем, а менеджер остается без процентов. Ergo, перестает "болеть душой" за процесс и бизнес фирмы в целом - "Нету у нас этого, ну и фиг с ним... Пущай дядька в другом месте ищет"..............

Собственно, беда любого конвейера в том, что автоматизм убивает творчество.
Любой менеджер, имея на руках определенный инструментарий по оформлению тура, автоматизма своей работы не избегает. А поисковики не более как средство. Единственное, где возникает творчество, по-моему, так это в разработке новых туров, проектов, индивидуальном туризме (в большей степени). Еще может быть творчество в общении с клиентом.

А касательно первого вопроса, все зависит от того, какую сумму собираются потратить для получения определенной рентабельности бизнеса.
Так и в этом вопрос. С колько оптимально для агенства или лучше сразу сеть выстраивать? Или на индивидуалов ореентироваться. Но я так и не понял как же их привлеч. Привлеч среднего и мелкого легче, но и с него доход соответствующий. Как по вашему мнению лучше строить на 10000, 40000, 200000$?