Форум обо всем
Помогите в споре с АЛЬФА БАНКОМ
У меня года три назад была точно такая же ситуация , и тоже с Альфа Банком.
Я выплатил кредит, а потом целый год не мог заехать и закрыть счёт. Но потом всё-таки пришлось найти время и лично написать заявление в отделении банка. Правда платить пришлось больше 500 рублей. Считаю эту ситуацию абсолютно нормальной и с юридической точки зрения совершенно понятной. Никакого обмана или развода здесь нет. Да и вообще, было бы смешно разводить клиента на 250 рублей.
Не думаю, что кредит выдавался просто по одной "Анкете заявителя". Наверняка было и заявление об открытии счёта, Вами подписанное. Для того, чтобы закрыть счёт тоже нужно написать заявление - это несомненно. Окончание выплат по кредиту не влечёт за собой автоматическое закрытие счёта. Ваше сообщение в ходе телефонной беседы о том, что Вы не намерены впредь пользоваться их кредитами также не является основанием для закрытия счёта. Счёт открыт, и за обслуживание счёта надо платить вне зависимости от того, пользовались Вы им или нет.
Ничтожность или недействительность кредитного договора тоже не означает автоматическое закрытие счёта и возможность не платить за его обслуживание. Открытие счёта и заключение кредитного договора - разные и юридически не связанные друг с другом действия. Вы же можете не брать в банке кредиты, но, например, хранить деньги на текущем счёте.
Поэтому надо заплатить эти копейки, закрыть счёт и не заморачиваться...
Я выплатил кредит, а потом целый год не мог заехать и закрыть счёт. Но потом всё-таки пришлось найти время и лично написать заявление в отделении банка. Правда платить пришлось больше 500 рублей. Считаю эту ситуацию абсолютно нормальной и с юридической точки зрения совершенно понятной. Никакого обмана или развода здесь нет. Да и вообще, было бы смешно разводить клиента на 250 рублей.
Не думаю, что кредит выдавался просто по одной "Анкете заявителя". Наверняка было и заявление об открытии счёта, Вами подписанное. Для того, чтобы закрыть счёт тоже нужно написать заявление - это несомненно. Окончание выплат по кредиту не влечёт за собой автоматическое закрытие счёта. Ваше сообщение в ходе телефонной беседы о том, что Вы не намерены впредь пользоваться их кредитами также не является основанием для закрытия счёта. Счёт открыт, и за обслуживание счёта надо платить вне зависимости от того, пользовались Вы им или нет.
Ничтожность или недействительность кредитного договора тоже не означает автоматическое закрытие счёта и возможность не платить за его обслуживание. Открытие счёта и заключение кредитного договора - разные и юридически не связанные друг с другом действия. Вы же можете не брать в банке кредиты, но, например, хранить деньги на текущем счёте.
Поэтому надо заплатить эти копейки, закрыть счёт и не заморачиваться...
для user 2107:
Вывод: надо открывать свой банк!
Вывод: надо открывать свой банк!
Удивительное дело, как люди из ерунды могут делать глобальные выводы о политке банка и чуть ли не о личных качествах товарища Фридмана. Скоро скатимся до того, что банкиры-сионисты грабят народ с помощью платы за обслуживание счёта.
Плата за обслуживание счёта она есть всегда, вне зависимости от того, выпущена ли карточка к этому счёту. Поэтому не надо говорить, что, мол, они без Вашего ведома, выпустили карту. Никто карту не выпускал.
Оформление кредита невозможно без открытия счёта, на который в последствии зачисляются ежемесячные платежи, и с которого они списываются банком. Так вот, беря кредит, Вы тем самым просите банк открыть счёт. И счёт будет открыт до тех пор, пока Вы не попросите его закрыть. Как только Вы напишете заявление о закрытии счёта, счёт будет закрыт и у Вас отпадёт необходимость платить за его обслуживание.
Не понимаю, с чего все решили, что банк должен сам предлагать клиенту закрыть счёт после возврата кредита? Банку то зачем это нужно? Счёт открыт и клиент имеет возможность положить деньги на этот счёт. Не хочет пользоваться счётом - пусть в письменном виде сообщит банку о своём желании закрыть счёт. Банк то с какой стати должен выступать инициатором закрытия счёта?
Я сам столкнулся с точно такой же ситуацией, но не усмотрел в ней ничего особенного. Не вижу здесь оснований для демонстрации своей принципиальности. Искать заговоры в любой ситуации - это не по мне.
Плата за обслуживание счёта она есть всегда, вне зависимости от того, выпущена ли карточка к этому счёту. Поэтому не надо говорить, что, мол, они без Вашего ведома, выпустили карту. Никто карту не выпускал.
Оформление кредита невозможно без открытия счёта, на который в последствии зачисляются ежемесячные платежи, и с которого они списываются банком. Так вот, беря кредит, Вы тем самым просите банк открыть счёт. И счёт будет открыт до тех пор, пока Вы не попросите его закрыть. Как только Вы напишете заявление о закрытии счёта, счёт будет закрыт и у Вас отпадёт необходимость платить за его обслуживание.
Не понимаю, с чего все решили, что банк должен сам предлагать клиенту закрыть счёт после возврата кредита? Банку то зачем это нужно? Счёт открыт и клиент имеет возможность положить деньги на этот счёт. Не хочет пользоваться счётом - пусть в письменном виде сообщит банку о своём желании закрыть счёт. Банк то с какой стати должен выступать инициатором закрытия счёта?
Я сам столкнулся с точно такой же ситуацией, но не усмотрел в ней ничего особенного. Не вижу здесь оснований для демонстрации своей принципиальности. Искать заговоры в любой ситуации - это не по мне.
ни к г-ну Фридману, ни к г-ну Гафину по личным качествам претензий нет - видно, что очень хорошие ребята ))) вопрос в другом: "Почему бы не донести до сведения заемщика о необходимости письменного закрытия счета дабы не создавать далее кредиторскую задолженность?" В моем понимании, если есть списание по счету, это списание должно отражаться в выписке, которую банк каким-то образом пришлет своему клиенту (или по эл-ке, или по тел)...если этого не происходит, то ситуация может выглядеть совсем не комичной, когда лет так через 50 Вас будут высылять из собственной квартиры....Другое дело, если речь о закрытии счета в письменном виде все-таки велась.... но заемщик, настолько обрадовался ноутбуку, что все напрочь забыл.....тогда претензий к Банку, на мой взгляд, быть не может...
p.s. Кредит брала в Русском Стандарте года 2 назад, погасила, хотя в офис не приезжала и никаких бумаг о закрытии не подписывала, но никто почему-то не звонит....хотя, может, уже набежало..
))) вопрос в другом: "Почему бы не донести до сведения заемщика о необходимости письменного закрытия счета дабы не создавать далее кредиторскую задолженность?" В моем понимании, если есть списание по счету, это списание должно отражаться в выписке, которую банк каким-то образом пришлет своему клиенту (или по эл-ке, или по тел)...если этого не происходит, то ситуация может выглядеть совсем не комичной, когда лет так через 50 Вас будут высылять из собственной квартиры....Другое дело, если речь о закрытии счета в письменном виде все-таки велась.... но заемщик, настолько обрадовался ноутбуку, что все напрочь забыл.....тогда претензий к Банку, на мой взгляд, быть не может...p.s. Кредит брала в Русском Стандарте года 2 назад, погасила, хотя в офис не приезжала и никаких бумаг о закрытии не подписывала, но никто почему-то не звонит....хотя, может, уже набежало..
для silver:Не вижу здесь оснований для демонстрации своей принципиальности...
я тоже считаю, что 500 р. - все-таки, это не цена вопроса, чтобы вступать в судебную передрягу и попадать в черный список "банковских бунтарщиков"
я тоже считаю, что 500 р. - все-таки, это не цена вопроса, чтобы вступать в судебную передрягу и попадать в черный список "банковских бунтарщиков"
для silver:
дружище - вроде юзер всё объяснил...уж тыто и внимательный и грамотный !
он им звонил а банк даже не спросил ничего....прослеживается "косяк" - допущу что не по вине фридмана а девушек блондинок на телефоне...ты дава помоги челу лучше - а то не о том гришь...подскажи лучше как всётаки "выйти" из этой ситуации...наверняка есть "лазейки"...
п.с. чем больше тебя читаю - тем больше удивляюсь твоей "общительности"...так всегда умно и грамотно отвечаешь - но иногда несёт "всезнайством" ...скажи конкретно нафига ёрничаешь и про планетарное масштабство гришь ? дава помогай...
дружище - вроде юзер всё объяснил...уж тыто и внимательный и грамотный !
он им звонил а банк даже не спросил ничего....прослеживается "косяк" - допущу что не по вине фридмана а девушек блондинок на телефоне...ты дава помоги челу лучше - а то не о том гришь...подскажи лучше как всётаки "выйти" из этой ситуации...наверняка есть "лазейки"...
п.с. чем больше тебя читаю - тем больше удивляюсь твоей "общительности"...так всегда умно и грамотно отвечаешь - но иногда несёт "всезнайством" ...скажи конкретно нафига ёрничаешь и про планетарное масштабство гришь ? дава помогай...
Да где же косяк то прослеживается???никс : для silver:
дружище - вроде юзер всё объяснил...уж тыто и внимательный и грамотный !
он им звонил а банк даже не спросил ничего....прослеживается "косяк" - допущу что не по вине фридмана а девушек блондинок на телефоне
В чём он заключается? В том, что счёт автоматически не закрыли? Так банк и не имеет право этого делать. В том, что не позвонили и не спросили любезно, а не желает ли уважаемый клиент закрыть свой счёт? А с какой стати банк должен звонить клиенту с подобными предложениями? Звонить и предлагать свои услуги - это логично. А звонить и уговаривать закрыть счёт - это глупость какая-то... И тот факт, что банк не уговаривает своих клиентов закрывать счета, ни в коем случае не является "косяком".Банк не может и не должен помнить пожелания всех клиентов, высказанные по телефону. А сотрудники банка, узнав, что клиент не собирается больше брать кредиты, не могут и не должны автоматически делать вывод о том, что текущий счёт клиенту тоже больше не нужен. Банковское дело любит документы, а не разговоры и догадки.
Вот я, например, в настоящий момент собираюсь досрочно погасить кредит за машину, но счёт закрывать не собираюсь... Мне удобно хранить деньги на этом счету. Счета не могут автоматически закрываться после выплаты кредита, если только подобный пункт не внесён в договор. Но банкам не выгодно и неинтересно включать подобные условия в текст договора потому, что, воспользовавшись кредитом, многие граждане остаются клиентами банка. Кредит - это ещё один инструмент привлечения клиентов.
ИМХО, никаких косяков нет. Можно как угодно оценивать репутацию Альфа Банка, и сколько угодно перетирать
косточки тов. Фридману, но в данной ситуации действия банка понятны, логичны и легитимны. А собирать совет юристов с тем, чтобы найти какую-то лазейку, дабы не платить банку 250 рублей - смешно, ей-богу.
Есть такое понятие "защита от дураков". Когда Вы читаете на упаковке от торта, что эта упаковка не съедобна - Вам смешно. Когда Вы читаете в инструкции к какому-нибудь прибору, что для того, чтобы он работал надо вилку воткнуть в розетку с током 220-230 вольт, по схеме на рисунке 12-б, то Вы наверняка не можете понять, для кого эти инструкции написаны. Мол, каким же нужно быть дураком, чтобы не знать, как вилку воткнуть в розетку! И т.д., и т.п.
С точки зрения сотрудников банка очевидно, что счёт открывается при выдаче кредита, и не закрывается автоматически после возврата кредита. Даже для человека, совершенно не искушённого в тонкостях банковского дела, понятно, что для закрытия счёта нужно письменное заявление. Но для дураков всё написано в договоре.
Тот факт, что Юзер ознакомился в текстом договора только спустя год после возврата кредита, говорит только о его невнимательности. В договоре про счёт всё написано. Юзер посчитал возможным подписать договор, не читая его. Ведь можно было пойти домой или в ближайший интернет-клуб, почитать договор, а потом вернуться в магазин и оформить кредит. Но Юзер этого не сделал. И даже вернувшись домой с ноутбуком, он не удосужился почитать договор.
О чём мы вообще говорим? Почему мы должны помогать ему не платить совершенно законную сумму, предусмотренную договором?
цитата
Помогать не собираюсь, поскольку не вижу оснований. Должен заплатить - плати и не морочь людям голову. Поиски заговоров и глобальных мошеннических схем на пустом месте - глупость. И я не собираюсь в этой глупости участвовать....Скажи конкретно нафига ёрничаешь и про планетарное масштабство гришь? дава помогай...
ПО поводу ёрничанья. ИМХО, ёрничанье про "непосильный каторжный труд", а также и про "гламурных блондинок" ничуть не лучше.
В любом банке существует плата за обслуживание текущего счёта. В каком-то банке больше, в каком-то меньше. Но 250 рублей - копеечная сумма в любом случае. Если Бригадир считает банковское дело непыльным трудом, то пусть откроет банк и не берёт с клиентов денег за обслуживание счёта. Или пусть хотя бы назовёт справедливую, с его точки зрения, цену за обслуживание счёта. А то получается, что раз банковские служащие не в забое уголь добывают, то и 250 рублей за обслуживание счёта брать не имеют права.
Кто-то тут недавно говорил о работе турфирмы, что, мол, делать ничего не надо - документы принял, оператору отдал, и сиди себе спокойно поплёвывай в потолок. За что деньги дерут - непонятно...
Смешно, да? А про банк то же самое говорить не смешно?Кстати, представляется по меньшей мере странным, что эти мошенники под руководством гражданина Фридмана позвонили Юзеру именно тогда, когда пришлось снимать деньги за обслуживание счёта, а этих денег не оказалось на счету. ИМХО, поспешили. Ведь они могли подождать лет 10-15, когда сумма накопилась бы огромная, а потом через суд требовать бешенные тысячи с несчастного Юзера. А они, лопухи, позвонили тогда, когда задолженность составила 250 рублей. Такие матёрые мошенники, а так глупо облажались!
забавно....действительно облажались))))