ВИМ АВИА лажает в свой юбилей!, 270 туристов(Турция, Даламан), в ауте на 18 часов!

ВИМ АВИА лажает в свой юбилей!, 270 туристов(Турция, Даламан), в ауте на 18 часов!
Изначально рейс в Даламан должен был вылететь в 4 утра!
Предидущий рейс туда же вылетел не в полном составе, из за замены борта, 70 человек остались ждать... у моря погоды..., и присоединились еще к двум ста следующего, как всегда первые три часа мурыжили и ничего толком не объясняли. Затем из разных источников, в том числе и от ТО, выяснялось что рейс перенесен аж на 23-00. ПИПЕЦ!

А пока...народу выдали талоны на 200 руб. Это чтоб наверное в честь юбилея А\к выпить и закусить.

Такой вот подарок сделала авиакомпания ВИМ своим пасажирам в 5 летний юбилей!

Ну какие будуит мнения по поводу как лучше туристам раскрутить ВИМ АВИА на деньги, ведь технически* даже спустя 18 часов их размещение в отелях произойдет в те же сутки, тоесть к оператору мало чего предъявить можно (формально сутки не потеряны, реально потеряны).
Но перевозчика в этом случае нужно грузить по полной. У кого какой опыт был, чеки на такси, может еще чего....

Все ваши советы оперативно будут переданы туристам,в А\п спасибо!

Цитата с сайта А\К - К 5-летнему юбилею со дня своего основания АК «ВИМ-АВИА» дарит своим пассажирам подарки!

ПИПЕЦ два раза!

Последняя информация с поля боя! (А\п Домодедово) 21.09.2007. 12-30. Как оказалось еще пять рейсов на разные направления сегодня А\к ВИМ авиа задержаны. Стойку окружили и атакуют более 200 человек! остальные, а их уже около 1000 человек ждут своей участи.
Представители авиакомпании пока раздают только талоны на питание, в предоставлении гостиницы отказывают.

! Представители ВИМа уже начинают откровенно хамить! Типа заявляют, будете угрожать вообще никуда не улетите, понятно что это нервы а не официальное заявление компании, но люди то причем. Многие с детьми!

Только неделя прошла как был скандал с этим ВИМ по задержкам и вот опять.

Что сообщество то молчит, можно ведь массово отказаться от покупки туров для своих туристов с данным перевозчиком...

Люди ждут Ваших советов!

Не экономить на перелетах и летать регулярными рейсами. Задержки и у них могут быть, но гораздо реже. И порядка больше.

Olga_M : Не экономить на перелетах и летать регулярными рейсами. Задержки и у них могут быть, но гораздо реже. И порядка больше.

Мы говорим о пакетных, групповых турах, а там регулярка предлагается только в 50 % случаев. Да и действительно значительно дороже, не все туристы потянут...
Плюс к чартеру много чего привязано, трансфер и еще куча всего...

Эх! Один раз лешить перевозчика лецензии, вот тогда может порядка больше будет. Но в ВИМе видать в верхах власти РФ есть покровитель...

Из моих впечатлений - задержки у ВИМов всегда "пакетные", ибо резервных самолетов они не приемлют в принципе.

Рекорд побит! 18 часов задержки (это реально, с учетом времени регистрации..., а а/к представит официально задержку максимум на 16 часов), на рейс Москва Даламан, сегодня 21.09. Официально появилась информация на табло о вылете в 22-00 (хотя так...все заявляют что раньше 23 самолет не улетит...) Народ в а/п с 5 утра!!! остальные рейсы ВИМа тоже в ауте, там и Канары и т.п.
Интересно в Даламане народ в а\п сидит тоже, у них то ночной вылет должен был состояться. Если в отелях то еще "повезло"...

И так! советы реальные будут, народ пока не напился и не снес там все ждет???

Учредитель :

Мы говорим о пакетных, групповых турах, а там регулярка предлагается только в 50 % случаев. Да и действительно значительно дороже, не все туристы потянут...
Плюс к чартеру много чего привязано, трансфер и еще куча всего...

Эх! Один раз лешить перевозчика лецензии, вот тогда может порядка больше будет. Но в ВИМе видать в верхах власти РФ есть покровитель...

Когда ездила как бы организованно, через турфирмы, приобретала туры без билета. Билет свой. Если турфирма на это не идет, меняем девочек. И мальчиков тоже, т.е. меняем турфирму. А билет на регулярный рейс может стоить не сильно дороже чартера. Во-первых, можно по акции купить. Аэрофлот этим летом (!!!!) даже спецакцию устраивал. Можно за мили слетать. Я вот в августе летала в Италию за 2 тыс. с хвостиком бизнес-классом Аэрофлота (за мили). 2 тыс. рублей - топливная надбавка и аэропортовый сбор. А трансфер тоже штука не сказать, чтобы сильно нужная. Опять же наш пример. Прилетели в Рим. Там Леонардо Экспресс в центр города. Стоит 11 евро за 1 билет. Через 2 дня едем в Амальфи. Билет 1 класса Рим - Салерно в Интерсити-плюс 29 с половиной евро за 1 билет. Катер Салерно - Амальфи - 5 евро с человека. Получается стоимость трансфера - 45 с половиной евро с физ. лица. Если ехать во 2 классе поезда, того дешевле. От отеля до причала в Амальфи ходит гостиничный шаттл. Ну и зачем он нужен, этот трансфер, якобы, подстроенный под чартеры?!

Так согласен я с вами! на все 100%
Все это супер, мили ваши и трансферы самостоятельные, но это для 10 % туристов приемлемо. Не нужно городить теорию как космические корабли бороздят просторы большого театра, нужен конкретный совет в конкретной ситуации.
Чего делать то им, сейчас в аэропорту? Они сейчас там чего филосовствовать то.

Скажем если их кормят по талонам в Елках палках, это ладно, хорошо.
Гостиницу не предоставляют, плохо, но если они сами снимут номер в Новотеле, потом представят все документы им оплатят?
Отметку в билете поставили пока о задержке на 7 часов, потом пообещали поставить вторую,о продлении.
Чего еще можно там им позволить себе?
Скажем заказать такси в город и обратно, мало ли что им нужно, на сколько это потом компенсируется?
На какую компенсацию они могут претендовать?
У кого был опыт, пишите, туристы на связи!!!!!!

Еще немного о ВИМ Авиа

Должны были лететь в Испанию, на Тенерифе, в 12.55. рейс перенесли на 23.50 !!!!!!!!!!!!!!!!

на билетах есть печати аэропорта о задержке, есть официальное письмо компании о переносе по тех.причинам,
заполнили бланк заявки претензии, получили с пометкой что претензия принята.
Конечно хочется долететь и отдохнуть, но поневоле задумываешься об обратной дороге.
Когда получали официальное письмо у ВИМ Авиа, там был человек, который 2-е СУТКИ не мог вылететь...
нам страшно!))))

<ТУрист> : Еще немного о ВИМ Авиа

Должны были лететь в Испанию, на Тенерифе, в 12.55. рейс перенесли на 23.50 !!!!!!!!!!!!!!!!

на билетах есть печати аэропорта о задержке, есть официальное письмо компании о переносе по тех.причинам,
заполнили бланк заявки претензии, получили с пометкой что претензия принята.
Конечно хочется долететь и отдохнуть, но поневоле задумываешься об обратной дороге.
Когда получали официальное письмо у ВИМ Авиа, там был человек, который 2-е СУТКИ не мог вылететь...
нам страшно!))))

Вы тоже сейчас в аэропорту? Сегодня и канарский рейс перенесли, ваш что ли? Держитесь! Удачи!

Учредитель :

Вы тоже сейчас в аэропорту? Сегодня и канарский рейс перенесли, ваш что ли? Держитесь! Удачи!

Спасибо!))
Хотели полететь с ребенком, но счас благодарю Бога, что не сложилось, ему было бы очень тяжело.
Кстати, можете подсказать, какие дальнейшие действия, что бы проучить таких горе-перевозчиков?
Идти с претензией в суд, или к тур-оператору за юридической поддержкой?

<Турист> :

Спасибо!))
Хотели полететь с ребенком, но счас благодарю Бога, что не сложилось, ему было бы очень тяжело.
Кстати, можете подсказать, какие дальнейшие действия, что бы проучить таких горе-перевозчиков?
Идти с претензией в суд, или к тур-оператору за юридической поддержкой?

Ну... наши туристы напишут "нам" транзитом претензию, мы ее зарегистрируем в своем агенстве и переправим оператору,с приложением всех чеков и т.п. он, ТО в свою очередь выставит иск к перевозчику.
Далее как пойдет... Закон у нас дырявый... В правительстве "коррупционеры"

Я понимаю, что если такую компанию в раз лешить лицензии то отразится это повышением цен по нашим же туристам, но делать то что то нужно...

Полная ЖОПА!!!! рейс отложили до 6 утра!!!!!!!!!!! Реально люди на 26 часов в ауте! (вылет должен был состояться в 4 утра предидущего дня...)Детей только расселили в отель и то ... остальные 180 человек на чемоданах! это только с одного рейса! Истерика и скандал уже почти неизбежны!
И соседние рейсы тоже утра дожидаются.... там тоже больше 200 человек.
ВСЕМУ СООБЩЕСТВУ ТУРФИРМ ПРИЗЫВ БАЙКОТИРОВАТЬ ВИМ АВИА. Не покупать у них блоки мест!

Да уж! Только смысла возмущаться нет,к сожалению. Как летали они-так и будут летать.Как задержки были-так они и будут! И никакие иски и суды не помогут! Один выход-просто с ними НЕ ЛЕТАТЬ! Очень сочувствую всем людям,у которых задержали рейс по вине ВИМа Неоднократно летала с этим ВИМом-задержки были-ВСЕГДА!

Умные люди делают выводы... на грабли второй раз не наступают. Меняйте туроператора и проблем будет меньше. Мы в этои году так и поступили - достала ситуация, что под конец отпуска ВимАвиа гадит нам отдых.

Так уж к слову, сегодня еще одна задержка у ВИМа в Египет и тоже на 24 часа... и слов уже нет, одни выражения...

Что значит менять ТО, сейчас ВИМ в блоках почти у всех ТО...., скажем у этого* оператора две три а/к на одном направлении, так сколько раз было что меняли... Уж вариантов и не счесть, наример туда оним, обратно другим перевозчиком, или с утра на вечер и опять перевозчик меняется...(ну хоть заранее предупреждают) И это все вроде как в договоре то прописано...все пределах нормы...
Все операторы тосуют свои блоки мест на А/к как им удобно в первую очередь. И агенство повлиять на это фактически не может, куда уж тут рядовому туристу...

Как люди обратно то полетят...

Вот турвыставка очередная будет все соберуться ТО, так пусть заявят свой решительный протест в адрес всех перевозчиков, запрос депутатцкий санкционируют (оплатят), или просто решат не работать с а/к... Это их вопрос в первую очередь.

Учредитель : запрос депутатцкий санкционируют (оплатят), или просто решат не работать с а/к... Это их вопрос в первую очередь.

общество "туристправ" созданое из "депутатов и советников президента" уже пригласило руководителей ВИМов "на поговорить".
чем закочится - станет известно позже.

для Учредитель:
У нас была такая аллергия на ВимАвиа, настолько вопрос стоял категорично перед поездкой, что перерыли все агентства в Москве и нашли. Заменили Мондо-Турс на Южный Крест. Я посмотрела на сайте и, вроде, ЮК только Трансаэро предлагает на разные направления. Можно уточнить.

Olga_M : Не экономить на перелетах и летать регулярными рейсами. Задержки и у них могут быть, но гораздо реже. И порядка больше.

А если нет других вариантов кроме чартеров? Вим-Авиа в этом сезоне просто ужас!!!!!! А остальные же более-менее нормально летают!

Vasiliy P. Gaikin : общество "туристправ" созданое из "депутатов и советников президента" уже пригласило руководителей ВИМов "на поговорить".

Ого! Так вот оно, значит, какое, это общество "Туристправ". А начинали так забавно в этом форуме...
Я уж думал, загнулась инициатива... Ан, нет.

для silver:
сайт одноименный.

Наш рейс задержали более чем на сутки без объяснения причин.Нести ответственность,по словам принимающей турфирмы, "ВИМ-авиа" отказалась.В итоге нам пришлось оплатить проживание в отеле за сутки.На следующий день поехали на такси в аэропорт Ираклиона.Никакой информации о регистрации пассажиров нет.Сами нашли стойку,сдали багаж.Появилась информация о рейсе,причём номер не совпадал с указанным в билетах.Народ в панике.Кто-то сидел в зале ожидания уже с 4-х утра.В итоге вылет перенесли с 11.25 на 13.00.Слава Богу,вылетели.В моём случае перенос рейса привёл к срыву подписания контракта на нехилую сумму.Поэтому подам в суд на авиаперевозчика.

<Турист с Крита> : Наш рейс задержали более чем на сутки без объяснения причин.Нести ответственность,по словам принимающей турфирмы, "ВИМ-авиа" отказалась.В итоге нам пришлось оплатить проживание в отеле за сутки.На следующий день поехали на такси в аэропорт Ираклиона.Никакой информации о регистрации пассажиров нет.Сами нашли стойку,сдали багаж.Появилась информация о рейсе,причём номер не совпадал с указанным в билетах.Народ в панике.Кто-то сидел в зале ожидания уже с 4-х утра.В итоге вылет перенесли с 11.25 на 13.00.Слава Богу,вылетели.В моём случае перенос рейса привёл к срыву подписания контракта на нехилую сумму.Поэтому подам в суд на авиаперевозчика.

По поводу оплаты отеля и прочих документальных расходов, оператор наверняка компенсирует, после написания грамотной претензии, но это крохи от 50 до 100 евриков...

Увы, нервы и тем более упущенную выгоду вам 100% никто компенсировать не будет. И напрямую в суд на ВИМ не получится, сначала претензию к турагенству, оператору, затем, получив официальный ответ....

Ктож такие, нехилые* контракты планирует на окончание отпуска? Есть еще поговорка сделал дело гуляй смело..... Короче с контрактом сами виноваты...