не ходите дети в Африку гулять...

Тур оператор МосТревел в общем, авиакомпания КРАСэйр и отель Конкорд 5* в частности…

МосТревел:
Что скажете о тур операторе, который по словам их представителей в Египте не несёт ни какой ответственности за ваш отдых, представители которого на месте говорят что: «Ваши проблемы – это Ваши проблемы». Представители компании, которые не интересуются ни вашим размещением, ни удовлетворённостью обслуживанием и отдыхом в целом…
Вообщем начнём.
Вы прилетаете в чужую страну, где по английски разговаривают 30% персонала, а понимают – только тогда когда им это надо… Встреча с русско-говорящим гидом вам кажется выходом из любой ситуации! Связующим звеном с арабо-говорящим населением, НО не забывайте, что это тот же самый араб, который занимается тем – что зарабатывает деньги и на вас лично ему понасрать… рассказы о с ног сшибающих экскурсиях, подводном погружении в заповедниках (за посещение нужно ещё доплатить 5$ уже на яхте – мелочь конечно, НО РАЗВЕ КТО-ТО ОБ ЭТОМ ПРЕДУПРЕДИЛ!?) Как говорится – полный развод.
Но это конечно же не относится к добросовестным гидам, но мне попались Рамадан и Майкл (это на заметку).

КРАСэйр:
Вылет в Египет задержали на 3 часа, но это не проблема, успели познакомиться с интересными людьми… Но кто-то летит с детьми и думаю имеет немного другое мнение…
Вылет обратно в Москву вместо 23:55 – самолёт оторвался от земли в 05:15 (потренируйтесь в счёте)
Конечно это чартер, но всё же…

отель Конкорд 5*:
Всё что здесь было на 5* - внешний вид…
Больше сказать нечего, не жалко времени и денег – езжайте и убедитесь.
Единственные люди, которые достойны работать в этом отеле – официанты и кальянщик из гриль бара «Джуния».

Регулярный повтор данной чернухи наводит на неприятные мысли об авторе.
Ну поругали разок - и будет! Чего ж все ветки засорять? МТ все равно один из лучших операторов на направлении, это объективно.

интересно на чём основываются Ваши объективные выводы!? На вышем субьективном опыте?

На многолетнем опыте работы с этим оператором - больше 100 человек каждый сезон. И практически ни от кого не было рекламаций.

А Ваш вывод основан на единственной поездке...

Доколе ещё российский турист будет видеть в гиде принимающей стороны мать родную, которая и накормит и напоит и спать уложет и носовой платочек с готовностью подаст в нужный момент

А это уже ментальность наших туристов (ну почти всех)

2 Старый Турист
мой вывод основан на сравнении многих отелей и стран, и это не моё единственное мнение... если Вам потребуются ещё какие-нибудь доводы - я могу выслать множество ссылок с нарицательными высказываниями.
2 бригадир
в гиде я вижу человека, ответственного за моё времямповождение... если это не так, то за что я плачу деньги с которых им же платят зарплату!?

GarryDjo, скажите, а Вы - убежденный христианин-денегоненавистник Вы деньги не зарабатываете ???
Или может быть Вы душевно переживаете за все человечество???
Или этот парень-египтянин - Ваш ближайший родственник????
Какие могут быть претензии к совершенно чужому человеку, который просто делает свое дело???
И почему египтяне должны переживать из-за того, что Вы, лично Вы, решили, что отель не достоин быть пятизвездочным ?

Есть четкая система присвоения отелям звезд. Об этом говорилось сотни раз. Есть определенная площадь номеров? Есть румсервис, прачечная и др. услуги? Есть определенное кол-ство баров-ресторанов? Есть телефоны, телевизоры, минибары? Есть бассейны? Есть пляж? Есть...?Есть....? - Получи пять звезд.

А приезжать в Египет и кривить губу: - Я вот в Майами....Да я на Мальдивах....Да это....

Да!!! Мальдивы - это Мальдивы, а Египет - это Египет, а Россия - это Россия... и требовать от Египта стать Мальдивами - так же глупо, как требовать от русских стать шведами.

Какие конкретные претензии? Чартер опоздал?
Это плохо!!! Но это - чартер. И ни оператор, ни отель, ни египетский турлидер в этом не виноваты. Все знают, что при перелетах на чартерных рейсах пятичасовое опоздание - вещь довольно безобидная. Могут вообще и расписание изменить, и аэропорт вылета поменять. Что не бывает такого??? Сколько угодно.

Хотите отель пять звезд? Хотите шикарную экскурсионку по Египту?Хотите перелет на регулярках?
Приходите ко мне.
Забронируем вам настоящие пятизвездочники: Оберой в Хургаде, где Вы сможете нормально отдохнуть, где Вам будут каждый день цветы в номер ставить и газеты по Вашему выбору приносить и номер будут убирать ТРИ раза в день. И Оберой в Ассуане. И авиаперелет на регулярном рейсе до Каира, там Хилтон, что напротив музея.Экскурсионка на пирамиды, в Мэмфис, Саккару, музей, затем перелет на регулярном рейсе в Хургаду. Там на пляже пузико погреете, на рифы съездим понырять (уверяю, что пятидолларовой доплаты за билет в заповедник не будет). Оттуда на регулярке до Луксора.Отель мовенпик на острове на Ниле. Три дня экскурсионки: Карнак, Луксорский храм, Долина фараонов, Мединет Хабу, долина знати, рабочий городок, долина цариц, музей, банановый остров, оттуда на пятизвездочном лайнере (можно зафрахтовать антикварный Карим -выпуска 1912 года с колесами и паровой машиной, на нем швейарские банкиры любят юбилеи банков отмечать) поднимаемся в Ассуан, останавливаемся в Оберое, там экскурсионка - ботанический сад, комплекс острова Анжелики, плотины, Абу Симбел, оттуда - регуляркой в Хургаду, потом Каир и Москва. Что бы не было с Вами рядом равнодушного к вашим проблемам гида, я полечу сам. Сам обеспечу Вам экскурсии, сам буду решать вопросы размещения.
Устраивает??? Калькуляцию сделать???? Отдельной строкой включу стоимость выслушивания личных проблем.

В стандартный пакет входит:
- авиаперелет
- проживание
- питание
- медстраховка
- виза (не во всех странах)
- ТРАНСФЕР В СОПРОВОЖДЕНИИ РУССКОГОВОРЯЩЕГО ГИДА.

Обращаю Ваше внимание: только трансфер!!!!!!!

Экскурсии Вы покупаете на месте. И в данном случае не у "Мос-Трэвела", а у египетской фирмы, их принимающей стороны. Если они плохо Вас обслуживают во время экскурсий - да, они не правы. Но при чем тут, позвольте, собственно МТ????? Я вижу их вину только в том, что им надо было поменять принимающую фирму, не более того.
Гид не обязан интересоваться, насколько Вам комфортно, тепло, мягко, сытно и так далее. Он МОЖЕТ это сделать, если это хороший гид. Но НЕ ОБЯЗАН. Если у Вас возникает проблема - обратитесь к нему, и тогда он долже помочь, но, повторюсь, он не обязан этого делать добровольно.
Я уж не говорю о том, что для добровольного ухаживания за каждым туристом у него физически нет возможности, поскольку гидов намного меньше, чем туристов.

Я понимаю, что это всё - глас вопиющего в пустыне, ибо каждый "обиженный" слышит только себя. Но существует объективная реальность (помните Ленина?) - и никуда нам от неё не деться.

2 пользователь

Вы внимательно прочитали мой топ!? да? перечитайте ещё раз в слух, говорят так происходит лучшее усваивание информации.
а гнать чушь не имеющую не чего общего с тем о чём написал я не стоит, хотя это Ваше полное право...

2 старый турист

принимающая сторона, если Вам не известно - МОСТревел...

Мне это прекрасно известно. Но из мной написанного это ничего принципиально не меняет.

2 старый турист

я не первый раз выезжаю за границу, и так же не первый раз в Египте, но такого отношения не видел ни где!!!!

2 старый турист

зато меняет для меня:
я понял что Вы не компетентны в этом вопросе, раз рассуждаете о тех вещах, о которых и понятия не имеете...

Предлагаю Вам в качестве эксперимента съездить в Египет еще раз. С ДИП-ТУРом, например. Или АСТЕКом - тогда возобновим этот беспредметный разговор

написано GarryDjo:
2 старый турист

зато меняет для меня:
я понял что Вы не компетентны в этом вопросе, раз рассуждаете о тех вещах, о которых и понятия не имеете...

Да я чего... Мы сами не местные, погулять вышел... 11 лет в туризме не в счет........ Хде ж тута компетенции набраться........

обязательно поеду ещё раз, но через другого оператора, в другой отель, и не красэйром...

2 старый турист
а в какой компании работаете? случаем на в МТ?

Нет. Я принципиально не работаю в операторских фирмах. Я агент.
А защищаю их только потому, что все познается в сравнении, и у меня, как я уже говорил, была масса возможностей сравнить МТ и других операторов
Хотя согласен с Вами в одном - в этом году они работают несколько халатнее, чем прежде.

думаю эта дискуссия бесполезна, т.к. мы смотрим на одну вещь под разными углами зрения.