Доверие к начинающему турагентству

Абсолютно согласен, что доверие к турфирме нарабатывается годами. Тут никаких возражений нет.
Но всё равно, когда к Вам приходит новый турист, его надо убедить, что именно здесь о нём заботятся и понимают его желания и возможности. Это актуально даже и для неновых турфирм.
По крайней мере от своих менеджеров требую именно этого.
Просто тупое тыкание туриста в каталог со словами "так Вы сами то читайте там или в интернете", не вызывает у туриста доверия к турагентству. И если даже турист уедет через Вас, то не факт что в следующий раз он придёт к Вам снова. А в условиях жёсткой и жестокой конкуренции, какая сейчас просматривается в регионах в связи с бумом на рождение турфирм, просто необходимо "не терять" своих туристов и приходится "биться" за каждого туриста. А ведь в регионах и выезжающих туристов на много меньше, чем в столицах.
Так что с этого стоит и начинать - заводить хорошую дружественную атмосферу для туриста.
Ну, а начинающим, я бы многократно посоветовал бы просчитать своё будущее. И если Вы не имеете какой-либо другой финансоыой поддержки (другой вид бизнеса или муж бизнесмен, готовый спонсировать первые годы Ваш бизнес и т.п.), то надо десять раз всё просчитать. Причём по худшему сценарию.