"Служба континентов" Что ЭТО?!

Добрый день. Наверное вопрос больше к специалистам турбизнеса, ну и клюдям которые воспользовались этой услугой. Увидела информацию, что можно преобрести карту "Службы континентов". Впринципе на сайте про их услуги все понятно, но сколько эта карта стоит и вобще насколько она полезна. Может кто-то сталкивался с этой темой, расскажите.

я рассматривал возможность приобретения данной услуги, но в итоге понял что мне это не нужно.

всю необходимую справочную информацию во время путешествия я получаю в основном из интернета (вожу с собой ноут и пользуюсь услугами "интернет кафе").
"бытовые" проблемы (трудности перевода) я решаю с помощью местных жителей с которыми познакомился заранее (через интернет).

в общем у меня сложилось мнение что "СК" - в основном сервис для ленивых туристов.

для telekat:
У "Службы континентов" есть свой сайт - что мешает ту же стоимость карты уточнить у них?

Redaktor ну стоимость еще ладно, мне вот как раз было интересно насколько она реально работает.

Vasiliy P. Gaikin Спасибо за ваше мнение.Или для ленивых туристов, или для мамы, которая впервые едет одна заграницу у нас как раз такая ситуация. Хотя, мы так поразмышляли и решили, что в принципе сами можем так же подсказать ей по телефону. Ну а уж на крайний экстренный случай есть же всякие специальные службы.

А может знаете еще какие-то интересные туристические сервисы или услуги. Спрашиваю так для интереса, чтоб пообщаться

telekat : или для мамы, которая впервые едет одна заграницу

вы видимо не читали раздел "реальных обращений наших клиентов" - почти на все вопросы которые там озвучены можно получить исчерпывающие ответы у "встречающей стороны" в отеле пребывания.
если ваша мама путешествует при помощи ТО - ей не понадобятся услуги "СК", а если еще учесть стоимость международных переговоров в роуминге то стоимость данной услуги будет "золотой".

telekat : А может знаете еще какие-то интересные туристические сервисы или услуги.

туристические СИМ карты - реальный способ сэкономить на телефонных разговорах с родственниками.

для telekat:
Нужная штука. Едете сами или от оператора. Межд. переговоров телефонных здесь только 1, первый звонок в службу со своей проблемой. Потом СК рвет отель на части и на запчасти принимающую сторону, разговаривая на местном языке или диалекте. Цена в 10 долларов за неделю или 20 за две, думаю не вопрос к обсуждению.

VAKA : Потом СК рвет отель на части и на запчасти принимающую сторону, разговаривая на местном языке или диалекте.

хмм...
вы это серьезно или просто пошутили?

VAKA
Я вот об этом и думаю, есть ли проблемы которые не могут решить другие службы.
Мы вот любим по ЮВА путешествовать. Если в какое-то "дикое" место поедем, может и куплю их карту. Для подстраховки. А то в случае экстренной ситуации, пока поймешь куда звонить: в посольство, в полицию, в отель?! а если местные на английском не бум бум, то вобще незнаю....

для Vasiliy P. Gaikin:
Серьезно. Слово рвет, правда такое, сленговое, но соответствует реалиям.

для telekat:
Если не бум бум, то надо самим Спикать. Если никак, то служба СК, реально поможет. Имхо

VAKA : Если не бум бум, то надо самим Спикать

На инглише можем, кое-как изъясниться, а на местном проблема.
Нас например на бали остановил полицейский за то, что на скутере без шлема ехали. Он по английски не говорит, а мы по балийски. Ну кое как договорились (гаишники везде одинаковые )
Эта история хорошо закончилась, а сколько я читала "ужасных" рассказов о том, как русские имели проблемы, например, с тайской полицией, которая была в сговоре с мошенниками. Говорят на ломаном английском, ничего не понятно, дают подписывать какие-то бумаги на тайском, потом оказывается, что просто вымогают деньги. Вот в такой ситуации было бы полезно иметь такой телефончик.

VAKA : Серьезно. Слово рвет, правда такое, сленговое, но соответствует реалиям.

у меня не было ранее причин сомневаться в ваших словах, да и сейчас я не то что бы сомневаюсь, но ...

цитата

У нас на пляже и воде появились нефтяные пятна. В отеле говорят, что это проблема по всему побережью началась. Можно ли потребовать, чтобы нас перевели на другой курорт в связи с этим? Нам отдыхать еще 10 дней!

угу. сотрудники "СК" лично уберут нефть или заставят ТО переселить туриста.
цитата

Я должна была завтра вылетать из Египта рейсом 7В 9124 Атлант Союз в 17 часов. Но вчера гид Айман сказал мне, что этот рейс вообще отменён и я полечу рейсом UN 752 в 22:25. Мне это крайне не подходит, так как утром нужно выходить на работу в смену. Помогите!

"СК" пришлет персональный самолет?
цитата

Мне дали угловой номер, а у меня даже в ваучере отмечено sea view. Я чувствую, что этот номер мне не нравится. Помогите поменять.

а если этот "угловой" номер как раз и является номером "sea view"? а в отеле нет свободных номеров данной категории ... что будет делать "СК"?
кого и как они будут "рвать"?
цитата

Помогите поменять мое бунгало на другое - это очень темное, в сыром месте, а со мной два ребенка. Просила менеджера на лобби, он сказал, что менять не будут.

вот вот.
как именно "СК" ей поможет?
неужели вместо туристки доплатит самостоятельно за смену бунгало на дугой категории?

З.Ы. знакомые с Самуи вернулись. У них было оплачено обычное бунгало, им "приспичило" (на 3й день) жить "с видом на море". после длительных переговоров и официальной доплаты (за смену категории) их переселили.
зачем им "СК"?

для Vasiliy P. Gaikin:

Ой, ну это понятно, что эти проблемы и не проблемы.
Я надеялась услышать отзыв человека, которому СК реально помогла в какой-то сложной ситуации.

telekat : Я надеялась услышать отзыв человека, которому СК реально помогла в какой-то сложной ситуации.

Причем, как я понимаю, это еще и должен быть человек, НЕ СВЯЗАННЫЙ с СК?

Ну-с, подождем...
Рискну предположить, что когда таковой появится, число его сообщений на форуме будет составлять 1 или 2. А потом он исчезнет навек... Увы, фирмы пиарятся так по-детски...

telekat : Ой, ну это понятно, что эти проблемы и не проблемы.

да?
вы действительно это понимаете?
отлично
вы наверное можете понять мое отношение в фирме которая вывешивает эти туристические "проблемы" у себя на сайте.

для Аlex:
Ну это да, от "завуалированной" рекламы никуда не деться.
Наверное для людей которые сидят на этом форуме СК никчему
Достаточно почитать нужную тему, записать необходимые телефончики, чтобы в случае чего...
А Меня вобще прельщает, что они круглосуточно работают. Потомучто даже до страховой компании не всегда можно дозвониться, даже если они говорят, что есть круглосуточная линия.

для Vasiliy P. Gaikin:
Да, ответ исчерпывающий, вопросов больше нет

telekat, простие моё любопытство, а куда именно летит "мама с ребенком", что Вы так волнуетесь? ЮВА - очень спокойный и доброжелательный регион, ИМХО Я исхитряюсь (с удовольствием) летать одна с более чем "пиджин" инглишем

для telekat:
Ну что же, раз фразу "завуалированная реклама" произнес первым не я...

... то давайте разбираться с последовательностью постов этой темы.

В первом посте Вы написали, что

telekat : Наверное вопрос больше к специалистам турбизнеса, ну и клюдям которые воспользовались этой услугой.

Но чуть ниже Ваш акцент был уже смещен почему-то от специалистов к потребителям.

telekat : Я надеялась услышать отзыв человека, которому СК реально помогла в какой-то сложной ситуации.

Далее Василий (за что ему большой респект) подробно разобрал все "проблемы", которые якобы "решает" упомянутая фирма и Вы вроде бы даже согласились с ним, что на сайте фирмы явно ерунда какая-то написана...

Но тем не менее в Ваших свежих постах читаю:

telekat : А Меня вобще прельщает, что они круглосуточно работают. Потомучто даже до страховой компании не всегда можно дозвониться, даже если они говорят, что есть круглосуточная линия.

Иными словами: пусть ничего не решают, зато круглосуточно работают?

Тогда с этого момента позвольте рассматривать серию Ваших постов как ту самую завуалированную рекламу.

Это у тебя, Аlex, логика мужская (железная), а у женщин своя логика - нержавеющая!

гунька : логика мужская (железная)

Не... Просто математическая.
Она для любого пола универсальна.
Что скажешь, например, о знаменитом (специально изменил формулировку для любителей погуглить) утверждении "если на дворе 2155 год, то параллельные миры существуют"?

Несказанно порадовал пункт:
3.2.5. "Не обслуживать Клиентов, если предоставление Обслуживания может повлечь причинение ущерба Исполнителю, другим Клиентам или нарушить права и законные интересы третьих лиц;"

Вообще-то под этот чудный пункт можно подогнать все, что заблагорассудится и нифига не делать, ссылаясь на гипотетическое "причинение ущерба Исполнителю"

Вот ещё неплохо сформулировано:
"Перечень услуг,
входящих в Обслуживание Клиентов ЗАО «Служба Континентов»:

- Краткие консультации (предоставление рекомендаций) по телефону по вопросам кризисных ситуаций, при авариях, стихийных бедствиях, актах терроризма, поиску людей и багажа."

-Алло! Это СК? Помогите! На Бали, где я отдыхаю, надвигается цунами и здесь сейчас десятибальное землятресение! И тут ещё военный переворот! Как мне быть?
- Не волнуйтесь! Даю краткую консультацию: постарайтесь выбраться с Бали любым способом!

Не менее ржачные "примеры из жизни сотрудников СК":
- Помогите выяснить, что означает загоревшаяся лампа на щитке приборов - кружочек с 3 черточками с 2 сторон. Можно ли ехать с этой неисправностью? Машина - Фиат Пунто, на прокат взята в аэропорту в компании Аусо Кар 2 недели назад.

Видимо ответ "специалистов" СК был таков:
- Фтыкайся в "мануал", сцукко! Он в бардачке лежит!

В общем, свято место пусто не бывает. На смену "продавцов таймшерного счастья за четверть цены" из компании "Сильвер - Холидейс" и им подобным "Оркам", пришли другие фирмачи, готовые азартно отчуждать в свою пользу бабло легковерных туристов

Я бы украсил сайт СК парой страшилок в стиле: "Семья Ивановых купила нашу карту клиента СК и их отпуск прошел без сучка и задоринки, даже лучше! А вот семья Петровых пожадничала, не стала покупать карту... Последний раз их видели садящихся в самолет в Ш-2... и больше о них ни слуху, ни духу!"

Аlex : Что скажешь, например, о знаменитом (специально изменил формулировку для любителей погуглить) утверждении "если на дворе 2155 год, то параллельные миры существуют"?

Скажу, что вторая часть утверждения отнюдь не является следствием первой А так - гипотетически, может, и существуют. Никто же не доказал и обратного. Но с математическими абстракциями у меня совсем швах...

Бригадир : Я бы украсил сайт СК парой страшилок в стиле: "Семья Ивановых купила нашу карту клиента СК и их отпуск прошел без сучка и задоринки, даже лучше! А вот семья Петровых пожадничала, не стала покупать карту... Последний раз их видели садящихся в самолет в Ш-2... и больше о них ни слуху, ни духу!"

По-моему, Василий, тебе надо выслать им в отдел рекламы своё резюме

для Аlex:
Типа вы так намекаете, что я сотрудник службы?
Опять эти ваши подозрения. Я понимаю, что нужно быть начеку и оберегать форум от спама, но КАК мне тогда задать вопрос, чтобы он показался вам НЕ подозрительным? Я тут уже не один и не два года сижу, и туризм для меня хобби, а не работа. Вот узнала, что-то новенькое решила порасспрашивать что к чему. А то что я соглашаюсь и с тем и с другим мнением, так это потомучто я с этим продуктом еще не знакома, и в данный момент на почве положительных и отрицательных отзывов формирую СВОЕ отношение.


для гунька:
Нет мама не с ребенком, она одна И она уже вернулась из Турции. Это мы с мужем любим ЮВА, а маму на первый раз в Турляндию, чтобы легче адаптировалась
И пока мы тут обсуждаем она уже приехала и со всем замечательно справилась
Если в итоге мы прийдем к общему решению, что СК это реальная помощь, а не зря потраченные деньги, я бы ее купила, наверное, еслиб ехала куда-то далеко и надолго Я конечно о плохом никогда не думаю, но хочется быть подстрахованной. Вобще мне от этой службы скорее нужна "правовая-политическая" помощь если можно так выразиться.
На случай каких-то проблем с местным населением, или ДТП, или с полицией, на фоне незнания местных законов.

Аlex : Что скажешь, например, о знаменитом (специально изменил формулировку для любителей погуглить) утверждении "если на дворе 2155 год, то параллельные миры существуют"?

Правила импликации из формальной логики
ИМХО более известный вариант: если дважды два = пять, то я - папа римский