Просто интересно

вчера прилетел из Хургады транзитом через Каир авиакомпанией Египт Эйр.
до Москвы долетел не весь багаж.
я вчера честно говоря очень расстроился - в "потерявшемся" чемодане летел 500грамовый кусок вяленого мяса и у меня были на него серьезные "виды" .
сегодня звонили из отдела "розыска пропавших чемоданов" (я не знаю как точно это называется) и сказали что мой чемодан нашелся ...
... в ЦЮРИХЕ и что завтра-послезавтра он прилетит в Москву.

и мне вот стало интересно: а авиакомпания в таких случаях приносит свои извинения или просто делают вид что их это не касается?
я не говорю о "материальной компенсации" фактически понесенных расходов (поездка в аэропорт и платная парковка) я имею ввиду именно слова устные или письменные.

Vasiliy P. Gaikin : а авиакомпания в таких случаях приносит свои извинения

Василий, а Вас это интересует с "законной" точки зрения, или "этической" ?
Мясу всё равно... извинятся за то, что его не съели, или без извинений выбросят
Я ставлю, что египтяне не извинятся, а произнесут слова наши.

Vasiliy P. Gaikin : мой чемодан нашелся ...
... в ЦЮРИХЕ и что завтра-послезавтра он прилетит в Москву

Здорово,конечно, что чемодан нашелся, но на извинения...Хорошо, если устно.
Чемоданчик отлично попутешествовал.

Олега : Василий, а Вас это интересует с "законной" точки зрения, или "этической" ?

только с этической.
если не рассматривать "внутренности" то стоимость самого чемодана намного выше компенсации.
хотя честно говоря: мне, как участнику программы "Egypt Air Plus"(аналог аэрофлот-бонус) совершившему за последние 6 месяце 12 перелетов - было бы приятно получить "в подарок" пару-тройку тысяч премиальных миль, но всё равно не принципиально.

Олега : Я ставлю, что египтяне не извинятся

Египтяне "умеют" не только "ездить по прямой" они умеют так же и "поворачивать" - так что я всё ещё в ожидании (и багажа и извинений).

Маргарита66 : но на извинения...Хорошо, если устно.

я буду удовлетворен.

Маргарита66 : Чемоданчик отлично попутешествовал.

как не смешно это прозвучит - но именно в присутствии ЭТОГО чемодана обсуждалось возможное путешествие со стыковкой в Цюрихе

для Vasiliy P. Gaikin:
а я теперь после того как на багаж вешают бирку, сначала проверяю, что они там понаписали (проверяю рейсы и города), а потом даю добро на то, чтобы увозили...

Vasiliy P. Gaikin : но именно в присутствии ЭТОГО чемодана обсуждалось возможное путешествие со стыковкой в Цюрихе

Ну вот и говори после этого про неодушевленность вешей ( говорят же, например, что при машине нельзя говорить, что ее продавать собираешься ).

Vasiliy P. Gaikin : я не говорю о "материальной компенсации" фактически понесенных расходов (поездка в аэропорт и платная парковка)

В подобных случаях вещи авиакомпания доставляет вам домой сама, так что ездить в аэропорт не нужно (за исключением тех достаточно редких случаев, когда таможня по каким-то причинам ваш багаж не выпускает).

Да и вообще "запаздывание" багажа давно уже стало достаточно обыденным, так что на вал извинений не расчитывайте, тем более, что вряд ли будете непосредственно общаться с представителями компании. У меня только в этом году багаж задерживался 3 раза, на сроки от 6 часов до 4 суток, а всего у меня таких случает не менее 12, так что я уже даже привык ездить домой из аэропорта налегке, а багаж потом доставляют. Довольно удобно, должен сказать. Вот в обратном направлении бывают проблемы.

Роджер : за исключением тех достаточно редких случаев, когда таможня по каким-то причинам ваш багаж не выпускает).

Причина - вяленое мясо...вы представляете какой духан от чемодана....

Олега : Причина - вяленое мясо...вы представляете какой духан от чемодана....

Ну, я и дурианы возил...

Vasiliy P. Gaikin : как не смешно это прозвучит - но именно в присутствии ЭТОГО чемодана обсуждалось возможное путешествие со стыковкой в Цюрихе

Чемодан выбрал план Б

Я только не пойму - зачем нужны извинения? Куда их пришить то? Бонусы какие нить вручали, если денег не дают за задержку багажа - вот эт я понимаю. Ну ведь ничего не случилось - его даже самому не пришлось тащить

Хотя если учесть , что мясо испортится, то запах конечно будет..ну ничего страшного , Василий! проветрится

Sveta4ka : Хотя если учесть , что мясо испортится, то запах конечно будет

А чего это вяленое мясо должно испортится?

Роджер : А чего это вяленое мясо должно испортится?

Рано или поздно всё должно испортиться Да и не в холодильнике, да и запаковано как? Ну найдутся причины...

Vasiliy P. Gaikin : в "потерявшемся" чемодане летел 500грамовый кусок вяленого мяса

Наверное кусок свинины? Мне тоже было бы обидно до слёз потерять кусок египетской свинины!

Роджер : А чего это вяленое мясо должно испортится?

Условия хранения не соответствуют нужным требованиям. Температурный режим нарушен. По идеи должно чуток попахивать

larsen : Наверное кусок свинины?

не, говядины - бастурма, купленая в новом АбуАшере (Мубарек 2)
кста магазин очень даже неплохой, большой и просторный.

только что приехал из Домодедово, чемодан прилетел из Рима через Цюрих.
я его еще не открывал но явного "запаха" вроде бы нет.

для Vasiliy P. Gaikin:

Ну не томите так, Василий! Где развязка? Что там было с мясом в Вашем чемодане?

nadin-g : Где развязка? Что там было с мясом в Вашем чемодане?

как что?
съел конечно же

Все хорошо что хорошо кончается!