Как узнать когда туроператор подал документы на визу

Добрый день.

Не смогли во время выехать в тур. Туроператор утверждает, что визы не вышли из посольства в срок. Хотел бы уточнить, когда действительно документы на визу были поданы, чтобы убедиться, что туроператор подан документы в необходимые сроки, т. к. туроператор утверждает, что при подаче документов они не получаеют никаких входящих номеров или документов от визового центра, в которых было бы указано, что документы поданы на визу. Позвонил в информационный центр посольства Франции в г. Москве, но они утверджают, что для туроператоров существует отдельная база и они не могут посмотреть по обычной базе, когда были поданы документы на визу.

Подскажите, пожалуйста, как можно уточнить информацию в посольстве Франции в г. Москве, т. к. туроператор не будет давать никаких телефонов, т. к. сейчас ему удобно говорить, что задержка по вине посольства Франции и они не причем.

врут скорее всего. Не поверю, чтоб не было никакого номера. Вы за сколько времени до поездки подали документы в агентство?

А спрашивайте в посольстве. Если надо, запишитесь к ним на прием или отправьте письменный хапросю. Все данные у них точно есть, если не в "обычной" базе данных, так в "необычной". При принятии заявления на визу у автоматически появляется "номерь досье",(упорядоченный по возрастанию, чем позже подал тем номер больше). Пусть найдут этот номер.

А еще позвоните в визовый центр, они вам обязаны сказать по вашей фамилии когда ваши документы оказались у вас и когда были поданы в посольство.