Форум о Болгарии
Вернуться ко всем темам

Пропал отель с booking.com

reagor
1 сообщение
Москва 07 ноя 2011 16:11 Ссылка
Здравствуйте.
Суть вот в чем: Летом планировали встретить новый год на лыжном курорте в Болгарии. Через букинг.ком забронировали отель, оплатили. Связались с отелем, подтвердили поступление денег, отель прислал ваучеры для посольства и вообще был весьма любезен.
Но осенью картина несколько изменилась. На букинге на страничке отеля повесили надпись We're sorry, but it is currently not possible to make reservations for this hotel. Написали еще раз в отель - получили ответ что все в порядке, ждем.
Пару дней назад странный звонок: девушка, как я понял из офиса букинг.ком спрашивает оплатили ли мы номер в отеле. Оплатили. В ответ: это плохо, значит денег вам не вернуть. Но вы не беспойкойтесь они вас встретят, разместят. Просто мы (букинг) прекращаем с отелем работать.
Вот что это значит, кто -то сталкивался с подобным? Разводка и надо оплакивать деньги и искать другой отель (билеты то уже куплены), или ничего страшного не произошло ?
Такие дела. Спасибо.
Ответить
Лучшие туры в Болгарию!
адвокат Махитин
4761 сообщение
Москва 07 ноя 2011 16:17 Ссылка
для reagor:
Мне кажется, что особых оснований для беспокойства нет. Разве что можно на всякий случай проверить, не закрылся ли отель по какой-то причине.
Ответить
partisanne
7115 сообщений
Киев 07 ноя 2011 17:03 Ссылка
reagor :
Пару дней назад странный звонок: девушка, как я понял из офиса букинг.ком спрашивает оплатили ли мы номер в отеле. Оплатили. В ответ: это плохо, значит денег вам не вернуть. Но вы не беспойкойтесь они вас встретят, разместят. Просто мы (букинг) прекращаем с отелем работать.
Я думаю, ничего страшного, скорее всего, букинг действительно просто работать с этим отелем
Тем более, что отель вам сам подтвердил
reagor :
Написали еще раз в отель - получили ответ что все в порядке, ждем.
Попробуйте для вашего успокоения поискать отзывы на этот отель в инете (просто загуглите его название) и на других букинговых сайтах.
Ответить