Для специалистов турбизнеса

Нужен совет.

Уважаемые старожилы! Думаю эта тема будет стара как мир, только вопросы у меня немного иного плана. Начну как все :-D Хочу открыть Тур. Агентство. Проживаю в городе Казани. Есть начальный капитал (небольшой 200т.р.). Есть офис с ремонтом(без арендной платы) 22 кв.м. В спальном районе, в радиусе 3 км не наблюдалось Тур. Агентств. По первой линии, в 10 метрах от остановки, на оживленной дороге, в 50 метрах два крупных в районе ресторана, в 10 метрах мечеть (офис на территории мечети, проходимость в этой мечете достаточная! :lol: ), в этом же здании открывают стоматологию, в подвале фитнес-центр(качалка), в дальнейшем ещё что нибудь откроется. Как я сказал, арендной платой не обременен. Обо мне: мне 22 года, и около 4ех лет проработал в торговле. Начинал торговым представителем, сейчас агент по недвижимости, в общем опыт работы с людьми имеется. В тур. бизнесе я профан. Вот и возникает вопрос, стоит ли прибегать к услугам профессионалов? Или есть возможность всё изучить самому? Просто, как ни крути, но тут придётся работать с документами людей, а соответственно это большая ответственность и не хотелось бы ударить в гряз лицом в первые дни работы. Дальше - понятия не имею, как бронировать, как работать по визам, всю структуру работы знаю приблизительно, из того, что нашел в интернете. Но остаётся ещё очень много вопросов. Так к чему я пишу всё это! Скажите неужели человек, который никогда не работал в этом бизнесе не сможет своими силами открыть дело? И если сможет, то подскажите где лучше всего искать необходимую информацию(сайты туроператоров знаю :) , есть ли какая либо литература?) Просто к сожалению в рунете очень много мусора и воды и под конец штудирования интернет страниц голова просто взрывается, т.к. пытаешься выудить хоть чуточку полезной информации. Даже на этом сайте к сожалению для меня всего где то 15% полезной информации, а остальное вода. :|
Как для будущего специалиста пару советов: никогда не пишите сплошняковым абзацем - не читаемо и не вызывает желание отвечать, сразу задавать стописят вопросов в одном обращении нет смысла - не ответят.
Allex_Matur :Думаю эта тема будет стара как мир :|

Уважаемый Allex, тема еще старше, и сами видели что поднимали ее миллион раз и первый совет который вам тут дадут - "кладите денежки в банк и не мучайтесь!" В этом есть доля истины... хотя попытаться возможно и стОит.
Allex_Matur :Проживаю в городе Казани. Есть начальный капитал (небольшой 200т.р.). :|
На первое время если не шиковать и готовы жить какое то время без зарплаты - хватит
Allex_Matur : Есть офис с ремонтом(без арендной платы) 22 кв.м. В спальном районе, в радиусе 3 км не наблюдалось Тур. Агентств. По первой линии, в 10 метрах от остановки, на оживленной дороге, в 50 метрах два крупных в районе ресторана, в 10 метрах мечеть (офис на территории мечети, проходимость в этой мечете достаточная!), в этом же здании открывают стоматологию, в подвале фитнес-центр(качалка), в дальнейшем ещё что нибудь откроется. Как я сказал, арендной платой не обременен. :|
Сама работаю в спальнике, от мечети метров 300, красная линия, остановка на приезд. Спальник - это тяжело, центр даже при бОльшей конкуренции лучше. К вам будут идти только жители близлежащих домов и если раскрутите сайт в инете - то еще молодежь поедет. Человек пришедший в мечеть чаще думает о душе, а не о развлечениях, так что будет у вас какой то (возможно неплохой) поток паломников (опять же они хотят очень недорого, но если правильно позиционироваться - на этом можно сделать какие то деньги).
Allex_Matur : Обо мне: мне 22 года, и около 4ех лет проработал в торговле. Начинал торговым представителем, сейчас агент по недвижимости, в общем опыт работы с людьми имеется. :|
Опыт продаж бует хорошим подспорьем, НО специфика бизнеса такова что вы строите долгосрочные отношения с человеком и всеми его друзьями/коллегами/ родственниками, а шанс произвести хорошее впечатление, сами знаете, дается 1 раз, а первое мнение формируется за 8 секунд (как продажник с опытом знаете это лучше меня). И правило 20/80 работает тут как ни где! Но это уже когда немного встанете на ноги... первое время % продаж будет еще меньше (спальник... к вам будут приходить "на разведку" люди которые никуда не сбираются ехать НО они расскажут всем в округе что вы есть и как вы их обслужили!)
А еще нужно ОЧЕНЬ хорошо знать направления и отельную базу. В самых "ходовых" странах нужно самому побывать (хотя бы в тех, куда из Казани самолеты летают). Или взять опытного менеджера, который уже везде побывал и все знает, что при стартовом капитале в 200 т.р., уж простите, но удет не просто.
Учитывайте что вам 22, а клиенты (а вернее процентов 70-80 клиентки) с детьми, часто совсем маленькими, и ваши представления о хорошем отдыхе и отличном отеле будут противоположны их представлениям. Ньюансов будет ОЧЕНЬ много, постарайтесь изучить их до того, как распахнете дверь агентства (ошибки первых дней вам не простят... увы! Учитывайте что у вас рядом мечеть и многие клиенты знакомы и общаются, хотя бы на уровне привет-пока, а значит как хорошая, так и дурная молва разлетится молниеносно!
Allex_Matur :придётся работать с документами людей, а соответственно это большая ответственность :|
Хорошо уже что осознаете это! Суды - это не дай Бог!
Allex_Matur : Дальше - понятия не имею, как бронировать :|
Это то самое простое. На сайтах операторов подробные инструкции, по телефону доброжелательные девушки ответят на любой вопрос, даже отель могут посоветовать )))) С визами тоже не так сложно, тоже у туроператоров вся инфа выложена, что непонятно - всегда лучше уточнить.
Allex_Matur :всю структуру работы знаю приблизительно, из того, что нашел в интернете. :|
На практике все будет не так, как написано в инете, уж поверьте!
Allex_Matur :Скажите неужели человек, который никогда не работал в этом бизнесе не сможет своими силами открыть дело? И если сможет, то подскажите где лучше всего искать необходимую информацию(сайты туроператоров знаю :) , есть ли какая либо литература?) Просто к сожалению в рунете очень много мусора и воды и под конец штудирования интернет страниц голова просто взрывается, т.к. пытаешься выудить хоть чуточку полезной информации. Даже на этом сайте к сожалению для меня всего где то 15% полезной информации, а остальное вода. :|
15% это вы загнули... на самом деле процентов 5 в лучшем случае. И часто информация устаревшая или не соответствующая действительности.
Есть книжки типа "Турфирма: как открыть и преуспеть" или что то в этом роде, но тоже самое вы уже в инете думаю читали. Найдите лучше единомышленника который уже работает в туризме несколько лет и которого не устраивает его место работы и следайте предложение от которого он не сможет отказаться. И обязательно изучите законы... пригодится.

Надеюсь ответила на большинст во ваших вопросов...
Ну и совет: продумайте все ОЧЕНЬ хорошо и заранее. Не торопитесь, сезон заканчивается, откроетесь сейчас - начнете с безклиентного безденежья! Подождите до весны. Как раз за это время все обдумаете, изучите, бизнесплан составите, раз 5 подкорректируете (доходы пишите поменьше, расходы побольше, дабы не разочароваться сразу!), стиль и рекламную политику проработаете, на друзьях (как на кошках ))), все испытаете, сайт сделаете, потом доделаете, потом переделаете раза 2-3, доведете до совершенства, и если не передумаете - то... в бой!!! Удачи Вам Alleх!
И поздравляю с Ураза-Байрамом :beer
Спасибо огромное за советы. Продумать надо всё, абсолютно, я это понимаю и никуда не тороплюсь. По поводу того, что "Человек пришедший в мечеть чаще думает о душе, а не о развлечениях" это верно, но он будет знать, что тут есть Тур фирма, а это уже "+". В дальнейшем в планах продвигать Хадж-Туры. Ну в общем это всё пока ещё планы. Приятно будет услышать ещё мнения людей :beer .


ЗЫ Спасибо за поздравления!
Добрый день. Нужна профессиональная помощь. Подскажите пожалуйст; можно ли отправить клиента в египет если он только что прилетел из америки по приглашению родственников. И если можно, то что для этого необходимо. Буду премного благодарен.