ТО Библио Глобус

С начала мая это ТО работает по Египту. Цены очень и очень не плохие. Кто брал туры у этого ТО? У кого есть опыт общения с данным оператором? Интересна любая информация.

привет
я через местного оператора оформил у них тур -хургада- синбад -7 ноября вылет -9 дней -1088 баков

для Klein: За время общения с библиками, гимор вылез по Таиланду. В силу того, что там работали не вменяемые гиды. Писали письмо на руководство. Те сначала шифровались, а потом пришлось ответить им на страницах форума. После этого у оператора появилось много направлений, да и Капитал помог - выпал с рынка и освободил направления. Сегодня без проблем. Пока жалоб нет.

День добрый! Вам отзывы по Египту или по этому оператору? Если отзывы туристов, то они есть на сайте то ***** Если по оператору, то на турдоме обсуждали, что как раз в Египте очень сильная принимающая сторона

Из Египта уже вернулась, летала от Интуриста.В агенстве моя знакомая , категорически отговаривала от них лететь. скорей всего у неё свои интересы. впрочем скидку хорошую сделала.

Да,если требуете от агентства срочного решения вопроса, и при этом ваш тур забронирован через Библио Глобус - не ждите ответа. Вопрос не будет решен быстро. Библики работаю по системе - вы нам звонок - мы вам не ответим. Если есть вопросы ко мне, к ведущему портала, от опреатрора Библио Глобус, милости прошу к диалогу. Если нет. То всем агентам предупреждение. Будьте бдительны к каждому слову переписки. Ибо ответ получите только на вашу задолженность и никак не на ваш вопрос...

для Biblio-Globus:
Ознакомьтесь с правилами и смените ник - до этого все ваши сообщения будут удаляться.

для Redaktor: О! Была попытка ответа. Это есть хорошо. Ждем...

Ездили в Хургаду в отель BEL AIR AZUR с 22 по 31 октября от Библиков. Нареканий на работу ТО нет. Но вот принимающая сторона немного удивила. Вернее работа отельного гида. Встретили в аэропорту хорошо. Встречающий гид Али дал начальную информацию и помог с заселением в отель. Спасибо ему большое.
Вечером встретились с отельным гидом Моххамедом. Первое что услышали, что они за нас ответственности нигде не несут. Страховка действительна только на территории отеля и при выезде на экскурсию купленную у него. При вопросе, а как же выйти в город, получили ответ - под свою ответственность. Дал подписать бумагу, что мы согласны с такими условиями. Предложил купить сим-карту. Отказ ему не понравился. А уж когда услышал что нас интересует только пляжный отдых и на экскурсии мы не собираемся, то сказал досвидания. Нас в отель заселилось 4 человека. Мы с мужем люди мобильные и сами обычно разбираемся что в отеле к чему. Но вторая пара была пожилые женщины. Конечно у них возникли вопросы что, где и как в отеле. На что наш гид ответил что у него много отелей и много туристов и про каждый отель он знать ничего не обязан. Вот в холле сидит женщина и она все знает. А женщина говорит только на немецком и английском и как с ней общаться - это наверное не его проблема. Женщины попросили его поменять доллары на помельче, он сказал что этим не занимается и где это сделать он не может подсказать. При все при этом он сидел на диване развалившись, курил сигареты, а потом еще и пепельницу нам под нос поставил. Потом начал говорить по телефону, мы слушали его разговор 20 минут, я попросила с нами закончить, а потом уже вести разговор дальше. На что достаточно в хамской манере услышала, что я же по работе с начальником разговариваю, а вы можете подождать. Решив сходить за напитком я встала и пошла и тут же в спину услышала: "Эй, куда пошла, я с тобой еще не закончил разговаривать." Я разных гидов видела, но с таким хамством еще не сталкивалась.
В один из вечеров наблюдали картину - он дал заполнить бумаги туристам в номер. Люди их заполнили и на следующий день, в не дождавшись его в холле, оставили на ресепшене. С ресепшена ему не передали. И вот на третий день отдыха туристы подходят к нему, а у них экскурсия проплаченная на следующий день. И этот гид в очень хамской манере начинает на них наезжать, что анкеты не принесли и теперь все, это не его проблема с экскурсией. Женщины- туристки в шоке. Экскурсия не дешевая и в чем они виноваты не понимают. Обидно смотреть как женщины перед эти хамом унижались.
При выезде нам этот гид сказал что в 12 дня при сдаче номера нам срежут браслеты. Я удивилась, т.к. читала что в этом отеле до выезда браслеты не срезают и ты можешь пользоваться всем. Даже могут номер предоставить, привести себя в порядок после моря. Но нет, Моххамед сказал что по международной чего-то там, в 12 наше время заканчивается, но их агенство договаривается и для туристов дают талоны на обед в подарок.
Слава богу, на этом наше общение с этим субъектом закончилось. На следующий день, сдав номер, мы благополучно с браслетами пообедали, погуляли по отелю, поели мороженного, попили чаю. Автобус забрал нас вовремя и так же благополучно отвез в аэропорт.
Мне интересно, Библики как-то отслеживают работу отельных гидов. И зачем такой гид в отеле нужен.
Отдых удался. Спасибо Библикам. Полетим теперь от них на Гоа.

ximchanka : Мне интересно, Библики как-то отслеживают работу отельных гидов. И зачем такой гид в отеле нужен.

Не отслеживают. Людей мало, скорее всего. По Таиланду жалобы шли по гидам в течение года. Только после этого заметили

Библики как-то отслеживают работу отельных гидов. И зачем такой гид в отеле нужен.

Еще как отслеживают! Особенно что касается Кипра, Тайланда, Туниса и Вьетнама
Туристы пишут отзыв прямо из отеля или про этот отель или в отдел контроля качества и все вопросы решаются на месте еще до возврата домой - так, например, решились вопросы по возврату денег за экскурсию и выдали компенсацию за детское кресло-бруствер.
В этом году система контроля ведется уже по всем странам.