Трансаэро - отстой! Или не отстой?

А почему я должен ставить себя на место персонала? Я буду сравнивать: Трансаэро, к примеру, с British Midland (BD и UN из DME в LHR выполняют совместные рейсы, так что в итоге, имея билет BD, я туда летел нормальным BD, а обратно UN-ом.)

В общем, четверку с натяжкой UN-у поставить, возможно, и можно (Alitalia, к примеру, хуже). Однако вот вам негатив - исправить который не составляет никакого труда: явственное ощущение пыли и грязи в салоне (самолет BD был стерильно чистым); еду начали разносить через 50 минут после взлета, а подносы убрали за час до посадки - соотв. неимоверно медленное обслуживание; во время посадки в салоне транслируют не классическую музыку (успокаивающую), а довольно неприятную российскую попсу, от которой хочется начать буянить; в меню продолжает входить вечный кусок черного хлеба (по моим наблюдениям, его не ест вообще никто - может, пора от него отказаться?); бесплатная водка в меню.
Кроме того, в DME представители security - типы весьма неприятные (сравниваю с security British Airways - там же, в DME): мой паспорт, с пятью британскими визами, этот человек терзал где-то минуту, пытаясь отклеить-отцарапать каждую визу: наличие многочисленных британских виз - свидетельство о неблагонадежности? Может, для "унутренних органов", но не для безопасности самолета).