Для специалистов турбизнеса

Турист против франчайзера

Доброе время суток! Ситуация такова... Некоторое время назад мы приобрели туристическую путевку в одном из офисов "Сети магазинов горящих путевок" в Москве, оформили договор, полностью оплатили тур. Турагентство выбрали из-за удобности месторасположения на сайте МГП. И в связи с тем, что у всех на слуху, рассчитывали на то, что это надежная сеть. За несколько дней до вылета мы узнали, что директор ООО "Планета компани" - агентство, находится под следствием по факту мошеннических действий, самого агентства по адресу, где мы приобретали тур, больше нет, а после звонка туроператору "Пегас туристик", узнали, что приобретенный нами турпродукт не забронирован, заявки и, соответственно, денег за него не поступало. Обманутых туристов всего около 70 эпизодов, человек, конечно, гораздо больше. Имущества, чтобы возместить ущерб, у директора, говорят, нет, а деньги свои вернуть очень хочется, да и спускать все на тормозах не привыкли. Учитывая тот факт, что законодатель предусмотрел в Гражданском кодексе возможность защитить свои права (ст. 1034 первый абзац) в случае, если потребитель "вляпался", простите, в франчайзинг, мы начали судебные тяжбы с ООО "Сеть магазинов горящих путевок".
Вопрос такой: есть ли судебная практика по аналогичным спорам, какова она, и хотелось бы узнать правовую оценку нашей ситуации экспертов в области туризма.
Заранее спасибо за ответ!
Вот блин уроды...
если не сложно напишите пож-та результаты, очень интересно будет ли ответственность МГП в данном случае.
С Планеты компании Вы ничего не получится (это вроде понятно и так)
Fertido : Вопрос такой: есть ли судебная практика по аналогичным спорам, какова она, и хотелось бы узнать правовую оценку нашей ситуации экспертов в области туризма.
порадовать вас к сожалению ничем не могу.
почитайте здесь common/agency/002711.html
Vasiliy P. Gaikin :
порадовать вас к сожалению ничем не могу.
почитайте здесь >common/agency/002711.html
спасибо, читали)
Alex33 : Вот блин уроды...
если не сложно напишите пож-та результаты, очень интересно будет ли ответственность МГП в данном случае.
С Планеты компании Вы ничего не получится (это вроде понятно и так)
промежуточные результаты писать не буду, а "суммарный итог" напишу, но, вероятно, это буде не скоро.
Итог таков: мне удалось в апелляционной инстанции возместить все: материальный ущерб в размере стоимости путевки и моральный вред практически в таком же размере.
Fertido :Итог таков: мне удалось в апелляционной инстанции возместить все: материальный ущерб в размере стоимости путевки и моральный вред практически в таком же размере.
А можете уточнить: это судебное решение выполняется? Вам всё выплатили ? Кто? Очень интересно)))
Консультант :
Fertido :Итог таков: мне удалось в апелляционной инстанции возместить все: материальный ущерб в размере стоимости путевки и моральный вред практически в таком же размере.
А можете уточнить: это судебное решение выполняется? Вам всё выплатили ? Кто? Очень интересно)))
Судебное решение было передано на исполнение в службу судебных приставов. Все выплатил ответчик.
Fertido :Итог таков: мне удалось в апелляционной инстанции возместить все: материальный ущерб в размере стоимости путевки и моральный вред практически в таком же размере.
чтож.
не плохой результат.
поздравляю
Vasiliy P. Gaikin :
Fertido :Итог таков: мне удалось в апелляционной инстанции возместить все: материальный ущерб в размере стоимости путевки и моральный вред практически в таком же размере.
чтож.
не плохой результат.
поздравляю
Спасибо!
для Fertido:
Т.е. деньги вам реально перечислили?
Простите, просто не очень верится....
BRM :для Fertido:
Т.е. деньги вам реально перечислили?
Простите, просто не очень верится....
Вы , похоже, не понимаете что такое "исполнение судебного решения". Да, мы их уже даже потратили))
Вы ошибаетесь, я прекрасно это понимаю. Мне интересно откуда они их перечислили. При таком количестве исков и пострадавших, подобных судебных решений должно было быть не мало. Для того чтобы произвести выплату необходимо достаточное количество денег на счете тур.агентства. Именно поэтому меня ваш рассказ удивил. Кинуть столько народу и оставить деньги на счете.....как минимум странно....
BRM :Вы ошибаетесь, я прекрасно это понимаю. Мне интересно откуда они их перечислили. При таком количестве исков и пострадавших, подобных судебных решений должно было быть не мало. Для того чтобы произвести выплату необходимо достаточное количество денег на счете тур.агентства. Именно поэтому меня ваш рассказ удивил. Кинуть столько народу и оставить деньги на счете.....как минимум странно....
Похоже, Вы не понимаете главного - против кого был подан иск...
для Fertido:
Ваш загадочный стиль общения очаровывает))))))
Если честно сильно выспрашивать желания нет, если вы что-то пишите, то пишите так чтобы вас понимали.
ООО "Планета компани" тур.агентство. Если оно и работала под франшизой Сети горящих путевок, то, как правило, в России это нормально документально не оформляется. Если в случае с этим агентством франчайзинг был четко оформлен или вам удалось доказать правомерность ваших претезий к Сети горящих путевок. То это чудесно, с чем вас и поздравляю.
И вы бы лучше это в той теме про МГП написали, может кому-то поможете.
Но думаю Модераторы сами перенесут.
для BRM:
это не стиль общения, просто в первом посте разжевано все донельзя, в остальных постах уже почти переварено, а Вам "не очень верится" и писали Вы: "...Кинуть столько народу и оставить деньги на счете.....как минимум странно...." явно не про МГП, что говорит о невнимательном чтении первого поста. Из той темы люди, которые хотели вернуть свои деньги, если такие были, давно уже пошли к умным юристам и попытались найти способы их вернуть - полтора года уже прошло, если не ошибаюсь.