Форум о Турции
совсем нет отзывов
привет, собираюсь летом в Сиде. В ТУрции не была не разу, почему выбор пал именно туда не знаю - не спрашивайте, просто ткнула пальцем. Полазив по Нету, пришла к выводу, что там только клубные 5*, а есть ли приличные 3-4* по приемлимым ценам?? И вообще какие впечатления о курорте? Стоит ли ехать?
Огромное спасибо заранее
Огромное спасибо заранее
Я,Егоркина Наталия, пребывала на отдыхе с 10 мая по 23 мая 2004 года ( ваучер-тур №TU40510284) в отеле 3 звезды “Cанта- Барбара”фирмы Санрайстур (Турция).
Информация об отеле ,представленная в интернете, не соответствовала действительности.
Отель по предлагаемым услугам не соответствовал не только категории три звезды, но и одной звезды.
Во-первых: номера туристов,представляющие собой брусчатые домики,не были подготовлены к приёму туристов(отсутствовала исправная электоропроводка, в санузлах не работала канализация,часто были перебои в подаче холодной и горячей воды).Территория не охранялась,был свободный доступ посторонних лиц,бродили бездомные кошки и собаки.
Во-вторых: сотрудники Санта-Барбара не владели русским языком, вследствие чего отсутствовал контакт между туристами и администрацией Отеля.Сейфы для хранения документов и денежных средств туристов размещались при входе в Reseption, где был свободный доступ посторонних лиц, то есть отсутствовала отдельная засигнализированная комната для размещения сейфов.
В-третьих: трёхразовое питание не соответствовало шведскому столу трёх звёздного отеля: на завтрак не предлагались колбасные нарезки, молочные продукты (сметана,кефир,йогурт,простокваша),овсяные и кукурузные хлопья с молоком, редко присутствовал сыр. Обед и ужин не отличались разнообразием горячих блюд.
Постоянно работающая до 2-3 часов ночи дискотека мешала отдыху туристов. Просьба туристов переселиться в другие номера не нашла понимания ни у хозяина Отеля,ни у Reseption,ни у менеджера Санрайстур Михайловой Наталии.
Кроме того у туристов стали из номеров пропадать вещи: из номера 201 было вынесено зарядное устройство для фотоаппарата, из номера 133 пропали ювелирные украшения, которые принадлежали мне. Мною были вызваны жандармы для установления факта кражи,что явилось причиной выселения меня из отеля по решению хозяина. Менеджер Михайлова Н отказалась помочь мне устроиться в другом отеле,что стало причиной невыполнения условий договора со стороны фирмы Санрайстур.
Следует особо отметить непрофессиональную работу сотрудника Санрайстур Михайловой Наталии. Безтактное,грубое обращение её с российскими туристами ,отсутствие организаторских способностей явились причинами многочисленных разногласий между ею и туристами. При продаже туристических билетов (ваучеров) ею были установлены цены значительно выше тех,что предлагали агенства Турции. К примеру турецкая ночь оценивалась ею в 36 долларов США,вместо 25 долларов США,предлагаемых агенством; турецкая баня ценилась ею в 24 доллара США вместо 15 долларов США. Экскурсии,организуемые Санрайстур, либо переносились, либо отменялись вовсе.
Ряд туристов,являясь свидетелями подобных недостатков, принимали решения покинуть указанный отель и выезжали с помощью Санрайстур в другие отели со значительной доплатой тура.
Вопрос– кому нужен такой отдых,организуемый фирмой Санрайстур и менеджером Михайловой Н.?
Таким образом итоги поездки следующие:
- отель 3 звезды Санта-Барбара не соответствовал даже категории 1 звезды;
- расторгнуть договор с администрацией Отеля,прекратить пребывание российских туристов в указанном Отеле;
- российским гражданам рекомендую на будущее не пользоваться услугами фирмы Санрайстур.
Российский турист, Н.Н.Егоркина
Информация об отеле ,представленная в интернете, не соответствовала действительности.
Отель по предлагаемым услугам не соответствовал не только категории три звезды, но и одной звезды.
Во-первых: номера туристов,представляющие собой брусчатые домики,не были подготовлены к приёму туристов(отсутствовала исправная электоропроводка, в санузлах не работала канализация,часто были перебои в подаче холодной и горячей воды).Территория не охранялась,был свободный доступ посторонних лиц,бродили бездомные кошки и собаки.
Во-вторых: сотрудники Санта-Барбара не владели русским языком, вследствие чего отсутствовал контакт между туристами и администрацией Отеля.Сейфы для хранения документов и денежных средств туристов размещались при входе в Reseption, где был свободный доступ посторонних лиц, то есть отсутствовала отдельная засигнализированная комната для размещения сейфов.
В-третьих: трёхразовое питание не соответствовало шведскому столу трёх звёздного отеля: на завтрак не предлагались колбасные нарезки, молочные продукты (сметана,кефир,йогурт,простокваша),овсяные и кукурузные хлопья с молоком, редко присутствовал сыр. Обед и ужин не отличались разнообразием горячих блюд.
Постоянно работающая до 2-3 часов ночи дискотека мешала отдыху туристов. Просьба туристов переселиться в другие номера не нашла понимания ни у хозяина Отеля,ни у Reseption,ни у менеджера Санрайстур Михайловой Наталии.
Кроме того у туристов стали из номеров пропадать вещи: из номера 201 было вынесено зарядное устройство для фотоаппарата, из номера 133 пропали ювелирные украшения, которые принадлежали мне. Мною были вызваны жандармы для установления факта кражи,что явилось причиной выселения меня из отеля по решению хозяина. Менеджер Михайлова Н отказалась помочь мне устроиться в другом отеле,что стало причиной невыполнения условий договора со стороны фирмы Санрайстур.
Следует особо отметить непрофессиональную работу сотрудника Санрайстур Михайловой Наталии. Безтактное,грубое обращение её с российскими туристами ,отсутствие организаторских способностей явились причинами многочисленных разногласий между ею и туристами. При продаже туристических билетов (ваучеров) ею были установлены цены значительно выше тех,что предлагали агенства Турции. К примеру турецкая ночь оценивалась ею в 36 долларов США,вместо 25 долларов США,предлагаемых агенством; турецкая баня ценилась ею в 24 доллара США вместо 15 долларов США. Экскурсии,организуемые Санрайстур, либо переносились, либо отменялись вовсе.
Ряд туристов,являясь свидетелями подобных недостатков, принимали решения покинуть указанный отель и выезжали с помощью Санрайстур в другие отели со значительной доплатой тура.
Вопрос– кому нужен такой отдых,организуемый фирмой Санрайстур и менеджером Михайловой Н.?
Таким образом итоги поездки следующие:
- отель 3 звезды Санта-Барбара не соответствовал даже категории 1 звезды;
- расторгнуть договор с администрацией Отеля,прекратить пребывание российских туристов в указанном Отеле;
- российским гражданам рекомендую на будущее не пользоваться услугами фирмы Санрайстур.
Российский турист, Н.Н.Егоркина
Я ПОЛНОСТЬЮ С ВАМИ СОГЛАСЕН,НАТАЛИЯ!Компания санрайзтур тихий ужас.1они дают ложную инфу по отелю,вместо 4 звёзд он тянет на 2 с очень большим минусом(club pinara в текирова)2.Обслуга отеля не понимает ни английский ,ни русский,ни немецкий,хотя это не удивительно0- они ведь гасторбайтеры из Азербоджана.
написано <Наталия>:
Я,Егоркина Наталия, пребывала на отдыхе с 10 мая по 23 мая 2004 года ( ваучер-тур №TU40510284) в отеле 3 звезды “Cанта- Барбара”фирмы Санрайстур (Турция).
Информация об отеле ,представленная в интернете, не соответствовала действительности.
Отель по предлагаемым услугам не соответствовал не только категории три звезды, но и одной звезды.
Во-первых: номера туристов,представляющие собой брусчатые домики,не были подготовлены к приёму туристов(отсутствовала исправная электоропроводка, в санузлах не работала канализация,часто были перебои в подаче холодной и горячей воды).Территория не охранялась,был свободный доступ посторонних лиц,бродили бездомные кошки и собаки.
Во-вторых: сотрудники Санта-Барбара не владели русским языком, вследствие чего отсутствовал контакт между туристами и администрацией Отеля.Сейфы для хранения документов и денежных средств туристов размещались при входе в Reseption, где был свободный доступ посторонних лиц, то есть отсутствовала отдельная засигнализированная комната для размещения сейфов.
В-третьих: трёхразовое питание не соответствовало шведскому столу трёх звёздного отеля: на завтрак не предлагались колбасные нарезки, молочные продукты (сметана,кефир,йогурт,простокваша),овсяные и кукурузные хлопья с молоком, редко присутствовал сыр. Обед и ужин не отличались разнообразием горячих блюд.
Постоянно работающая до 2-3 часов ночи дискотека мешала отдыху туристов. Просьба туристов переселиться в другие номера не нашла понимания ни у хозяина Отеля,ни у Reseption,ни у менеджера Санрайстур Михайловой Наталии.
Кроме того у туристов стали из номеров пропадать вещи: из номера 201 было вынесено зарядное устройство для фотоаппарата, из номера 133 пропали ювелирные украшения, которые принадлежали мне. Мною были вызваны жандармы для установления факта кражи,что явилось причиной выселения меня из отеля по решению хозяина. Менеджер Михайлова Н отказалась помочь мне устроиться в другом отеле,что стало причиной невыполнения условий договора со стороны фирмы Санрайстур.
Следует особо отметить непрофессиональную работу сотрудника Санрайстур Михайловой Наталии. Безтактное,грубое обращение её с российскими туристами ,отсутствие организаторских способностей явились причинами многочисленных разногласий между ею и туристами. При продаже туристических билетов (ваучеров) ею были установлены цены значительно выше тех,что предлагали агенства Турции. К примеру турецкая ночь оценивалась ею в 36 долларов США,вместо 25 долларов США,предлагаемых агенством; турецкая баня ценилась ею в 24 доллара США вместо 15 долларов США. Экскурсии,организуемые Санрайстур, либо переносились, либо отменялись вовсе.
Ряд туристов,являясь свидетелями подобных недостатков, принимали решения покинуть указанный отель и выезжали с помощью Санрайстур в другие отели со значительной доплатой тура.
Вопрос– кому нужен такой отдых,организуемый фирмой Санрайстур и менеджером Михайловой Н.?
Таким образом итоги поездки следующие:
- отель 3 звезды Санта-Барбара не соответствовал даже категории 1 звезды;
- расторгнуть договор с администрацией Отеля,прекратить пребывание российских туристов в указанном Отеле;
- российским гражданам рекомендую на будущее не пользоваться услугами фирмы Санрайстур.
Российский турист, Н.Н.Егоркина