Для специалистов турбизнеса
Вернуться ко всем темам

Рейтинг надежности туроператоров

PluSh KiLLeR
59 сообщений
08 сен 2004 15:17 Ссылка
http://www.viomag.ru/library/711/714/a_731
Рейтинг составлен на основании двух разных анкет и пяти фокус-групп. В качестве основного информационного источника была выбрана анкета, которую заполнили более 500 агентств.

Просто интересно, чьи агенства эти анкеты видели ???
Ответить
yuyulka
901 сообщение
08 сен 2004 15:56 Ссылка
что-то он сомнительный, столько отзывов негативный об Нева-тур, а там он в А1... да и еще такие есть турфирмы...
и про GTI писали, что они всех кидают, а они в А3... по-моему все куплено, товарищи!!!
Ответить
yuyulka
901 сообщение
08 сен 2004 15:59 Ссылка
и потом, в любом маркетинговом исследовании, будь то ресторан или гостиница, или туризм, присутствует фактор субъективизма...
и потом сами анкеты были ли переданы 500 участникам всей России и ли только нескольких фирм в центре Москвы...
СУБЪЕКТИВИЗМ - вот погрешност всех маркетинговых исследований в наше время... как реклама, кто проплатил, того и на первое место!!
Ответить
странник
08 сен 2004 16:41 Ссылка
Я как понял, что это оценка внутренней кухни туриндустрии, в большей своей части.
Поэтому мнения клиентов, здесь не особо учитываются, т.к. они субъективные.
Некоторые позиции турфирм для меня были откровением, не заслуженным.
Ответить
Старый Турист
8466 сообщений
Москва 09 сен 2004 15:11 Ссылка
Хе! Это и "рейтингом"-то назвать язык не поворачивается....... :D
Ответить
странник
09 сен 2004 16:12 Ссылка
yuyulka, если смотреть профессионально, то маркетинговые исследования как раз и ставят своей задачей исключить субъективизм в оценках той или иной деятельности. Ведь от результатов их зависит сам бизнес. А здесь, эти опросы/итоги анкет как раз расчитаны для читающей публики- потенциальных клиентов.
Старый Турист, сомнения возникают, беспорно, тем более в вопросах классификации степней надежности, исполнительности и тд.
Ответить