Наша поездка и отдых в Хургаде, отель “Desert rose”

В аэропорту быстро получили визы, перешли границу и направились по автобусам. Надо заметить, что компания «Мостревэл» встречала самых многочисленных туристов, хотя это был чартер.
Сразу, что бросилось в глаза, по сравнению с другими поездками, это то, что багаж нужно было самим загружать в автобус. И это несмотря на то, что среди туристов были довольно хрупкие девушки с багажом приличного веса. Единственный мужчина обратил внимание водителя о необходимости помочь, на что местный абориген громко на арабском, а там все разговаривают громко, поговорил сам с собой, и это был его ответ туристу. В итоге каждый остался при своем мнении.
Если вернуться еще раз к этому эпизоду, то в отношении себя могу сказать, что я ехал туда с жестким намерением отдыхать, а не «быковать», тем более с поездкой я определился за несколько дней (были другие планы) рассчитывать на супер сервис не приходилось.
А теперь только факты:
- Номера все были грязные (а мы остановились на четвертом по счету, так как предложенные ранее номера были просто ужас).
- Во всех номерах отсутствовали ножи, вилки, ложки. Фрукты приходилось резать ножом, принесенным из столовой.
- Бар отсутствовал.
- Вода в унитазе смывала фекалии с 3-4 раза и это во всех номерах, в которых мы останавливались. Мелочь, но не приятно.
- Место расположено таким образом, что все самолеты, которые приземлялись в Хургаде летали над отелем.
- Очень много детей. На мой взгляд, из этого отеля получился бы специализированный отдых с детьми.
Питание обычное, но в кафе, прежде чем подписывать чек обязательно прочти. Нам написали такое!!!
Морепродуктов нет. Есть крабы, креветки и т.п. но доставляют их в мороженом виде. Обвес на каждом шагу.
Девушка опрашивает о питании всех на пляже. Но мои замечания отреагировала спокойно. Вывод – подход формальный.
Отсутствует достоверная информация.
Например: учеба на дайвера в пресс-релизе указана 250$ , а после оплаты выясняется у инструктора, что в обязательном порядке необходимо приобрести книгу за 55$ , бланки и т.д. и естественно все за деньги.
Анимация это вообще отдельная тема…
Я обратил внимание Ольги (это наши аниматор, она кстати сама из Санкт Петербурга) на качество инвентаря (дротиков) и мне было указано на старшего аниматора. (Забавный факт они все спрашивают «Как дела?», но что характерно им всем по барабану как в действительности у тебя дела.) Естественно я подошел к «старшему», который естественно спросил «Как дела?» и получил ответ, что не очень то дела и что из трех дротиков осталось два, а играем одним и попросил Ольгу принести их. Что вы думаете…???? Его мои дела перестали интересовать, а жуткий ор на аниматора показал, что все мы быдло и виноваты во всем сами и если им (то есть нам) нужны дротики, то пусть сами сходят в магазин и купят их себе сами тому подобное и так далее.
Шарм Эль Шейх по сравнению с Хургадой небо и земля!!!! А отель “Desert rose” худший из всех отелей, где мне приходилось отдыхать.
Вот и все. Одно могу сказать, что нас с женой там не ждали…!!!!
Вот такой был отдых….

Сергей Кривошеев , 672-10-85

написано <С. Кривошеев>:
Сразу, что бросилось в глаза, по сравнению с другими поездками, это то, что багаж нужно было самим загружать в автобус. И это несмотря на то, что среди туристов были довольно хрупкие девушки с багажом приличного веса. Единственный мужчина обратил внимание водителя о необходимости помочь,

А можно было не обращать чье-либо внимание, а взять и помочь...

написано <С. Кривошеев>:
на что местный абориген громко на арабском, а там все разговаривают громко, поговорил сам с собой

Действительно удивительно! Местный и вдруг разговаривает на своем родном языке...

написано <С. Кривошеев>:
- Номера все были грязные (а мы остановились на четвертом по счету, так как предложенные ранее номера были просто ужас).

Это специально перед тем, как вас заселять их старательно пачкали

написано <С. Кривошеев>:
- Во всех номерах отсутствовали ножи, вилки, ложки.

Учитывая, что официально еду и напитки со стороны проносить нельзя, что делать в номерах ножам, вилкам и ложкам... Они присутствуют в местах, где принимают пищу, т.е. в кафе, ресторанах, столовых.

написано <С. Кривошеев>:
Фрукты приходилось резать ножом, принесенным из столовой.

Воровать из столовых столовые приборы не есть хорошо... До и вобще воровать плохо...

написано <С. Кривошеев>:
- Бар отсутствовал.

Вам его обещали и прописали это в договоре?
Не во всех отелях есть минибары в номерах, что тут удивительного?

написано <С. Кривошеев>:
- Вода в унитазе смывала фекалии с 3-4 раза и это во всех номерах, в которых мы останавливались.

Если объем ваших фекалий таков, что стандартная сантехника с ним не справляется с первого раза, то надо либо заранее оговаривать сантехнику с мощьными смывающими функциями и прописывать это в договоре, либо жать на кнопочку по 3-4 раза, как и приходилось делать вам

написано <С. Кривошеев>:
Питание обычное, но в кафе, прежде чем подписывать чек обязательно прочти. Нам написали такое!!!

Смотреть что подписываете надо всегда и везде.

написано <С. Кривошеев>:
Например: учеба на дайвера в пресс-релизе указана 250$ , а после оплаты выясняется у инструктора, что в обязательном порядке необходимо приобрести книгу за 55$ , бланки и т.д. и естественно все за деньги.

Перед тем как платить никогда не бывает лишним уточнить за что именно вы платите.

написано <С. Кривошеев>:
Я обратил внимание Ольги (это наши аниматор, она кстати сама из Санкт Петербурга) на качество инвентаря (дротиков) и мне было указано на старшего аниматора. (Забавный факт они все спрашивают «Как дела?», но что характерно им всем по барабану как в действительности у тебя дела.) Естественно я подошел к «старшему», который естественно спросил «Как дела?» и получил ответ, что не очень то дела и что из трех дротиков осталось два, а играем одним и попросил Ольгу принести их. Что вы думаете…???? Его мои дела перестали интересовать, а жуткий ор на аниматора показал, что все мы быдло и виноваты во всем сами и если им (то есть нам) нужны дротики, то пусть сами сходят в магазин и купят их себе сами тому подобное и так далее.

1) Приступы жуткого ора лечат (пытаются лечить ) соответствующие медецинские учереждения, аниматоры тут не помогут.
2) Если ко мне на работе подойдет кто-либо (кроме тех, кто уполномочен обсуждать со мной подобные вопросы) и начнет говорить мне что надо делать, то узнает куда ему надо идти С чего бы у аниматоров было бы по другому...
Что-то не устраивает в работе старшего аниматора - вперед высказывать претензии менеджеру отеля, если сочтет, что вы правы и если ему будет не пофиг - примет меры.

написано <С. Кривошеев>:
Вот и все. Одно могу сказать, что нас с женой там не ждали…!!!!

А вы телеграму отправляли, мол приезжаем, ждите и все такое?
А то может не знали просто, что такие высокие гости приедут...

P.S. Кстати, тут чуть ниже есть раздел, который называется "Египет", большинству пишущих об этой стране удается его найти, вам тоже стоило бы попробовать...

С. Кривошеев,

цитата

Шарм Эль Шейх по сравнению с Хургадой небо и земля!!!!

интересно, как это Вы судите о Хургаде в целом по одному отелю?
Или в Хургаде все отели, в которых Вы отдыхал, были "такими" ?
Desert Rose расположен слишком близко к Хургаде. Я, например, не люблю такое расположение. Видите, и Вам оно не понравилось.
И Ваши впечатления - очередное доказательство того, что отель 5* - еще ни о чем не говорит. Многие четверки могут быть на порядок выше пятёрок.
И по-моему, для 5* этот отель слишком дёшево стОит. Так что Ваш негатив понять можно.

Какой Вы, г-н Сергей Кривошеев , зануда, уж простите. Вы когда страну для отдыха выбирали, хоть представляли себе, куда едете? Такое впечатление складывается, что Вам бы не понравилось в любом месте. В смысле везде бы нашли минусы. Неужто положительных моментов не было?

Улыбнуло про отсутствие ножей и вилок в номерах и обвес морепродуктами. Замороженными подавали в ресторане морепродукты-то?

написано <С. Кривошеев>:
Одно могу сказать, что нас с женой там не ждали…!!!!

Да, кто бы мог подумать!

Терпеть не могу "петь в одну дуду", и Всезнайка, на мой взгляд, чрезмерно агрессивен, но удивиться есть чему:
цитата

Сразу, что бросилось в глаза, по сравнению с другими поездками, это то, что багаж нужно было самим загружать в автобус. И это несмотря на то, что среди туристов были довольно хрупкие девушки с багажом приличного веса. Единственный мужчина обратил внимание водителя о необходимости помочь

Просто поражен, вроде не один раз в Еги был, от носильщиков отбиваться приходится. Или просто доллар пожалели? Так бесплатная переноска багажа в условия турпоездки не включается. Не знали?
цитата

Во всех номерах отсутствовали ножи, вилки, ложки.

А в каких отелях это присутствует?
цитата

Место расположено таким образом, что все самолеты, которые приземлялись в Хургаде летали над отелем.

Вообще, если это так важно - можно было заранее разобраться с этим вопросом, в турфирме например, да в И-нете информации полно. Правда, над Конрадом вон тоже самолеты летали - отдыхать это не мешало.
цитата

Очень много детей. На мой взгляд, из этого отеля получился бы специализированный отдых с детьми.

Это, конечно, кому как. Лично по мне детишки, которые набегаются-наплаваются и к темноте уже спать укладываются, намного симпатичнее итальяшек, которые после громоподобной дискотеки (в два ночи) практически бордель перед вашим номером на лежаках устраивают.

цитата

- Бар отсутствовал.

В описании отелей данный пункт (наличие-отсутствие минибара)всегда упоминается. В вашем случае наличие минибара оговаривалось? Если да - так предъявляйте претензию. Кстати, если он должен был быть - просто сказали бы на Ресепшн, чтобы его доставили в номер.
цитата

Морепродуктов нет. Есть крабы, креветки и т.п. но доставляют их в мороженом виде. Обвес на каждом шагу.

Непонятно. Так есть они (морепродукты-крабы-креветки) или нет? Кто сказал, что они должны быть только что выловленными? И что такое "обвес?" Вам на весах порции отмеряли?
цитата

Люди платят за отдых и отнюдь не дешёвый,

Malina, с этим еще поспорить можно, если сравнить с отечественным сервисом (вон только-только ценочки в Подмосковных центрах отдыха обсуждали - какой там Египет...)

Sashik,
вот просто интересно, наверно итальяшки разные тож бывают
потому что я второй год еду отдыхать в итальянский отель в Еги, и в прошлом году никакого "борделя" не наблюдала. По мне так - с ними очень комфортно отдыхать. Ну шумят иногда, но зато весёлые и зато не слышно на весь пляж криков "Ваааань, глянь какая рыбка!!"

)))

В номере
• Уборка номера (раз/неделя): 7
• Смена белья (раз/неделя): 7
• Кондиционер (центральный)
• TV
• мини-бар
• фен
• сейф
• телефон
• душ
• балкон/терраса
• туалет
• раковина

Как видим, в описании отеля на всех тур-сайтах минибар в номере указан.

А ваще - и вправду такие рассказы надо размещать в соответствующих разделах.