Аэрофлот: новые правила провоза багажа

сегодня на сайте Аэрофлота появилась следующая информация:

24 Марта 2011
Новая система перевозки багажа на рейсах Аэрофлота
24 марта 2011 года, Москва. – ОАО «Аэрофлот – российские авиалинии» вводит новую лояльную систему определения нормы провоза багажа на основе штучной системы на всех маршрутах.
Данное изменение позволит упростить правила перевозки багажа Аэрофлота, сделать их более понятными для пассажиров, стандартизировать по отношению к правилам перевозки багажа всех европейских участников альянса SkyTeam и установить приемлемые уровни ставок за сверхнормативный багаж.
Новая штучная система определения нормы провоза багажа будет действовать для всех перевозок, оформленных с 1 апреля 2011 года, и станет дифференцированной в зависимости от класса обслуживания и/или вида применяемого тарифа.
В соответствии с новой штучной системой одно место багажа представляет собой одну сумку весом до 23 кг и размером по сумме трех измерений до 158 см. Устанавливаются следующие бесплатные нормы провоза багажа:
1 бесплатное место в экономическом классе (группы тарифов Оптимум, Бюджет, Промо),
2 бесплатных места в экономическом классе (группа тарифов Статус),
3 бесплатных места в бизнес классе.

Исключениями из данных правил являются:
два места бесплатного багажа на перевозки между пунктами США (кроме от/до Нью-Йорка и Вашингтона) и БСВ/Азии (кроме пунктов РФ в Азии, а также Ташкента, Бишкека)/Африки в экономическом классе,
два места бесплатного багажа на перевозки в/из Индии, от/до Нью-Йорка/Вашингтона/Еревана,
одно место для перевозки младенцев (max10 кг и 115 см),
для пассажиров – обладателей карт частолетающих программ Аэрофлота и других участников альянса SkyTeam уровней Silver/Elite и Gold/ElitePlus дополнительно к бесплатной норме багажа предоставляется одно место.

Такие виды специального багажа как лыжное оборудование, велосипеды, оборудование для гольфа расцениваются как одно место и входят в бесплатную норму провоза багаж. Вес и размеры при этом игнорируются. Животные к перевозке в кабине также расцениваются как одно место, однако не входят в бесплатную норму провоза багажа. Вес и размеры при этом игнорируются. Животные к перевозке в багажном отсеке также расцениваются как одно место, однако не входят в бесплатную норму провоза багажа. Вес и размеры при этом учитываются и при необходимости применяются соответствующие ставки оплаты за сверхнормативный багаж.
Инвалидная и детская коляски принимаются к провозу бесплатно.
Для внутренних перевозок, начинающихся и оканчивающихся в РФ, в случае если общий вес багажа пассажира, включая багаж в кабину, не превышает 10 кг, количество мест багажа не ограничивается.
На маркетинговых рейсах Аэрофлота действуют правила перевозки авиакомпании, фактически выполняющей рейс.
Весовая система перевозки багажа остается в силе и будет действовать для всех перевозок, оформленных до 31 марта 2011 года.

у нас в семье 3 чемодана: 1 большой и 2 маленьких - в зависимости от длительности и направления поездки выбирается нужный/е.
самая распространенная ситуация это 1 большой чемодан весом 25-27 кг. - меня вес устраивает и у супруги руки не заняты.
теперь придется либо оплачивать "перевес" либо распихиваться по двум маленьким чемоданчикам.

Правда в том, что если люди летят группой,
и один пассажир из группы летит без багажа,
то другой может провезти без доплаты два чемодана
по 23 кг.
Это то о чем писал, но неправильно интерпретировал

M.Corso :Читаем "вопросы и ответы" на сайте А. http://www.aeroflot.ru/cms/before_and_a ... _questions
5 пункт
"- Могут ли складываться нормы провоза багажа пассажиров, следующих вместе группой в рамках одного бронирования?
- Да, Если пассажиры следуют группой, то по их желанию разрешается применить сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров."

Vasiliy P. Gaikin :

M.Corso :... И не расстраиваться, если, например, на двоих в одном чемодане получится 30 кило - таких пропустят.

звонил в АФ с таким вопросом, девушка сказала что не пропустят бесплатно - нужно будет платить.
и где правда?

Василий, не знаю Я звонила на прошлой неделе именно с вопросом о 30 кг на двоих (с 1 ого апреля) и мне ответили "да можно". Видимо, в Аэрофлоте (по крайней мере в "горячей линии" не определились окончательно с собственными правилами). Перестраховываюсь и через неделю беру 2 чемодана на двоих, дабы избежать неприятностей.

для yuriy555:
Не совсем понял, как Вы видите практическое применение.
Обычно те, кто летят группой, и чемоданы сдают группой, и регистраторы часто их даже записывают на кого-то одного. В такой ситуации процитированная фраза вроде бы ничего не меняет, разве что легализует такую практику регистраторов.
Или Вы полагаете, что, если пассажиры из одного бронирования пришли порознь и первый не сдал ни одного чемодана, то второй через полчаса может сдать два?

Был задан вопрос о правде, я ответил.
А о практическом применении Вы сами написали плюс еще ускоряется и упрощается работа регистраторов
и пассажиры могут оптимизировать перевозку общего багажа (скалолазы там всякие и подобные, да даже
обычная семья).
По бронированию сразу видно пассажир в группе или нет. Поэтому теоритически можно и порознь приходить -
система позволяет это. Другое дело попробовать объяснить это регистратору, которая/ый только две кнопки
знает.

Правильно, что только теоритически А что касается реальной и практической ситуации - приходить надо вместе, паспорта давать вместе тогда и багаж может быть "общий" . По правилам всех авиаперевозчиков - одно место багажа не может быть больше 30 кг. Так что если Вас летит несколько человек суммарный вес не должен превышать 20 кг на одного человека. Например, если вы летите вдвоем Вы можете сдать один чемодан до 30 кг и один до 10 кг.

kotam :... Так что если Вас летит несколько человек суммарный вес не должен превышать 20 кг на одного человека. Например, если вы летите вдвоем Вы можете сдать один чемодан до 30 кг и один до 10 кг.

подозреваю что вы заблуждаетесь как и я
АФ перешел от "весовой" нормы на "штучную" и если у вас 2 чемодана а у вашего/ей спутника/цы ни одного то вы можете бесплатно сдать 2 чемодана - каждый весом не более 23кг. а за "перегруз" в одном из чемоданов придется заплатить не смотря на "недогруз" в другом.

Vasiliy P. Gaikin :АФ перешел от "весовой" нормы на "штучную" и если у вас 2 чемодана а у вашего/ей спутника/цы ни одного то вы можете бесплатно сдать 2 чемодана - каждый весом не более 23кг. а за "перегруз" в одном из чемоданов придется заплатить не смотря на "недогруз" в другом.

Все правильно. Мы же говорим о "Аэрофлоте".
На многих других авиакомпаниях другие правила - там неважно, как ты набьешь чемоданы, главное чтобы вес одного не превышал 32 кг, а общий вес был в среднем 20 кг на одного пассажира (у кого-то 30 кг, а где-то 15 кг).

yuriy555 : На многих других авиакомпаниях другие правила...

Да, по-моему, теперь уже наоборот - таких авиакомпаний осталось раз, два и обчелся, все переходят на "штучную" систему. Хотя, если Вы об отечественных а/к - тут да, Аэрофлот - пионер.

Народ а если в билете отмечено 20кг...как вы считаете могут сказать - пофиг, мы теперь штучные? К чему готовиться? К одной сумке в размерах и весе по нормам или еще можно рискнуть и везти кучу авосек?

для belogorca: во-первых, согласно информации на сайте Аэрофлота (http://www.aeroflot.ru/cms/before_and_after_fly/luggage), старые правила распространяются на билеты, выписанные до 31 марта включительно. Во-вторых, лучше позвонить и спросить.

для Lapine:
А что на практике сейчас? Что люди в отзывах пишут после поездок?

для никс: не могу сказать, сама Аэрофлотом давно не летала, а из отзывов - знаю только от тезки M.Corso, что она не рискнула брать один большой чемодан и взяла два поменьше. Думаю, сейчас многие именно так и поступают.

на сайте аэрофлота под правилами есть "Исключения" под которые попадают Америка, Африка и БСВ(ближ и ср восток) - по 2 места на человека, вместо стандартного одного. то есть в популярную Турцию можно брать по 2 чемодана на человека. каждый не более 23 кг. Верно?

в аэрофлот звонить накладно - живу как раз в туретчине.

для ksey:
Строго говоря, непонятно, что в таком контексте означает "между".
А позвонить в Аэрофлот можно и внутри Турции:
http://www.aeroflot.ru/cms/offices/267

Аэрофлот повысил норму бесплатной перевозки багажа
02.08.2011

ОАО «Аэрофлот – российские авиалинии с 1 августа 2011 года внесло изменения в правила перевозки регистрируемого багажа, действующие в авиакомпании с 1 апреля 2011 года.

Прежде всего, новые изменения коснутся пассажиров бизнес-класса, для удобства и комфорта которых бесплатная норма провоза багажа теперь составляет 2 места по 32 кг каждое. Базовое условие для пассажиров экономического класса осталось без изменений – 1 место весом не более 23 кг (действуют исключения).

Для пассажиров экономического класса, путешествующих по тарифам группы СТАТУС, норма бесплатного провоза багажа увеличена до 2 мест по 23 кг каждое. Дополнительная норма провоза багажа (+1 место) предусмотрена для обладателей карт Gold/Elite Plus и Silver/Elite.

Размер каждого места багажа во всех случаях не должен превышать 158 см по сумме трех измерений. Ставки оплаты сверхнормативного багажа остались без изменений.

ОАО «Аэрофлот» не будет принимать во внимание количество мест предъявляемого к регистрации багажа, если его суммарный вес, включая ручную кладь, не превышает 10 кг.

Также уточнены правила перевозки особого (специального) багажа. В частности, любители-рыболовы теперь освобождены от необходимости отдельно оплачивать каждое место своего оборудования – удочки, снасти. Теперь комплект рыболовного оборудования расценивается как одно место.

Новые правила действуют для перевозок на собственных рейсах ОАО «Аэрофлот» по билетам, оформленным с 01 августа 2011 года. Нормы бесплатного провоза багажа в ручной клади остаются без изменений.

ОАО «Аэрофлот», являясь полноправным участником альянса SkyTeam, ряд перевозок осуществляет совместно с авиакомпаниями-партнерами. В этом случае, условия провоза багажа, включая ставки оплаты сверхнормативного багажа, будут определяться на основе правил доминирующего на маршруте перевозчика.

Более подробно информацию о новой системе учета багажа, нормах бесплатной перевозки и ставках оплаты сверхнормативного багажа можно узнать по телефону Сall-центра Аэрофлота и на сайте авиакомпании.

Bucs : В частности, любители-рыболовы

Вот интересно, а какое колличество любителей рыболов приходится на колличество любителей горнолыжников?
Заметил, что после введения новых правил народ валом повалил от Ерофлота подальше.....Я не успел вовремя свалить и пришлось звонить: три места багажа (на троих) не более 23 кг каждый,обещали довезти бесплатно, учитывая, что одна единица из трёх - это чехол с лыжами (3 пары) никак не влезающий в 158 см вникаких измерениях .
Вобщем, посмотрим, что из этого получится...

Ну, "поштучную" норму провоза багажа Аэрофлот не первый ввел. У Эр Франс-КЛМ, Иберии она уже давно действует

Скажите, при стыковочных рейсах аэрофлота багаж не выдают? Или его не выдают никогда при пересадке? Для меня выгодней выйти на промежуточном пункте, но взяв билет до конца.

А в чем фокус? обратно как полетите?

Никакого фокуса. Из пункта А в B - на две трети дешевле, чем из А в C, но через B. Поэтому хочу взять до C, а выйти в B. Так выдают багаж или нет?

Как правило, нет. Багаж сразу регистрируется на конечный пункт.

Kolchan :А в чем фокус? обратно как полетите?

видимо ни как

BRM :Как правило, нет. Багаж сразу регистрируется на конечный пункт.

Не, ну если он откажется от дальнейшей перевозки - насильно ж не засунут в самолет и багаж ему выдадут.
Обратно ему не надо, получается.

Это, наоборот, обратно в Москву, но на рейс через Москву. Я так понимаю, что рисковать не надо.