Форум о Египте
ОВЕРБУКИНГ - Hilton Fayrouze (Sharm, Naama Bay)
Отдыхали с 16 по 26 апреля 2008 г. (Сегодня приехали). Пока свежо - сообщаем:
1) Приехали 16 апреля и на рецепции HILTON FAYROUZ нам сообщили ЧТО МЕСТ НЕТ! Предложили пожить на второй линии в отеле NOVOTEL. Клерк на рецепции вел себя к нам не уважительно (пренебрежительно). Бронировали мы через турагентсво "Турстудио". Бронь нам подтвердили. Туроператор - "Турэнергосервис" (в суд на них что ли подать?), Принимающая сторона - NTi (Nrtwork Travel Int.). В NOVOTELе поселили с видом на стройку. Там постоянно ездили фуры и гудели клаксонами. Уроды.
2) Когда нас наконец переселили в Hilton Fayrouz гид принимающей (NTi) стороны пригласил нас на встречу на рецепции (ВАЖНАЯ ИНФОВСТРЕЧА). На деле оказалось следующее: Гид принимающей стороны хотел получить от нас расписки что мы уже живем теперь в HILTONe и претензий не имеем. Когда мы отказались прямо сообщил что если мы ему "плохо" то и он нам сделает плохо. Его имя - НАДИР. Принимающая сторона "NTi". Туроператор - "Турэнергосервич" (tes.ru). На этой же супер инфо встрече НАДИР сообщил что он сейчас в отеле последний раз, и что у нас последяя возможность купить у него экскурсии. БЫЛ ПОСЛАН. ХАМЛО.
3) На пляже Hilton'а есть воришка официант. Его имя - HATEM. Платить этому ... нужно строго по счету. Счет требовать. Козла надо учить.
Мы были 3-ий раз сейчас в Хилтоне Файроузе. Не ожидали Овербукинга и такого к нам отношения. При расчете (check out) нам посчитали то что мы пользовальс минибаром. такого НЕБЫЛО ! Пару раз не оставили чаевых уборщику номера. (были на экскурсии или небыло мелких денег). Наверное это его месть
....
В целом ощущение осталось плохое. Ехать туда не советуем из за наплевательского отношения отеля к русским турисатам и, по нашему мнению того факта, что отель русскими туристами обеспечивает непрерывность заполнения своих номеров.
ПЛОХО!
Также при "назначении "номера пытались поселить к черту на кулички на линии которая примыкает к дороге. Настояли на том, что нам это не подходит. Дали номер который был отличный. Значит предлагали нам сначала - фуфло. Еще раз подчеркивает отношение данного отеля к русским туристам.
Во всем остальном надо отдать должное - зеленая территория, отличный пляж с пальмами, в основном приветливый персонал, хорошие ужины и завтраки, местами индивидуальный подход.
Но осадок остался. Даже не знаем ехать ли туда снова... Скорее - НЕТ.
1) Приехали 16 апреля и на рецепции HILTON FAYROUZ нам сообщили ЧТО МЕСТ НЕТ! Предложили пожить на второй линии в отеле NOVOTEL. Клерк на рецепции вел себя к нам не уважительно (пренебрежительно). Бронировали мы через турагентсво "Турстудио". Бронь нам подтвердили. Туроператор - "Турэнергосервис" (в суд на них что ли подать?), Принимающая сторона - NTi (Nrtwork Travel Int.). В NOVOTELе поселили с видом на стройку. Там постоянно ездили фуры и гудели клаксонами. Уроды.
2) Когда нас наконец переселили в Hilton Fayrouz гид принимающей (NTi) стороны пригласил нас на встречу на рецепции (ВАЖНАЯ ИНФОВСТРЕЧА). На деле оказалось следующее: Гид принимающей стороны хотел получить от нас расписки что мы уже живем теперь в HILTONe и претензий не имеем. Когда мы отказались прямо сообщил что если мы ему "плохо" то и он нам сделает плохо. Его имя - НАДИР. Принимающая сторона "NTi". Туроператор - "Турэнергосервич" (tes.ru). На этой же супер инфо встрече НАДИР сообщил что он сейчас в отеле последний раз, и что у нас последяя возможность купить у него экскурсии. БЫЛ ПОСЛАН. ХАМЛО.
3) На пляже Hilton'а есть воришка официант. Его имя - HATEM. Платить этому ... нужно строго по счету. Счет требовать. Козла надо учить.
Мы были 3-ий раз сейчас в Хилтоне Файроузе. Не ожидали Овербукинга и такого к нам отношения. При расчете (check out) нам посчитали то что мы пользовальс минибаром. такого НЕБЫЛО ! Пару раз не оставили чаевых уборщику номера. (были на экскурсии или небыло мелких денег). Наверное это его месть
....В целом ощущение осталось плохое. Ехать туда не советуем из за наплевательского отношения отеля к русским турисатам и, по нашему мнению того факта, что отель русскими туристами обеспечивает непрерывность заполнения своих номеров.
ПЛОХО!
Также при "назначении "номера пытались поселить к черту на кулички на линии которая примыкает к дороге. Настояли на том, что нам это не подходит. Дали номер который был отличный. Значит предлагали нам сначала - фуфло. Еще раз подчеркивает отношение данного отеля к русским туристам.
Во всем остальном надо отдать должное - зеленая территория, отличный пляж с пальмами, в основном приветливый персонал, хорошие ужины и завтраки, местами индивидуальный подход.
Но осадок остался. Даже не знаем ехать ли туда снова... Скорее - НЕТ.