Отель Club el Faraana . Есть впоросы - задавайте!

Только вернулась из Шарма, отель Club el Faraana. Есть впоросы - задавайте!
ОАЭ - лучшая альтернатива Египту!
были ли случаи овербукинга в отеле?
за всю историю не отвечу, но у нас вся группа, которая прилетела на ноябрьские праздники с VKO travel, была заселена. на обратном пути тоже никто не жаловался.
куча вопросов! на руках путевки с 1 по 20 декабря :D

плотно ли заселен?
надо ли давать денег, чтобы получить нормальный номер?
не холодно ли в бассейнах?
где лучше риф - около этого отеля или у соседей?
хотят ли понимать русско-английскую речь? :D
Про русскую речь мне тоже интересно, понимают ли? Хочу отправить туда тетю в январе.