Помогите! Люди застряли в аэропорту Дубая

У меня сейчас родители находятся в аэропорту Дубая, какие-то проблемы с визами (что точно они сказать не могут, т.к. не говорят на английском). Тур.агентство, которое их отправляло пока закрыто. Пожалуйста, посоветуйте что делать!..
уважаемый никита !
здесь на форуме есть человек ник - РЕДАКТОР...обратитесь к нему в личку...знаю что он помогал людям в очень сложной ситуации на маврикие или на сейшелах...и всё решил благополучно...или выставьте свой пост на форуме обо всём - там поболее людей , кто нить ещё поможет инфой...
удачного решения проблем вашим родителям !
спасибо...
тему удалили из "обо всем"
Я сейчас перенесу эту ветку тему в "Обо всем", а вы изложите - что уже узнали и связались ли с турфирмой. Первое, что приходит в голову - позвонить им и пусть они дадут трубу тем, кто может на английском сказать, что у них за проблема. Может, и проблемы нет...