Для специалистов турбизнеса
что есть работа менеджера по туризму
В принятом у нас смысле, "менеджер по туризму" это фактически просто продавец. Естественно, кроме собственно продажи оный товарищ "ведет" заказ: бронирует, получает подтверждение, выписывает документы, выдает их клиентам и т.п. Иногда эти функции поручают разным людям и тогда начинается бардак... Впрочем, он начинается в любом случае... 
Расскажите пожалуйста, какой состав персонала в среднем турагенстве (профессия, суть работы, зарплата). Очень хотелось бы узнать. Заранее спасибо и привет из Минска!
Так как я Нговичок, вы меня простите Менеджеры ТА и ТО что такое?
Менеджеры ТА и ТО что такое?
А в чём принципиальная разница? Спасибо, что просвещаете
Принципиальная разница в том, с кем приходится работать этим менеджерам.
ТА - с клиентами, ТО - с агентствами и прямыми партнерами.
Менеджер ТА находит вариант, устраивающий клиента и пытается этот вариант подтвердить в ТО. Менеджер ТО бронирует отель, перелеты (переезды) и, в случае подтверждения, радует этим менеджера ТА.
Если не радует, менеджеру ТА приходится судорожно искать замену варианта у другого ТО или же отказывать клиенту, выслушивая от него несвязный поток сознания на тему генеалогии менеджера ТА...
В общем, нервная работёнка! У обоих.
ТА - с клиентами, ТО - с агентствами и прямыми партнерами.
Менеджер ТА находит вариант, устраивающий клиента и пытается этот вариант подтвердить в ТО. Менеджер ТО бронирует отель, перелеты (переезды) и, в случае подтверждения, радует этим менеджера ТА.
Если не радует, менеджеру ТА приходится судорожно искать замену варианта у другого ТО или же отказывать клиенту, выслушивая от него несвязный поток сознания на тему генеалогии менеджера ТА...
В общем, нервная работёнка! У обоих.
Да уж Значит, менеджер ТО так сказать главнее менеджера ТА? А как сведения о брони отелей и перелётов попадают к менеджеру ТО?
Значит, менеджер ТО так сказать главнее менеджера ТА? А как сведения о брони отелей и перелётов попадают к менеджеру ТО?
А Вы уже работаете? Просто любопытно - Вы новичок в чём? Если уже работаете - то некоторые вопросы таки странные. Особенно последний, про "кто главнее"
А кто главнее - инженер на заводе или продавец в магазине? Ответ: никто, немного разные профессии, хотя в туризме одинаково называются.
Менеджер ТО бронирует отели у своих партнеров за рубежом. Билеты берет из блоков или бронирует в авиакассах. От партнеров к нему и приходят подтверждения (сведения о брони).
Если уже работаете - то некоторые вопросы таки странные. Особенно последний, про "кто главнее" А кто главнее - инженер на заводе или продавец в магазине? Ответ: никто, немного разные профессии, хотя в туризме одинаково называются.
Менеджер ТО бронирует отели у своих партнеров за рубежом. Билеты берет из блоков или бронирует в авиакассах. От партнеров к нему и приходят подтверждения (сведения о брони).
Нет,я не работаю.Я только собираюсь учиться. Потому и задаю вопросы.Хочется узнать как можно больше о том, что меня ждёт
Старый Турист: очередной ликбез на тему "кто есть ху" в турбизнесе? У меня созрело деловое предложение - на основе постов наших продвинутых форумчан выпустить учебник типа "Букварь турагента" или "1001 вариант ответа на один и тот же вопрос о туризме", можно онлайн-курсы запустить
Зы.: при дележке явно ожидаемой сверхприбыли, не забудьте про автора идеи Так и поднимем благосостояние турменагеров на новую высоту!
У меня созрело деловое предложение - на основе постов наших продвинутых форумчан выпустить учебник типа "Букварь турагента" или "1001 вариант ответа на один и тот же вопрос о туризме", можно онлайн-курсы запустить Зы.: при дележке явно ожидаемой сверхприбыли, не забудьте про автора идеи
Так и поднимем благосостояние турменагеров на новую высоту!
Забавно то, что в тур-ВУЗах этой азбуке не учат<Новичок> : Нет,я не работаю.Я только собираюсь учиться. Потому и задаю вопросы.Хочется узнать как можно больше о том, что меня ждёт
О!Gek Finn : У меня созрело деловое предложение - на основе постов наших продвинутых форумчан выпустить учебник типа "Букварь турагента" или "1001 вариант ответа на один и тот же вопрос о туризме", можно онлайн-курсы запустить
Я "за"!!!!!!!!
Алексей! Платно не получится
, но давай отдельную ветку заведем - не "ликбез" для туристов, а "ликбез" для работников туризма, начинающих, сочувствующих, просто бестолковых, не получивших ничего путного в РМАТе и т.д.?
Весьма печально, какой бы был бизнес! Я как представлю сколькие вот даже здесь на форуме мучаются "профессиональными" вопросами... Но если сурьёзно, то действительно надо с этим что-то делать. Может вобще ветку "для специалистов" для общего доступа закрыть, а то как-то стыдно иногда становится за как теперь это модно говорить турсообществоСтарый Турист :
О!
Я "за"!!!!!!!!
Алексей! Платно не получится
Старый Турист:
для туристов и иже с ними можно специальную веточку открыть, где на все вопросы, в том числе и дурацкие подробненько отвечать И вобще, если мне память не изменяет, ликбез туристам должны проводить менагеры при личной встрече, по телефону, телеграфу, сигнальными кострами и проч. И все-все объяснить - кто такие ТО, а кто ТА, с кого чего требовать при случае, что входит в путевочку, что оплачивается отдельно и бла-бла-бла... Если этого не делать, то тогда вопрос ветки действительно актуален - что же есть тогда профессия менагера по туризму? Или менагер -просто приспособление для нажимания кнопок на компе с целью бронирования незнамо чего в инете? Я имею в виду менагеров ТА, естественно. Главное-то все таки клиент, как это ни банально звучит! А они бедные вынуждены по форумам лазить и вопросы всякие задавать.
Зы. Прямо крик души какой-то вышел, лебединая песнь турагента
для туристов и иже с ними можно специальную веточку открыть, где на все вопросы, в том числе и дурацкие подробненько отвечать
И вобще, если мне память не изменяет, ликбез туристам должны проводить менагеры при личной встрече, по телефону, телеграфу, сигнальными кострами и проч. И все-все объяснить - кто такие ТО, а кто ТА, с кого чего требовать при случае, что входит в путевочку, что оплачивается отдельно и бла-бла-бла... Если этого не делать, то тогда вопрос ветки действительно актуален - что же есть тогда профессия менагера по туризму? Или менагер -просто приспособление для нажимания кнопок на компе с целью бронирования незнамо чего в инете? Я имею в виду менагеров ТА, естественно. Главное-то все таки клиент, как это ни банально звучит! А они бедные вынуждены по форумам лазить и вопросы всякие задавать.Зы. Прямо крик души какой-то вышел, лебединая песнь турагента