Для специалистов турбизнеса

Оформление экскурсии

Добрый день.

Подскажите, пожалуйста, какие документы я должен выдавать туристу, когда он осуществляет оплату экскурсии? ККМ не применяется.
По туру понятно: договор, путёвку. Но при экскурсии путёвки не выдаются. Тогда что: чек товарный, какой-нибудь ваучер, в котором расписано что-либо по поводу экскурсии и т.д.?
Т.е., как юридически мне правильно оприходовать получение денег от туриста?

Как у себя я должен фиксировать факт оплаты? М.б., составление каких-либо списков (что в них должно отражаться). При поездке группы автобусом какие документы нужно подготовить для различных проверок?

И 2-й вопрос:
Если туристы из города А, а экскурсия в городе В, то обязательно ли условие, чтобы после завершения экскурсии туристов привозить в город А?
Например, беру туристов в городе А. Везу их в город В. Провожу там экскурсию. И на этом экскурсия завершается и туристы остаются в городе В. (И о таком плане проведения туристам сообщается заранее перед приёмом оплаты).
Так можно оформлять проведение экскурсий?

И 3-й вопрос:
Как поступать в дороге с неблагополучными туристами: дебоширами, алкашами?
Или, например, на стоянке объявляется 20 мин отдыха, а через 20 мин одного туриста на месте нет. Вариант прозвона по мобильному и другие варианты поиска, например, использованы и не привели к успеху. Как в этом случае поступать: сколько макс. мин. допустимо ждать, что делать если через дополнительное время он так и не появился?

Составлять акт и ехать без него? Если акт, то как он составляется? И т.д.

И 4-й вопрос:
Как оформляется ситуация, в которой туристу стало нехорошо с любым исходом?
как юридически мне правильно оприходовать получение денег от туриста?

Как у себя я должен фиксировать факт оплаты? М.б., составление каких-либо списков (что в них должно отражаться). При поездке группы автобусом какие документы нужно подготовить для различных проверок?
Без ККМ никак, если экскурсия короче 24-х часов, вместе с проездом туда и обратно. Если есть хоть одна ночевка, то есть проезд+проживание проданы вместе за общую цену, то это уже турпродукт: тогда можно туристам выписывать БСО, турфирма обязана иметь фингарантию.
Если туристы из города А, а экскурсия в городе В, то обязательно ли условие, чтобы после завершения экскурсии туристов привозить в город А?
Например, беру туристов в городе А. Везу их в город В. Провожу там экскурсию. И на этом экскурсия завершается и туристы остаются в городе В. (И о таком плане проведения туристам сообщается заранее перед приёмом оплаты).
Так можно оформлять проведение экскурсий?
Программа может быть любой - если туристы согласны, почему нет!
Как поступать в дороге с неблагополучными туристами: дебоширами, алкашами?
Вопрос не по туризму)))) Не можете справиться - привлекайте полицию.
на стоянке объявляется 20 мин отдыха, а через 20 мин одного туриста на месте нет. Вариант прозвона по мобильному и другие варианты поиска, например, использованы и не привели к успеху. Как в этом случае поступать: сколько макс. мин. допустимо ждать, что делать если через дополнительное время он так и не появился?
С правилами, расписанием вы обязаны письменно ознакомить туристов. В договоре так же должно быть написано, что происходит в подобных случаях. Поэтому руководитель группы/гид/экскурсовод фиксирует данное происшествие в своем отчете, взяв подписи у одного-двух участников группы.
Составлять акт и ехать без него? Если акт, то как он составляется?

Форма произвольная.
Как оформляется ситуация, в которой туристу стало нехорошо с любым исходом?
А что тут непонятного? Вызывайте скорую помощь. Если это группа несовершеннолетних, то по закону в группе должен быть медик - он и решит, что делать. Дальше- в зависимости от исхода. Если кроме страховок, которые в обязательном порядке делает транспортная компания, у туриста есть и свой полис, то - в СК турист обратится. Если нет - лечение за его счет.
А вообще, какие-то странные вопросы у вас......