Форум обо всем
Вернуться ко всем темам

Как решать непридвиденные вопросы при заселении в отель

Sтепа
1 сообщение
Екатеринбург 06 июл 2010 19:45 Ссылка
Всем здравствуйте, 12.07 улетаем в Болгарию на Золотые пески мама папа и ребенок 6 лет на 15 дней из Екатеринбурга. Получилось так что перелет на эту дату доступен только до Бургаса (Уральские авиалинии) + трансфер, в итоге в отеле (Palm Beach 4*) будем в 5-6 утра, заезд в номер с 14-00. Начало отдыха получается с такого неприятного ожидания. Подскажите пожалуйста опытные люди можно ли в отеле на месте порешать вопрос с заселением немедленным а так же с заменой забронированного номера на другой вид (парк на море). К расходам незапланированным готов. Не знаю только насколько подобные вопросы уместны там. И не хочется естественно чтобы кто то содрал с тебя в тридорога. Может кому приходилось решать вопросы подобные.
Ответить
jtt
2744 сообщения
Рига 06 июл 2010 21:09 Ссылка
Вообще то не телефон, не интернет не отменили, вопросы можно начинать решать уже завтра утром (начало рабочего времени в Болгарии). Где и и как заказали отель? Если не сами то и турфирма пусть думает. Когда прилетите свободного номера с видом на море тупо может не быть. Также как вопрос раннего заселения может не быть решен что предыдущие гости его еще не освободили и вообще отель переполнен.

Ехать от аэропорта Бургаса около 120 км что еще нельзя посчитать существенным расстоянием.
Ответить
fozzy
727 сообщений
Кемерово 07 июл 2010 05:10 Ссылка
$тепа : ...в итоге в отеле (Palm Beach 4*) будем в 5-6 утра, заезд в номер с 14-00. Начало отдыха получается с такого неприятного ожидания...
А в чём проблема-то? Вам будет предложено разместить багаж в хранилище и отдохнуть в холле, завтрак тоже уже будет вам предложен (не в 6 часов, конечно, но через час уже наверняка).
Освободившись от чемоданов, вы получаете отличную возможность ранним утром отправиться на прогулку по окрестностям - самые восхитительные впечатления от знакомства с которыми, когда улицы, пляжи не заполнены.
Ответить
fozzy
727 сообщений
Кемерово 07 июл 2010 05:13 Ссылка
jtt : ...Ехать от аэропорта Бургаса около 120 км что еще нельзя посчитать существенным расстоянием.
Дорога от Бургаса на Варну в приличном подъёме, извилистая, так что преодоление этих 120 км займёт от двух часов.
Ответить
Majita
3924 сообщения
Москва 07 июл 2010 07:40 Ссылка
для Sтепа:

По-всякому может быть. Отель может быть заполнен. И в этом случае придется ждать 14-ти часов, т.е. когда одни гости уедут и для вас будут подготовлены номера. Но может быть ситуация, когда вам смогут дать номер (если в отеле есть свободные номера). Вопрос о замене уже забронированного номера без вида на море на номер с видом на море, думаю, можно решить, если в отеле на ваши даты заезда есть такие свободные номера. Возможно, потребуется доплата. Если же на время вашей поездки все номера с видом на море уже забронированы, то, полагаю, сделать это будет труднее. Впрочем, бывает, что везет, и номер с видом на море дают без его предварительного бронирования. Во всяком случае нашей приятельнице в этом году предоставили номер с видом на море, хотя она его не бронировала. Дело было в начале июня этого года. Впрочем, это было не в Болгарии, а в Испании. Если это важно, отель она бронировала самостоятельно.
Ответить