Хелп!!! Срочно нужна помощь опытных туристов!

Решили всей семьей поехать в 3-дневный тур Финляндия-Швеция на пароме, с 10 по 12 июля. Путевки заказали в фирме "Лабиринт", документы на визу отдали 26.06. Специально спросили, когда будут готовы визы, т.к. мы живем в Москве, а отъезд планируется из Питера, куда еще надо добраться. Нас успокоили: "Не волнуйтесь, все будет готово через 7 дней". Мы купили билеты в Питер на 08.07, забронировали (проплатили) гостиницу. Еще порадовались, что все так удачно получилось - погуляем денек по Питеру, а потом спокойно сядем а втобус и поедем к финикам. Сегодня (06.07) звоню в турагентство, спрашиваю, готовы ли документы, а мне говорят: "Визы и документы вы получите 09.07 после 20.00!!" Мы с мужем реально впали в ступор! Что делать, не представляю! Ну ладно, билеты можно обменять (если еще места остались), гостиница - бог с ней, хотя деньги немалые. Но мы реально пролетаем по срокам!! Выезд в Хельсинки из Питера в 5.15 утра. Попасть на автобус мы сможем только в случае, если уедем на поезде 056, который стартует из Москвы в 20.18, а прибывает в Питер в 5.00.
В результате вырисовывается такая картина: в 20.00 мы должны быть в офисе турфирмы и получать документы, а в 20.18 уже отъезжать в поезде в Питер! Приехав в Питер в 5.00 - уже в 5.15 сидеть а автобусе, двигаясь по направлению к границе!
В турфирме вразумительных ответов не дают, говорят: "Если вы ненадолго опоздаете, вас подождут, не волнуйтесь!" Но чтобы "ненадолго" опоздать, нужно покупать билеты уже на другой поезд, который прибывает в Питер позже! Я в шоке!!!
Если кто-нибудь сталкивался с похожей ситуацией, расскажите, как вы из нее выходили! Что делать, если отстал от автоуса? Какую ответственность несет турфирма перед туристами в подобных случаях?!

Я очень давно была в похожей ситуации, тоже с туром Финляндия-Швеция через Питер, только мне в ТА сказали, что документы я получу в Питере. Таких, как я, из Москвы, было много (вообще это оказался рекламный тур, поэтому, может быть, и представитель турфирмы с документами ехала), мы нашли автобус, заняли места и ждали наших документов. А девушка с документами ехала следующим поездом, поезд задержался, ее все ждали.
Пытайте вашу турфирму насчет возможности такого варианта, спрашивайте координаты питерской фирмы, через которую едете. Наверно, не вы первые, не вы последние. Удачи вам и хорошей поездки.

Спасибо большое за ответ!! Лучик солнца в темном царстве! Завтра же начну пытать турфирму, потому что если возможен вариант, как у вас, то он устраивает нас на все 100%. Тогда не придется менять своих первончальных планов.

Подскажите, пожалуйста! Собралась отдохнуть в Европе (Португалия-Испания) с 18-31 июля. Едем компанией - 4 человека. Забронировали гостиницы. Останавливаемся в 5-ти городах: Ешторил (5 дней), Абуфера (5 дней), Уэльва (2 дня), Сивилья (1 день), Лиссабон (1 день). Берем машину в прокат..... Но вопрос по поводу (сколько надо с собой брать денег на еду, сувениры, развлечения...) так и остаётся открытым? Помогите, подскажите...))))! Так же интересует куда можно сходить потанцевать...)))! Чего следует опасаться (Португалия, Испания). А так вроде все выяснили......