Навигация
- Главная форума
-
Оповещения
Зарегистрируйтесь сейчасПолучите возможность задавать вопросы нашим экспертам, участвовать в розыгрышах туров и просто стать частью крупнейшего русскоязычного туристического сообщества!РегистрацияУже есть аккаунт?Войти
- Активные темы
- Форумы по странам
- Общие форумы
- Отзывы туристов
Новое на сайте
Новости
Россиянам рекомендовали подавать документы на шенгенские визы к лету не позднее чем за 1,5 месяца
Открытие аэропорта в Сухуме: что известно на сегодня, и когда запустят первые рейсы в Абхазию
Аэрофлот открывает прямые рейсы в Нячанг
Перейти ко всем новостям
Форум обо всем
Завидуете немцам – жалуйтесь, как немцы!
Прочитал сегодня любопытную (на мой взгляд) статистику:
Германия: Завидуете немцам – жалуйтесь, как немцы!
8 мая 2013 г
"Невероятно, но факт – 1 750 000 немцев планируются жаловаться во время отпуска ещё до того, как они отправятся в путешествие. Такие факты выявил опрос туристического портала ab-in-den-urlaub.de. Исследование показало, что 3,3% респондентов, то есть 1,75 млн из 53 млн путешественников, вместе с планированием, что взять в отпуск, планируют заодно и будущие жалобы. Причины для этого выбираются разные.
83% или 1,45 млн туристов, рассчитывают вернуть деньги с туроператора, отеля или транспортной компании. Они заранее не планируют, как именно, и ищут повод на месте. 69% будут требовать улучшения категории номера, и очень часто вместо оплаченного стандарта такие персонажи получают таки номер категорией выше. 56%, найдя более дешёвое предложение, хотят вернуть разницу, но поскольку это невозможно без дополнительных потерь, туристы пытаются компенсировать это другим способом. Треть жалобщиков или 582 тыс туристов, прочитав плохие отзывы об отеле, уже планируют, на что они пожалуются, когда будут отдыхать в этой гостинице. 28% заранее уверены, что им испортят отпуск плохой едой, шумом или ошибками персонала. И 25% просто сводят счёты с туроператором или отелем – видимо, по привычке.
Причём, чаще всего жалуются те, у кого есть высшее и законченное среднее образование, а самые мстительные – люди с 9 классами школы.
Возрастной ценз тоже показателен – больше всего жалуются люди в возрасте от 30 до 49 лет. 22% - в возрасте от 30 до 39 и 25% в возрасте от 40 до 49 лет.
Примечательно, что люди в возрасте от 60 до 69 по большей части ищут повод для жалоб, если они обнаружили более дешёвое предложение".
Первое ощущение - Вот ЖЛОБЫ!
Интересно, а есть ли статистика реализация этих жалоб?
Германия: Завидуете немцам – жалуйтесь, как немцы!
8 мая 2013 г
"Невероятно, но факт – 1 750 000 немцев планируются жаловаться во время отпуска ещё до того, как они отправятся в путешествие. Такие факты выявил опрос туристического портала ab-in-den-urlaub.de. Исследование показало, что 3,3% респондентов, то есть 1,75 млн из 53 млн путешественников, вместе с планированием, что взять в отпуск, планируют заодно и будущие жалобы. Причины для этого выбираются разные.
83% или 1,45 млн туристов, рассчитывают вернуть деньги с туроператора, отеля или транспортной компании. Они заранее не планируют, как именно, и ищут повод на месте. 69% будут требовать улучшения категории номера, и очень часто вместо оплаченного стандарта такие персонажи получают таки номер категорией выше. 56%, найдя более дешёвое предложение, хотят вернуть разницу, но поскольку это невозможно без дополнительных потерь, туристы пытаются компенсировать это другим способом. Треть жалобщиков или 582 тыс туристов, прочитав плохие отзывы об отеле, уже планируют, на что они пожалуются, когда будут отдыхать в этой гостинице. 28% заранее уверены, что им испортят отпуск плохой едой, шумом или ошибками персонала. И 25% просто сводят счёты с туроператором или отелем – видимо, по привычке.
Причём, чаще всего жалуются те, у кого есть высшее и законченное среднее образование, а самые мстительные – люди с 9 классами школы.
Возрастной ценз тоже показателен – больше всего жалуются люди в возрасте от 30 до 49 лет. 22% - в возрасте от 30 до 39 и 25% в возрасте от 40 до 49 лет.
Примечательно, что люди в возрасте от 60 до 69 по большей части ищут повод для жалоб, если они обнаружили более дешёвое предложение".
Первое ощущение - Вот ЖЛОБЫ!
Интересно, а есть ли статистика реализация этих жалоб?
Ответить
для РоВлаВик:
Где ж вы такое нашли-то?
Где ж вы такое нашли-то?

Ответить
В Яндексе на новостной ленте о туризме.Redaktor :для РоВлаВик:
Где ж вы такое нашли-то?
Да, кстати, сейчас уточнил источник - это на данном сайте туризм.ру в разделе Германия.
Ответить
Мне кажется, это брехня. В особенности что 83 процента немцев заранее планируют вернуть свои деньги и ищут повод на месте.
Знаю немцев как достаточно справедливых и честных людей, в общей своей массе они очень и очень корректны. Лишнего не возьмут, хотя и своего не упустят.
Жлобами немцев тоже не могу назвать. Они просто умеют считать деньги, но не жадничают.
Знаю немцев как достаточно справедливых и честных людей, в общей своей массе они очень и очень корректны. Лишнего не возьмут, хотя и своего не упустят.
Жлобами немцев тоже не могу назвать. Они просто умеют считать деньги, но не жадничают.
Ответить
Моё выражение - ЖЛОБЫ относилось не к немцам (их то я как раз уважаю), а к категории людей, описаных в информационной статье. Брехня - небрехня судить сложно, но больно уж цифры запредельные, оттого то и заинтересовала информация.partisanne :Жлобами немцев тоже не могу назвать. Они просто умеют считать деньги, но не жадничают.
Ответить
По-моему, как раз по этим запредельным цифрам и видно, что это выдумка ).Брехня - небрехня судить сложно, но больно уж цифры запредельные, оттого то и заинтересовала информация.
Жлобы есть среди любой нации, но в основном все нормальные люди.
Ответить
Если хотя бы 50% правды есть в этом, то тогда как в Германии выживают туристические компании?
Ответить
Какие жлобы оказывается эти немцы

Ответить
нет там даже и 5% правды.
Туристические компании из Германии живут отлично, предлагают море дешевых туров и отличный сервис.
Сама пользовалась их услугами, благо немецким языком владею (хотя это и не обязательно, просто не всегда служба поддержки говорит по -английски).
Туристические компании из Германии живут отлично, предлагают море дешевых туров и отличный сервис.
Сама пользовалась их услугами, благо немецким языком владею (хотя это и не обязательно, просто не всегда служба поддержки говорит по -английски).
Ответить
Вы ошиблись. Не 83% немцев. А 83% из тех 3%, которые планируют жаловаться. А статистика, кстати, немецкая. Её немцы сами и делали.partisanne :Мне кажется, это брехня. В особенности что 83 процента .
Ответить
Так как у них цены всегда низкие не думаю что бы у них было желание жаловаться.Что тогда говоритит про русских или про греков которые на много больше их платят.
Просто это нация смотрит на жизнь по своему.Другие тоже по своему.
Просто это нация смотрит на жизнь по своему.Другие тоже по своему.
Ответить
Одного внимательного прочтения оказалось достаточно...Именно так. Всего 3%, а не 83% планируют жаловаться. Это совпадает с опытом работами со многими немцами одновременно на круизных судах, например. Примерно такое же соотношение числа профессиональных жалобщиков на общее количество нормальных людей в любом туре, что с немцами, что с греками, с кем угодно. Цифра 1.75 млн застит глаза, а это действительно всего 3% путешествующих немцев.marenic :Вы ошиблись. Не 83% немцев. А 83% из тех 3%, которые планируют жаловаться. А статистика, кстати, немецкая. Её немцы сами и делали.partisanne :Мне кажется, это брехня. В особенности что 83 процента .
Кстати, я полистал указанный немецкий сайт - надо сказать, солидный источник - и даже этих 3% не нашел. Так что, пока не указан первоисточник, подозрение на фейк в силе.
Ответить
Откуда такие сведения? Есть примеры?Georgi1964 :Так как у них цены всегда низкие не думаю что бы у них было желание жаловаться.Что тогда говоритит про русских или про греков которые на много больше их платят.
Ответить
partisanne : брехня
РоВлаВик :хотя бы 50% правды
partisanne :нет там даже и 5% правды.
А сколько слов!Юрий Бужор :подозрение на фейк в силе
Плохо искалиЮрий Бужор :и даже этих 3% не нашел
http://presse.ab-in-den-urlaub.de/ab-in ... -urlaub-2/
Ответить
ну раз написал значит что то знаю.Просто сейчас не помню где это било написано.Да и какой смысл мне писать неправду.С народом Германии у нас проблем нет.У нас пока они на втором месте после англичан по приезду в греции.Но как видно если русские будут приезжать с такими темпами то в скором будущее немцы перейдут на третье место.Откуда такие сведения? Есть примеры?
Ответить
Ответить
Не все жители Германии такие, экономные - в большинстве своем, это да...
Но и цены в Германии ниже на порядок, в сравнении с тем же Парижем, например, при сопоставимом уровне сервиса в отелях, ресторанах и пр.
Но и цены в Германии ниже на порядок, в сравнении с тем же Парижем, например, при сопоставимом уровне сервиса в отелях, ресторанах и пр.
Ответить
Ниже на порядок - это в 10 раз ниже. А какой город в Германии вы сравниваете с Парижем?alex777 :Не все жители Германии такие, экономные - в большинстве своем, это да...
Но и цены в Германии ниже на порядок, в сравнении с тем же Парижем, например, при сопоставимом уровне сервиса в отелях, ресторанах и пр.
Ответить
знакомые когда отдыхали в Турции рассказывали, что немцам-пенсионерам очень дорого обходятся коммунальные услуги зимой у себя на родине (отопление), а в Турции по ихним меркам обходится дешевле проживание, так все немцы-пенсионеры зимуют на пляжах в Турции)))
Ответить
для smolny прочитал названные "Будни отельного администратора". могу признать все описанные факты и случаи, но язык автора? Я сам уже в возрасте и ненормативная лексика не нова, особенно для раздражающих случаев, но здесь? Больше похоже не на женщину с высш образованием (или уже не требуется?), а подпившего пэтэушника. хотя в нашей жизни всё возможно. к отельному бизнесу имею только пользовательское отношение.

Ответить
Плиз, не занудствуйте. Рассказ написан хорошо, и видно, что девушка на самом деле доброжелательная, приветливая и образованная. Богатый словарный запас, грамотная речь. И вообще приятный человек.АЕK :для smolny прочитал названные "Будни отельного администратора". могу признать все описанные факты и случаи, но язык автора? Я сам уже в возрасте и ненормативная лексика не нова, особенно для раздражающих случаев, но здесь? Больше похоже не на женщину с высш образованием (или уже не требуется?), а подпившего пэтэушника. хотя в нашей жизни всё возможно. к отельному бизнесу имею только пользовательское отношение.
Я искренне повеселилась, читая рассказ. Кстати, в ее рассказах даже неприятные моменты описаны без раздражения и негатива по отношению к туристам. Респект.
Ответить
Татьяна это просто мнение.Люди на пенсий вот они делают что хотят.Тем более в Турции у них проблем нет.Это дружные наций.Турецкие таможенники перед ними дрожать.Это лично я своими глазами увидел.Подъехал на границе турций автобус из Германий и таможенники побоялись к автобусу подойти.Ни один чемодан или сумку с автобуса не вытащили .А когда я спросил у таможенника :почему вы их не проверяйте.То он мне ответил:ты что это же Немцы.(и это было много-много лет назада в Турции по ихним меркам обходится дешевле проживание, так все немцы-пенсионеры зимуют на пляжах в Турции)))
Ответить
Всё описанное там - перлы эгоцентричной хамки с лексиконом, достойным привокзальных бомжей. Читая этот опус, очень многие туристы задумаются о том, КТО расселяет и обслуживает их. Мне удивительно, что этот "рассказ" был оставлен модераторами того портала. Видимо, у них такая целевая аудитория.smolny :Кому интересна эта тема найдите в сети опус под названием "Будни отельного администратора". Это рассказ русской женщины, которая живет в Хургаде и работает гест релейшн в отеле, где контингент на 95% - фрицы. Все описанное - реальные перлы с участием немцев![]()
Если Вас это веселит - что ж, мои соболезнования.
Ответить
Полно, smolny. Все описанное - отнюдь не реальные перлы. Я случайно в курсе, как в общем и целом ведут себя немцы на рецепции в отелях. "Русская женщина" - лирический герой. Автор написанного никогда не работал в guest relation. Это писатель-профи. Дама, да. Не во всем могу согласиться и с Алексом. Хотя среди привокзальных бомжей разные люди попадаются, это все-таки скорее лексикон в меру продвинутой менеджерши. Там и литературные аллюзии есть, и "олбанские" словечки. Эгоцентричная хамка? Она же все-таки при себе держит свое хамство, эгоцентрично (это да) беседуя сама с собой. Мне кажется "хам в душе" - это не хам, пожалуй. Cпор о терминах, знаю.Аlex :Всё описанное там - перлы эгоцентричной хамки с лексиконом, достойным привокзальных бомжей. Читая этот опус, очень многие туристы задумаются о том, КТО расселяет и обслуживает их. Мне удивительно, что этот "рассказ" был оставлен модераторами того портала. Видимо, у них такая целевая аудитория.smolny :Кому интересна эта тема найдите в сети опус под названием "Будни отельного администратора". Это рассказ русской женщины, которая живет в Хургаде и работает гест релейшн в отеле, где контингент на 95% - фрицы. Все описанное - реальные перлы с участием немцев![]()
Если Вас это веселит - что ж, мои соболезнования.
Спасибо за наводку, начал читать. Ниче, кого-то это и посмешит. Осилил только несколько глав, однако. Отсутствие русских букв на клаве развозится на несколько абзацев, история с ложным педофилом - на несколько страниц (хотя с самого начала ясно, что пубертатки фантазируют). Не слишком взыскательная публика не проецирует образы горе-клиентов на себя (это ж не мы, а какие-то "фрицы"), радуется матюкам и смеется.
Рассказ не только был оставлен модераторами, но и снабжен редакторским комментарием-ориентировкой. Там он на форуме. Имхо, здесь он был бы немыслим даже на форуме, а, может, и в блоге.
Ответить
Вообще интересно чем автора зацепила эта тема
Мне лично как то наплевать сколько среднестатистический турист, тем более немец, кому? и почему? и зачем? и когда? и на что? будет жаловаться
.


Ответить
Недавние обсуждения
- Выбор надежного бюро переводов для официальных документов 21 мар 2025 01:07
- Планируем с семьей поездку в Египет 26 мар 2025 08:57
- Цифровые технологии в туризме 07 апр 2025 11:27
- Куда поехать отдохнуть всей семьей? 28 май 2025 00:16
- Подскажите идеи для путешествий 31 май 2025 17:51