Пропадает путевка в Ayodya. Выручайте!

Доброго времени суток.
Мы с друзьями заказали две путевки в Ayodya, но у них не получается поехать, а отель уже забронирован на них с 18.01- 02.02 на двоих
Кто планировал путевку в этот отель или вообще на Бали, не проходите мимо, выручайте, я договорился даже с турагентом на более низкую цену путевки.
Изначально путевка нам вышла в 135т.р., но часть суммы нам перекроет туроператор, а часть мы из своих денег.

eldaroff :часть суммы нам перекроет туроператор

как это и зачем им это???