А/к Ямал. Отзыв резко отрицательный.

Летали с ними из Греции в Москву этой осенью. Неплохая еда, странные бортпроводники, обычный самолет и поврежденный багаж. Сильно поврежденный, включая его содержимое. Особенно обидно, что чемодан был куплен в Барселоне и оказался разодран на британский флаг, прожжен.... Короче уничтожен.
Составив все документы по повреждению багажа и отослав их по адресу компанию, мы были посланы в мягкой форме: "весь груз прибыл невредимым".
Летал много и столкнулся с этим впервые. Выводы можно делать

forumbot : Выводы можно делать

Багаж портят чаще всего грузчики в аэропорту. Сами подумайте, ну не пилоты же во время перелёта спускаются в багажный отсек и прожигают чемоданы.
Думаю, что именно поэтому авиакомпания ответила Вам, что весь груз прибыл невредимым. То есть, авиакомпания привезла Ваш чемодан целым, и из самолёта он вышел целым. А вот то, что с ним произошло дальше, авиакомпании неведомо.

silver
И кто же в подобных случаях несет ответственность? Аэропорт?

для forumbot:
Я лично судился с одним из перевозчиков. А в таких случаях несет ответственность авиакомпания, а не пресловутые грузчики или аэропорт.
Фишка одна - првильно оформленный акт о повреждении багажа. Должно быть указано все. И цвет, вес, объем .... чем больше, тем лучше.
Лично я проиграл процесс только потому, что не было указано вес груза и его описание.
В связи с этим имейте в виду, что служащие аэропорта, которые оформляют протоколы (акты) о повреждении вашего груза, соблюдают интерес не ВАШ, а свой, корпоративный.
Поэтому, будьте внимательны при подписании акта.