Ошибка при оформлении визы!!!

Друзья , подскажите как правильно поступить: оформляла поездку в Австрию через агенство, тур бронировали с 26.12.11 по 7.01.12 но получилось через 2-х туроператоров Асент и Натали(первая неделя Асент, вторая неделя Натали) . Визу делали через Асент и дали весь пакет док-тов от обоих туроператоров с условием что виза нужна на 2 недели , но Асент ошибся и сделал визу только на 1 неделю , ошибку заметила только в аэропорту . Сейчас нахожусь в Австрии и стоит вопрос : толи улетать 2 января без нарушения визы но с потерей второй недели отдыха или остаться и улететь 7 но грозит штраф или карантин . Асент отказывается признавать свою вину и помогать в продлении визы до 7 ( поудаляли всю переписку где писалось что виза нужна на 2 недели )Кау поступить? Есть ли возможность продлить визу в аэропорту ( есть билеты, ваучер) Очень нужен совет бывалых!

"потерять паспорт"

Aida :Друзья , подскажите как правильно поступить: оформляла поездку в Австрию через агенство, тур бронировали с 26.12.11 по 7.01.12 но получилось через 2-х туроператоров Асент и Натали(первая неделя Асент, вторая неделя Натали) . Визу делали через Асент и дали весь пакет док-тов от обоих туроператоров с условием что виза нужна на 2 недели , но Асент ошибся и сделал визу только на 1 неделю , ошибку заметила только в аэропорту . Сейчас нахожусь в Австрии и стоит вопрос : толи улетать 2 января без нарушения визы но с потерей второй недели отдыха или остаться и улететь 7 но грозит штраф или карантин . Асент отказывается признавать свою вину и помогать в продлении визы до 7 ( поудаляли всю переписку где писалось что виза нужна на 2 недели )Кау поступить? Есть ли возможность продлить визу в аэропорту ( есть билеты, ваучер) Очень нужен совет бывалых!

Возможности продлить визу в аэропорту НЕТ.

Даже если агентство "удалило переписку", то у вас-то она осталась? Вину агентства, как мне кажется, доказать вам удастся без проблем. И возместить все дополнительные расходы, которые вы понесете в связи с этой ошибкой, тоже должно будет агентство.

Но до того, как вы начнете разбиратться с агентством, вам надо выехать из страны. Потому что продлить туристическую визу типа "С" уже в Австрии невозможно, исключением может быть только какой-то форс-мажор типа серьезной болезни или несчастного случая.

Когда вам выезжать - решайте сами. Можно улететь 2 января, а потом требовать компенсацию от агентства за недополученную вторую неделю и цену смены билетов.
Но можно улететь и 7го, но для этого вам прямо сейчас надо идти в российское посольство и сказать, что вы "потеряли паспорт", пусть вам выдадут временный документ на возвращение, с которым вы беспрепятственно уедете 7 числа, без штрафов (на границе, если попросят, покажите ваши ваучеры и билеты ).