ПОмогите новичку

Всем привет.Люди помогите.Я пришла работать в турфирму,а опыта у меня в этой сфере бизнеса нет.С чего начать незнаю,голова кругом идет. Подскажите может какие книги почитать или на сайт какой зайти. Большое спасибо всем,кто проявит интерес к моей проблемме.

1. Походить на семинары к ТО, благо сейчас их массово проводят.
2. При возможности - съездите в инфо-тур. Хоть одно направление будете знать неплохо.
3. Читайте журнал "Тонкости продаж" и прочую отраслевую прессу.

Привет! Да,полностью согласна со "старым туристом". Сама полгода назад пришла работать в турагентство, была как чистый лист если не сказать больше ! Сейчас посещаю семинары ТО,читаю журналы и все в таком роде. А главное в турбизнесе понять что выполняешь не просто свою работу, а даришь(за определенное вознаграждение) людям отдых, который должен им запомниться как прекрасно проведенное время!!!

Спасибо большое за советы.Я так и поступлю))