Новая турфирма просит совета у профессионалов

Новая турфирма из Санкт-Петербурга (работаем с начала июля и как ТА и как ТО) просит совета у профессионалов .
В каких случаях можно обойтись без ККМ и стоит ли это делать? Сейчас выдаем нашим туристам квитанцию приходника, договор и путевку.

Так можно и это не давать. Сейчас туристы уже и честному благородному слову верят

Приходники - день даже не вчерашний, а позавчерашний. Вполне можно обойтись путевкой ТУР1, только на каждый платеж выписывать новую.

Спасибо. Мы, в основном, тоже только ТУР1 обходимся, но бывают, например, такие ситуации: оплата за тур поступает в кассу предприятия, затем на р/сч,а после чего перечисляется иностранному партнеру (контракты у нас с финами, турками и киприотами)? Без приходника не обойдешся, а может еще и чек должен быть? Как это должно оформляться для ИМНС, а не для туриста? Вот, например, вчера 7 Vip-ов (5*) в турцию отправляли на две недели (лет по 20 каждому). Им конверт с собой не дашь:напьються, потеряют или что еще не лучше, отдадут не тому.

"Сейчас выдаем нашим туристам квитанцию приходника, договор и путевку"

Путевки по форме ТУР-1, при этом, ДОЛЖНЫ БЫТЬ ЗАРЕГИСТРИРОВАНЫ В ИФНС, в отделе ККМ.
На любой платеж наличных в кассу турфирмы вы должны выдать ТУР-1 (аванс, доплата и т.п.), если этот платеж за тур. Однако, если Вы принимаете деньги за ОЗП, авиабилет, любые другие услуги - обязаны выдать чек ККМ. Нынче без ККМ никуда. Придет конрольная закупка и отдадите денег раза в 3 больше, чем стоит ККМ. Если ТУР-1 не зарегистрирована в ИФНС - тоже попадете на деньги. Успехов Вам.

Спасибо. Примерно это я и ожидала услышать.

Пришлите пожалуйста образец путевки Тур1. Кому не жалко! Помогите новеньким!
Заранее спасибо!
адрес: Nikatur@inbox.ru

Добрый день, коллеги!
Пришлось переквалифицироваться с менеждера по продажам на менеджера туристического агентства... Сами понимаете, разрыв в знаниях (а если точнее, в практическом их применении) достаточно серьёзный. И поэтому суть моего обращения к вам сводится к одному слову - помогите! Может быть, кому-то из вас будет не сложно: 1. подсказать, какие подводные камни встречаются при общении с клиентами и при оформлении документов, 2. на что стоит обращать наибольшее внимание
. Словом, я буду рада любым подсказкам!

Не сказала главного:"Турагентство только открывается..." Помогиге советом.

Не сказала главного:"Турагентство только открывается..." Помогиге советом.

Как говорил однажды "Старый Турист": век живи, век учись, все равно дураком помрешь в этом туризме.Всегда найдется вопрос у клиента, который поставит менеджера в тупичок,типа:в отеле кого больше молодежи или пожилых,а сколько раз меняют полотенца,сколько будет стоить взять напрокат машину и т.д.Надо старатся знать хорошо те направления, которые будете продавать и тем самым не давать раскрыть рта клиенту.Как говорил один мудрый человек: учиться, учиться и учиться.При оформлении документов никаких трудностей не должно быть, если все будете делать как пологается: договор с клиентом,регистрация путевочки или ваучера и т.п..Единственный момент выбирайте партнеров, которые вас не будут подводить.Больше внимания уделяйте способности продавать,убеждать и даже переубеждать.Не обещайте попросту того, чего не сможете только ради того, что бы не потерять клиента.Но в любом случае все знания придут с опытом. УДАЧИ!

написано :
Пришлите пожалуйста образец путевки Тур1.

Отправил.
Дерзайте!

Спасибо за отзыв! Способность продавать, думаю есть. Понимаю, что и опыт приходит с опытом... Не хватает знаний как Вы сами понимаете в работе с туроператорами. Может посоветуете тех, кто зарекомендовал себя на этом рынке (сейчс определяемся с направлениями по которым будем работать).

Перечислите направления - поможем с операторами.
Только стОит учесть, что это мнение будет субъективным

Перечислите направления - поможем с операторами.
Только стОит учесть, что это мнение будет субъективным

В настоящий момент работаем над "стандартным набором" возможно:Турция, Египет, Тунис и т.п.(скорее всего основной упор на безвизовые страны), хотя станы Шенгена конечно привлекают. Наша фирма находится в южном регионе страны...

написано Старый Турист:
Перечислите направления - поможем с операторами.
Только стОит учесть, что это мнение будет субъективным

Жду совет

Доброе время суток!
1. Так большинство пытается работать, Вы не открыли Америку, но классно, что именно так действуете!
2. Пардон, но название я таки удалил
3. Настоятельно не рекомендую заниматься операторской деятельностью до того времени, когда Вы сами сможете легко ответить на поставленные вопросы. Чесслово, никакие подробные описания не помогут, только накопленный опыт. И времени потребуется больше полугода (почему-то складывается впечатление, что Вы работаете меньше 3-х лет...)
Лучше развивайте агентстскую деятельность в смысле постоянного повышения знаний сотрудников.

Удачи!

Я только собираюсь работать на этом поприще, сейчас занимаемся организационными моментами. Хотелось бы спросить у профи - что наиболее трудно в самом начале- только не в смысле общения с клиентами и подбора туров. А самые элементарные вопросы-за сколько времени окупается аренда ( платить то придется пока из своего кармана),нужно ли приобретать и (или) пользоватся спец.программными средствами - типа Форос, МастерТур и т. п. ( и что из них лучше , удобней, дешевле наконец). Каким образом оформлять документы на визу и как их сдавать , если я из региона , а не из Москвы. И самое главное - лицензия выдается по месту оформленного первоначально договора аренды? Будет ли она действительна, если я перееду в более проходное и удобное место? Извините, если вопросы покажутся наивными, но задать их больше просто некому. Спасибо если кто поможет добрым словом...

Здравствуйте!
Наша фирма находится на территории Чехии - мы принимающая сторона.
Возможно наше сотрудничество с молодыми фирмами, только что вступившими на этот путь пойдет на пользу и нам и вам.

Здравствуйте!
Наша фирма находится на территории Чехии - мы принимающая сторона.
Возможно наше сотрудничество с молодыми фирмами, только что вступившими на этот путь пойдет на пользу и нам и вам.

Здравствуйте!
Создаю туристическую фирму! А что и как не знаю! Суть работы моей турфирмы будет заключаться в том, чтобы привлекать туристов к нам в регион - это и экстремальный туризм и просто покататься по городу, съездить в музей под открытым небом и т.д.
Фирму я сделаю это не проблема, а что дальше? Нужна лицензия? Как и какие документы нужны еще? Вот вопрос! Подскажите пожалуйста, буду очень признателен!

Найдите человека, который знает "что и как". И не забывайте ему платить!

написано Старый Турист:


Отправил.
Дерзайте!

Если вы такой уж добрый, то отправте бланк путёвки тур1 также на e-mail sveta@poluostrov.net
или дайте ссылку, где можно этот бланк скачать.
Заранее спасибо