Для специалистов турбизнеса

Как турагентства выбирают для работы операторов?

Турагентства работают с данным туроператором, потому что у туроператора
- высокая надежность компании
- постоянно встречающаяся реклама
- конкурентные цены
- многопрофильность
- сеть авиаперевозок
- высокий профессионализм менеджеров
- доброжелательность сотрудников, их терпение при телефонном общении
- повышенная комиссия
- удобный сайт для бронирования on-line.
Что еще?
- быстрое подтверждение заявок (не считая гарантий в он-лайне)
- быстрый ответ на "Запрос на расчет"
- низкая процентовка от курса ЦБ
Это почти все про нас !
:D
Особенно про доброжелательность, терпение и конкурентные цены :D
- высокая надежность компании - Скажем так достаточная надёжность, т.к. абсолютно надёжного ТО нет.
- постоянно встречающаяся реклама - нет. Т.к. далеко не всё хорошее рекламируется.
- конкурентные цены - это да.
- многопрофильность - необязательно. Часто обращаемся к мононаправленному ТО.
- сеть авиаперевозок - Хмм... А у нас таких много? К тому же они все только начали осваивать эту территорию.
- повышенная комиссия - Да. Как-то не очень мы желаем работать с VKO или Натали. 8% маловато будет.
- удобный сайт для бронирования on-line. Это да. Имеет большое значение.
Ещё вопрос в тему. А почему мы так часто слышим не лестные отзывы об Операторах (можно и не называть - все в курсе) с постоянством. И туристы упорно продолжают с ними ездить. И упорно пишут плохие отзывы. Те же ТО, которые четко делают своё дело не заслуженно не упоминаются. В чём дело?
Дык "Хорошими делами прославиться нельзя" (Старуха Шепокляк (C) ) :D
Почему туристы едут?
Так ведь там дают цену ниже. И пусть даже скидку сделаешь и приблизишься к той цене, так ведь нет. Всё равно 100 рублей, но пойдёт экономить.
Да потом приходят (мы с такими не работаем) снова к нам и едут через нормальные ТО. Просто накушаются всех "прелестей дешевизны" и уже становяться более опытными.
Просто, наверное, каждый турист должен пройти этот рубикон. Ведь маленькая жабка она всегда есть в наличии у всех. И когда съездил хорошо, но вот там на отдыхе пообщался с кем-то, а он сказал, что купил тур буквально за 20 копеек (говорить то ему ни кто не запретит :D ). Сразу же червячок то жабский точить начинает.

Опять же к нам приходят многие туристы наслушавшиеся рассказов, как кто-то съездил в Турцию или Египет за 200$. И ведь никто не замечает, что это было в 2001 году, в несезон. Цифра-то в голове засела. И её ни за что не выбить из головы.

Ещё у нас проблема сейчас с таким явлением, как посттурецкий европейский сезон синдром.
Это когда привыкшая к Турции публика таки желает посетить Европу. И вот тут встают вопросы и требования, которые невозможно объяснить кроме как "Да потому что в Европе вот так вот. Это не Турция".
Все требуют AI. При этом дико удивляются почему такая разница в цене AI и HB.
Все требуют активную анимацию.
Никто не понимает почему пляжи в Европе муниципальные, а лежаки там платные.
И почему там так мало людей говорит на русском.

Смешно и грустно. :D :D
dimton : требуют активную анимацию.
Вообще песня.
dimton : Все требуют AI.
При этом и не в курсе, что продвинутые 5***** никогда не позволяют себе такого безобразия, как ALL..
Да! Забыл!
Ещё все спрашивают "Почему нет отелей с горками?"
И что б цена была не более 70...80 т.р. на DBL+CHLD
Это анекдот старый.
Турист звонит и говорит - Мне в Турцию на 15 дней, Всё включено, 5 звезд, на двоих, 20 июня и чтобы не дороже 500 долларов всего. Отдохну? - Отдыхайте, говорит менеджер, вешая трубку. :D
А как Вам вопрос,- А в Росси я смогу общатся на русском или взять с собой английский разговорник?
Это не анекдот. Вопрос человека ,который родился в Израиле,в совершенстве владеет русским,но ни разу не был в России.
Edvard : Это не анекдот. Вопрос человека ,который родился в Израиле,в совершенстве владеет русским,но ни разу не был в России.
Это тоже анекдот :D
Edvard : Вопрос человека ,который родился в Израиле,в совершенстве владеет русским,но ни разу не был в России
это почти как про белых медведей на улицах Москвы...