самостоятельный туризм + и -

Пожалуйста посоветуйте,лучше купить тур с помощью турфирмы или самостоятельно забронировать гостиницу и билеты.
(у кого был опыт в организации путешествий самостоятельно, какие + и -)
для thander: Вы с Редактором в продажах наверно работаете.
Привожу пример с магазина, где торгуют компьютерными комплектующими (известный в России бренд).
Я
"Нужен переходник SATA-IDE, чтобы соединить винчестер с материнкой "
Продавец
"Это что?"
Для тех, кто хоть раз разбирал или хотя бы чистил системник меня поймут......
Причем это не разовый тупой продавец - это система у нас в стране такая.....
thander :
Redaktor : те продавцы, которые не знают, как выудить из клиента информацию о его потребностях, они, естественно, плохие
Те покупатели, у кого есть уже есть хороший продавец, умеющий предложить именно то, о чем покупателю грезится, не говорят, что от услуг всех продавцов нужно отказаться. :)
Михаил Николаевич : Я
"Нужен переходник SATA-IDE, чтобы соединить винчестер с материнкой "
Продавец
"Это что?"
Правильный ответ покупателя - это позиция номер такая-то в вашем прайс-листе на сайте.
Redaktor :
thander :
Redaktor : те продавцы, которые не знают, как выудить из клиента информацию о его потребностях, они, естественно, плохие
Те покупатели, у кого есть уже есть хороший продавец, умеющий предложить именно то, о чем покупателю грезится, не говорят, что от услуг всех продавцов нужно отказаться. :)
Это верно :!: Только где бы найти такого продавца :?:
Одно важное замечание
умеющий предложить именно то, о чем покупателю грезится + самая выгодная цена этого предложения
Redaktor :
Михаил Николаевич : Я
"Нужен переходник SATA-IDE, чтобы соединить винчестер с материнкой "
Продавец
"Это что?"
Правильный ответ покупателя - это позиция номер такая-то в вашем прайс-листе на сайте.
Может еще чек самому покупателю выбить и на склад за товаром сгонять?
Михаил Николаевич : Может еще чек самому покупателю выбить и на склад за товаром сгонять?
Вариантов много. Можно, к примеру, в сети похвастаться, что информирован лучше продавца. Повышает самооценку.
Redaktor :
Михаил Николаевич : Может еще чек самому покупателю выбить и на склад за товаром сгонять?
Вариантов много. Можно, к примеру, в сети похвастаться, что информирован лучше продавца. Повышает самооценку.
Я в следующий раз с диктофоном пойду и запись выложу. Ожидал этой реплики :beer
thander :
Redaktor :Какая-то подмена понятий - они плохие, потому что не знают, чего я хочу.
Если разобраться, то глобально, именно так и есть, будь то в туризме или тепловозостроении. Если я не знаю, что нужно заказчику, то продать ему это будет весьма затруднительно. И соответственно, те продавцы, которые не знают, как выудить из клиента информацию о его потребностях, они, естественно, плохие
О-о-о-о-очень правильно сказано. И не стоит лезть в продажи чего-бы то ни было тем, кто не хочет понимать нужды заказчика. И, тем более, потом перекладывать свой полный не профессионализм в продажах на ни в чем не повинных покупателей.
Пы. Сы. К стати, понимать желания покупателей извечная мечта маркетологов. Я бы порекомендовал сотрудникам продаж ("продавцам отдыха" особенно) посмотреть учебный фмльм "Чего хотят женщины".
Михаил Николаевич : Одно важное замечание
умеющий предложить именно то, о чем покупателю грезится + самая выгодная цена этого предложения
Не однозначно отношусь к данному персонажу, но сказано им очень правильно.
Л-ё-л-и-к : Я бы порекомендовал сотрудникам продаж ("продавцам отдыха" особенно) посмотреть учебный фмльм "Чего хотят женщины".
Фильм достаточно продолжительный по времени. Вот самое главное.
http://www.youtube.com/watch?v=zn84sWMyw_I
Удачных продаж :mrgreen: