Электронный ж/д билет. Кто покупал?

Уважаемые, расскажите, если у кого был такой опыт. Меня смущает необходимость оформления бумажного варианта в кассе. Цитата с сайта: "Во избежание недоразумений и предотвращения опоздания на поезд просьба рассчитать достаточное время для получения проездного документа (билета) в кассе ОАО «РЖД». Как там насчет очередей, есть ли специально выделенное окошко и вообще, удобно ли это? А то, может, и не стоит овчинка выделки

Покупал, причем не для себя, а для дочери. Та потом с распечаткой ходила в кассу, оформляла бумажный вариант (ну не пускают пока ещё в поезд по e-ticket'у, в отличие от самолёта ...).
Но:
- она это делала загодя, за день-два до поездки
- дело происходило в Краснодаре, в специально выделенном окошке
- как это происходит в других городах - не знаю

У меня жена покупала, пришла получать бумажный, касса закрыта, перед кассой очередь - перерыв. Советую заранее подъехать или просто съездить в любой день забрать билеты. Не понимаю, в чем смысл покупки билетов через интернет, если потом все равно на тот же вокзал ехать, бомжей нюхать и в очереди стоять? Не, мы теперь, если через интернет, то с доставкой. Покупал и ж/д и авиа-билеты летом (у нас сложный маршрут был, с посещением всех родственников) через bilet-on-line.ru, курьер на следующий день подъехал, все привез в конвертике, все с ним проверили, деньги забрал, чек выдал, удобно. Теперь вот караулю дешевые ж/д билеты на праздники, пока еще не продаются.

Zuko : Не понимаю, в чем смысл покупки билетов через интернет, если потом все равно на тот же вокзал ехать, бомжей нюхать и в очереди стоять?

В Москве (и не только) на ряде вокзалов уже появились стойки регистрации ж/д e-ticket'ов.
Думаю, эта практика будет только расширяться ...

Вот список стоек регистрации на сегодняшний день:
г. Москва, м. Комсомольская, Комсомольская пл., д.3, Ленинградский вокзал, зал №2
г. Москва, м. Комсомольская, Комсомольская пл., д.2, Казанский вокзал, зал №3
г. Москва, м. Белорусская, Белорусский вокзал, зал №3, касса №1
г. Москва, м. Киевская, Киевский вокзал, Площадь Киевского вокзала, д.2, зал №3
г. Москва, м. Павелецкая, Павелецкий вокзал, Кассовый зал
г. Санкт-Петербург, Московский вокзал, Невский пр., д.85, Кассовый зал №2
г. Самара, вокзал, зал ожидания
г. Казань, Привокзальная площадь, Главное здание вокзала, зал ожидания №2.
г. Нижний Новгород, м. Московская, Московский вокзал, зал №1
г. Ростов-на-Дону, Привокзальная площадь, д. 1/2, зал ожидания
г. Иркутск, ул. Челнокова, д.1 , вокзал, зал предварительной продажи билетов, 2 подъезд
г. Хабаровск, ул. Ленинградская, д. 56, вокзал, цокольный этаж
г. Владивосток, ул. Алеутская, д.2, вокзал
г. Новосибирск, ул. Шамшурина, д. 43, вокзал
г. Екатеринбург, ул. Вокзальная, д. 22, вокзал
г. Омск, ул. Леконта, д. 1, вокзал, зал Сервис -центра

В общем, купила я билеты в коммерческой кассе возле дома... Пока что тоже не разглядела смысла в покупке через инет. Кстати, сейчас в поездах появились мужские и женские купе (наверно, я давно не ездила РЖД), очень удобно

Смысл покупки в том, что Вы сидите дома и выбираете нужный Вам поезд, нужное число и т.д., т.е. если у Вас есть разные варианты поездки или сложный маршрут. У окошка кассы это делать не очень удобно, по крайней мере мне.

Покупаю билеты ж/д на сайте с момента запуска этой услуги. Никаких нареканий. Единственный минус - нельзя по распечатке садиться сразу в поезд. Хотя и это по-видимому скоро будет внедрено: последний раз в поезде была анкета где РЖД-маркетологи выясняли интерес к такой возможности.

Летучий голландец : Хотя и это по-видимому скоро будет внедрено: последний раз в поезде была анкета где РЖД-маркетологи выясняли интерес к такой возможности.

Ну как в авиа. Электронные билеты Ерофлота ввели одними из последних в мире.

Летучий голландец : Смысл покупки в том, что Вы сидите дома и выбираете нужный Вам поезд, нужное число и т.д., т.е. если у Вас есть разные варианты поездки или сложный маршрут. У окошка кассы это делать не очень удобно, по крайней мере мне.

Покупаю билеты ж/д на сайте с момента запуска этой услуги. Никаких нареканий. Единственный минус - нельзя по распечатке садиться сразу в поезд. Хотя и это по-видимому скоро будет внедрено: последний раз в поезде была анкета где РЖД-маркетологи выясняли интерес к такой возможности.

+1 Плюс к выше сказанному добавлю что при покупке на сайте РЖД Вы видите ВСЕ доступные варианты билетов.
Можете выбирать устраивающий вас по цене билет ( на разные поезда разная стоимость ), места в вагоне, оплачивать билеты пластиковой картой.
Оформленный билет на бланке после Вашего заказа поступает в кассу выдачи примерно через 30-50 минути и можно забрать хоть перед отправлением.

Это все понятно. На самолет эл.билет покупали неоднократно, все плюсы оценили. Самый большой из них лично для меня - не нужен бумажный вариант билета, распечатали дома маршрутную квитанцию - и вперед! А ж/д билет я покупала, никуда не торопясь и заранее посмотрев на сайте РЖД наличие свободных мест в нужном вагоне. Ну очень не хочется с ребенком на руках стоять в очереди в кассу, "нюхать бомжей" и т.д. А самое главное, никто не гарантирует, что перед сможешь без нервотрепки забрать билет "хоть перед отправлением".

Под обмен електронных билетов на обычный бумажный на вокзалах ( см. список выше ) выделены специальные окошки/стойки.
В них очередь максимум на 3-4 человека,
при этом Ваш билет оказывается в окошке выдачи уже 30-50 минут
после оформления в интернете и вся процедура выдачи занимает 1-2 минуты-операцинистке нужно просто найти ваш билет, сверить с Вашим паспорпом и собственно отдать.
Для РЖД это прорыв в обслуживании пассажиров )))

Ого, действительно прорыв Спасибо за информацию, именно это меня и интересовало

alex43 : операцинистке нужно просто найти ваш билет, сверить с Вашим паспорпом и собственно отдать.

В каком смысле найти? Кассир считывает штрих-код на распечатке и распечатывает билет. Искать ничего не надо!

год назад купила билет через сайт РЖД. Да, всё очень удобно, сидишь дома и нажимаешь на клавиши. НО!!! Так получилось, что мы не смогли поехать, и пришлось сдавать эти билеты. Для жителей Москвы, СПб и т.п. крупных городов всё легко и просто - идёшь на вокзал и сдаешь, а вот для жителей небольших городов - кошмар! Ближайший на то время терминал, через который я смогла оформить возврат был в РОСТОВЕ (ехать на 10 часов)!!! Хорошо, что у меня случилась туда командировка, а так... В общем, 7 раз отмерь!

Теперь и эта проблема решена - возврат автоматически будет осуществлен на ту карту, с которой производилась оплата. Больше не надо из маленьких городов куда-то ехать, на любом вокзале, где есть "Экспресс", можно сдать билеты!
Кстати, попадают они в кассы не в течение 30-50 минут, а сразу. А в Москве и Санкт-Петербурге уже есть автоматы, которые позволяют пассажирам самим распечатать бумажные билеты взамен электронных, заказанных через Интернет-портал РЖД.

Летучий голландец :
В каком смысле найти? Кассир считывает штрих-код на распечатке и распечатывает билет. Искать ничего не надо!

Оу!
Я слишком давно покупаю е-тикеты РЖД )) Если память меня не подводит с 2005 года...
Раньше на выдачу е-тикетов была только одна специальная касса на Ленинградском вокзале.
Теперь прогресс коснулся РЖД ещё больше - в кассы ваапще не нужно теперь ходить, на вокзалах стали появлятся специальные терминалы где по штрих коду или номеру брони распечатывается билет.

Да, и называлось это чудо УФС - Универсальная Финансовая Система. Чуть выше приведен список всех ее точек "регистрации" е-билетов на вокзалах России. Но если раньше билет появлялся в заранее выбранном пункте "регистрации" сразу после проведения оплаты и хранился там уже в бумажном виде, то с начала лета 2007 года был большой прогресс - все действительно стало электронным и во время заказа не надо "привязывать" себя к какому-то конкретному окну "регистрации". Еще я помню, как был какой-то недолгий период, когда пассажирам, оформившим билеты в один конкретный вагон дневного поезда Москва - Петербург бумажные билеты доставляли прямо в вагон. Сейчас все, на мой взгляд, стало намного удобнее, если бы еще не проблемы с криворукостью ТКБ, который у РЖД, естественно, осуществляет процессинг.

Кто знает, какие именно терминалы используются в РЖД и какая система? Кто производитель?
Хотелось бы нашим тут предложить