Получение документов с визой

Добрый вечер!
Интересует вопрос. Подали документы на получение шенгенской визы в Грецию. 19.07 должны улететь, но сами появимся в Москве только 18.07 поздно вечером, а с утра на самолет. Может ли кто-нибудь из моих родственников или друзей забрать наши паспорта и все остальные документы из турфирмы без нашего присутствия и что для этого нужно.
Спасибо.
Если из турфирмы, то нужно взаимопонимание с турфирмой :) Обычно это всё очень неформально.
А если официально, через нотариуса оформить доверенность на право получения документов? такое возможно?
для kramito: если турфирма откажет, то оформляйте. Как правило, турагентство выдает документы под расписку доверенному лицу, которое вы укажете по телефону