Аренда автомобиля в Европе

Аренда автомобиля в Европе

Краткий ликбез по теме.


Что требуется для аренды:

1. Удостоверение личности (в общем случае - загранпаспорт) и российские пластиковые права ( в дополнение к ним желательно получить международные - МВУ – , т.к. в странах ЕС постепенно уменьшается число рентакаров, выдающих авто лицам, не владеющих в дополнение к нац. правам международным водительским удостоверением). В настоящее время отсутствует какая-либо информация о правовых последствиях ДТП в том случае, если автомобиль был получен только по российским правам, действие которых во многих странах ЕС было с 2006 г законодательно ограничено наличием МВУ.
2. Водительский стаж от одного года. Встречаются ограничения в 6 месяцев и, для дорогих моделей – 2-3 года. Мне известна одна-единственная фирма http://www.e-sixt.de/, не требующая наличия водительского стажа.
3. Возраст водителя – от 21 года. В зависимости от страны и класса автомобиля встречаются ограничения от 18 или от 25 лет. При желании - и от 30...) Иногда при возрасте до 24-25 лет требуется доплата.
4. Кредитная карта на имя водителя, в дорогих категориях – 2 кредитные карты. В мелких частных конторах в районах пляжного отдыха можно иногда обойтись наличными.

Как арендовать

1. Выгоднее всего – заранее, по интернету с оплатой кредитной картой в момент бронирования.
2. Бронировать на сроки от недели и больше обычно значительнее выгоднее. К примеру, при цене аренды за 2 дня в 100 евро, неделя обойдется в 170.
3. Не стОит стремительно бежать с трапа самолета к стойке рент-а-кара – чем позже вы туда подойдете, тем больше у вас шансов получить автомобиль более высокого класса, чем заказанный.
4. Ни один из рентакаров не гарантирует получение именно той модели, которая была указана на картинке при бронировании – гарантируется только класс автомобиля. Исключения - промоакции для новых моделей в дорогих категориях.

На что обратить внимание

1. Необходимая страховка – автогражданка - предоставляется автоматически. Без остальных страховок, которые у крупных фирм уже как правило включены в стоимость аренды – от угона, пожара, каско (CDW), можно вполне прожить. При этом нужно помнить, что данные виды страховок не спасут вас при грубом нарушении ПДД или при езде в пьяном виде.
Ваша ответственность в случае аварии, угона, пожара ограничена франшизой, указанной в договоре – у разных фирм (самые плохие условия обычно у Авис http://avis.com/ ) она колеблется от 300 до 1600 евро (в последние пару лет размеры франшиз выросли в разы) – для классов «мини», «эконом», «компакт», «средний». Часто предлагается за разумные деньги возмещение франшизы – на мой взгляд, имеет смысл воспользоваться этим видом возмещения в неблагополучных в смысле дорожной ситуации странах при повышенном уровне беспокойства водителя и цене данной услуги до 20 евро/неделя. Возмещение франшизы предполагается в том случае, если авто арендуется через брокерскую компанию – в случае аварии вами уплачивается рентакару некоторая сумма в пределах франшизы, которую вам впоследствии возместит непосредственно брокерская фирма - в том случае, если вы предоставите полицейский протокол и подтверждение от рентакара об уплаченной вами сумме франшизы.
Самая бессмысленная страховка – стекла и резина. Если вы не собираетесь заниматься хулиганской ночной зимней ездой на горных проселках, то шанс пробить колесо или разбить стекло близок к нулю, а стоимость этой страховки такова, что дешевле раз в две недели оплатить поврежденное колесо.
2. При получении авто осмотреть вмятины и царапины и сравнить их с уже отмеченными в договоре.
3. При сдаче авто проследить, чтобы была проставлена отметка о том, что машина сдана без повреждений и с полным баком. Если в условиях аренды не было неограниченного пробега, то настоятельно рекомендуется проследить, чтобы сотрудник рентакара проставил в протоколе приемки реальный пробег – ошибки всегда возможны - и обычно не в пользу клиента (знаю случай, когда за 2 дня аренды Авис начислил пробег в 5000 км, который пришлось оплатить невнимательному арендатору). При необходимости можно прикрыть новые царапины собственным телом...
4. Из двух обычно предлагаемых рент-а-карами вариантов аренды – получение с полным баком/возврат с полным баком и покупка полного бака/возврат с остатками – следует выбрать первый вариант.
5. Если вы собираетесь выехать за пределы страны, в которой арендовали авто, то заранее проследите, в какие именно третьи страны разрешен выезд согласно договору аренды. Особенно проблематичен выезд из западной в восточную Европу, несмотря на членство некоторых стран последней в ЕС. Часто запрещена перевозка авто на паромах, поэтому при поездках с материка на Корсику, Сардинию и Сицилию приходится выбирать подходящий рентакар.

Обычная проблема перед отпуском – куплены дешевые авиабилеты и нужен дешевый рент-а-кар. Наряду с крупными агентствами, которые в последние годы расширили круг интересных предложений, появились новые, так называемые «no-frills» конторы.

Однако, аренда у этих «дешевых» контор – далее в тексте «дискаунтеры» - имеет свои, обычно вылезающие в последний момент, проблемы. Так, следствием возврата немытой и невычищенной машины может явиться счет на 16-20 евро. А в случае, если на станции дискаунтера недостаточно автомобилей, то цены на аренду могут взлететь до астрономического уровня – 170 евро в день.

Ведущим дискаунтером является по-видимому http://www.easycar.com/ с его более чем 2000 станций в полусотне стран. Цены его могут быть весьма привлекательны – реально от 26 евро в сутки, при этом в пределах одной страны нет наценки за „one way“.
Немецкий национальный дискаунтер - http://www.interrent.com/ - дочерняя фирма http://europcar.com/. Цены приятны даже на краткосрочную аренду. Станции имеются в Hamburg, Berlin, Darmstadt, Hannover, Köln, Krefeld, München, Nürnberg, Stuttgart, а также во Франции и на Гваделупе. Гольф можно арендовать от 8,99 евро в сутки.

Не так давно появившийся дискаунтер http://www.laudamotion.com/ предлагает Smart und Mini One от одного евро в сутки и имеет станции в нескольких австрийских городах. При этом советую обратить повышенное внимание на возможные дополнительные расходы при заключении договора аренды.

На рынке дискаунтеров вырос в последнее время http://www.sixti.de/, имеющий филиалы в Германии, Австрии, Швейцарии, Нидерландах, Бельгии, Великобритании и Франции. Его станции есть, кстати, в двух аэропортах, обслуживающих одного из самых дешевых авиаперевозчиков RyanAir - Hahn и Niederrhein. Филиалы есть и в других аэропортах (Франкфурт, Лондон, Вена, Париж и др.), а также в центрах городов (Берлин, Кельн, Мюнхен, Париж, Женева).

Одна из неприятных примочек sixti, – сутками аренды считаются не 24 часа с начала аренды, а время с 10 утра до 10 утра следующего дня – поэтому аренда с 11 до 11 будет засчитана как двое суток.
Традиционно «дорогие» конторы предлагают все больше и больше выгодных тарифов, хотя, конечно, и не от одного евро в сутки. Но их преимущество в том, что автомобиль можно получить прямо в аэропорту или на вокзале и при этом не требуется внимательно читать мелкие буквы договора аренды, чтобы, не дай Бог, не пропустить один из маленьких, но крайне неприятных трюков, обычных у дискаунтеров.

Тот, кто располагает т.н. промоушн-кодом – CDP номером, или состоит членом одного из автоклубов, получает, как правило, более выгодный тариф. Так, у Hertz, отличающегося особенной запутанностью тарифов, CDP-номер и наибольшие скидки, до 30%, можно получить, зарегистрировавшись в бесплатной Loyality programm Marriott Rewards http://www.marriott.com/. Бронируя у Херца авто с использованием промоушн-кодов, стоит посмотреть, во что обойдется аренда без их использования – могут быть сделаны удивительные открытия...

У http://www.europcar.com стоит присмотреться к спецпредложениям – особенно выгодны бывают условия на аренду машин от среднего класса и выше. Обычно эти предложения действуют только на выходные (например, с четверга/пятницы до утра пнд можно получить Пассат или БМВ 3-5 серии за 100-120 евро) или иногда на неделю, тогда при условии получения авто в аэропорту. Кроме того, европкар часто предлагает интересные варианты долгосрочной аренды, когда Мерседес С-класса обойдется в 1200 евро/месяц.
Страницы в интернете, например http://www.mietwagenmarkt.de и др., сравнивающие цены на аренду многих рентакаров, обычно оказываются менее выгодными, чем спецпредложения крупных фирм. Иногда самые выгодные предложения, особенно на курортах, оказываются у авиаперевозчиков, таких как, например, http://www.tuifly.com.

Студенты с удостоверением ISIC получают скидку в 40% у http://www.nationalcar.com/, которая, впрочем, может оказаться менее выгодной по сравнению с другими предложениями.

Самые интересные и обычно самые выгодные предложения поступают от американского брокера Autoeurope, ведущего на этом рынке. Собственного автопарка у фирмы нет, она скупает излишки у крупных рентакаров и продает их через интернет по исключительно приятным ценам. Большинство авто принадлежат таким фирмам как Авис, Нешнл/Аламо, Европкар и Херц. Персонально для себя я давно определил опытным путем, что при сроках аренды от 4-5 дней у http://www.autoeurope.de – именно .de!, а не com - практически нет конкурентов. Можно воспользоваться ирландской версией сайта http://www.autoeurope.ie или http://www.autoeurope.eu, цены на которых аналогичны немецким, но зато есть английский язык. Несмотря на это, всегда можно найти фирму, базирующуюся на каком-нибудь заднем дворе, которая позволит сэкономить пятерку, но в вопросах аренды авто не стоит рассматривать такие варианты экономии. Особенно если учесть, что практически все автомобили от Auto Europe даются с неограниченным пробегом, и очень часто эта фирма за символические – от 1 до 20 евро в неделю! – деньги перенимает франшизу (excess refund policy) в случае аварии. Оплата производится в момент бронирования, бесплатно отменить бронирование можно за 48 часов - часто это оказывается удобно, поскольку ближе к сроку аренды у Autoeurope могут появиться еще более выгодные предложения для ранее забронированной модели (проверено))

Из других брокеров следует обратить внимание на http://www.holidayautos.co.uk и http://www.economycarrentals.com.

Для часто встречающейся задачи аренды "one-way", когда накрутки за сдачу в разных пунктах или странах составляют довольно существенную и не всегда в момент бронирования известную величину, можно порекомендовать ebookers.com с наиболее удобным для таких бронирований интерфейсом. One-way бронирование - самая непредсказуемая вещь с точки зрения цен. Можно нарваться на доплату к обычному тарифу в 600-700 евро, а можно получить машину за символическое 1 евро или представительский лимузин за 19.99.

Обычно крупные международные фирмы располагают широкой сетью филиалов, но существуют и местные рентакары, на которые можно обратить внимание, во Франции http://www.ada-sa.fr/ или в Германии http://www.e-sixt.de/.

Помимо этого имеется огромное число небольших локальных рентакаров, которые в условиях пониженного спроса могут предложить исключительно выгодные условия. Среди таких рентакаров есть как надежные, так и откровенно плохие – общего правила здесь нет. Вы можете получить как прекрасный автомобиль, так и машину с лысой резиной, или просто опасную для жизни. Поэтому тем, кто решит связаться с мелкой фирмой, можно только порекомендовать самым тщательным образом изучить договор и не менее тщательно осмотреть автомобиль и отметить все возможные царапины для того, чтобы не удивиться в один прекрасный день изменениям на банковском счету.

Из общих правил – никогда не оплачивать авансом полный бак – авто берется и возвращается с полным баком! Всегда обращайте внимание, чтобы весь километраж, налоги, аэропортовые сборы, страховки были включены в заявленную цену. При этом могут встречаться странности, так аренда в аэропорту может оказаться как существенно дороже, так и существенно дешевле аренды в городском офисе. Иногда оказывается более выгодна аренда на неделю, чем аренда на 5-6 дней, так как недельная ставка иногда оказывается ниже, чем 5 суточных. К сожалению, какие либо закономерности здесь отсутствуют.

В любом случае, до того, как вы выедете с рентакаровской стоянки, необходимо проконтролировать резину, лак, салон и уровень бензина в баке. Последнее, впрочем, не всегда возможно - и с вероятностью 50% индикатор уровня топлива сдвинется с максимальной отметки уже км через 20, вместо обычных при полном баке 60-80... Все замеченные недостатки должны быть занесены в протокол, если вы не хотите платить за ошибки тех, кто пользовался автомобилем до вас. Надо заметить, что такие фирмы, как Авис, Европкар, Херц смотрят на мелкие вмятины и царапины сквозь пальцы, (мне, во всяком случае пришлось за них платить всего в одном случае из пяти), но большинство рентакаров придирчиво осматривает свои автомобили.

Для аренды авто в США и Канаде можно порекомендовать брокера http://www.hotwire.com.

Хотелось бы также добавить, что при прочих равных условиях при выборе между местной и международной фирмой лучше предпочесть последнюю. В случае каких-то проблем с оплатой или с непонятно, откуда появившимися, снятыми за аренду и сервис лишними суммами, с интернациональной компанией вопросы решать проще. Хотя бы потому, что там есть головной офис в третьей стране, обращение в который может оказаться полезным при попытках развода на месте, ради которых не имеет смысла обращаться в суд.

И в качестве заключения - признаки нормальной фирмы:

1. Возможность забронировать и оплатить по интернету.
2. О всех условиях аренды и страховки можно прочитать ДО бронирования.
3. Разрешен выезд в третьи страны.
4. Сдача автомобиля в пункте, отличном от пункта получения (в пределах одной страны), бесплатна.
5. Наличие дополнительных опций на выбор - детское сиденье, навигатор, цепи, багажник для лыж и пр.

Zena na arendu zavisit ot sezona, strany i dazhe goroda.

Нашли подходящий вариант аренды авто в Австрии - 10 дней Фольксваген Поло 260 евро. По деньгам нас вполне устраивает, но немного смущает рентакар (ничего о нем не слышали и отзывов не нашли). Бронировали через брокера, они прислали ваучер - там значится Buchbinder Austria.
Если кто-то знает, что за контора такая, поделитесь, плиз. Заранее спасибо.

Всем привет!
Хочу рассказать, как мы арендовали машину в Праге.
Внимательно почитали эту тему, заранее нашли несколько рентакар-контор в Праге, списались с тремя, которые сильно различались по цене. Это оказалось маркетинговой уловкой, когда мы предъявили конкретные требования, цены оказались примерно одинаковыми. Одна компания сразу отпала, т.к. у нее была хорошая цена, но ограничение по километражу в день, это, на мой взгляд, вчерашний день уже. Выбирали между компанией, офис у которой находится недалеко от станции Дейвицка (недалеко от аэропорта), и компанией, которая находится в центре Праги, около Вацлавской площади. И там, и там говорят по-русски, цены примерно одинаковы. В итоге забронировали на сайте компании, которая предоставила скидку при резервации на сайте 10%. ПО условиям бронирования полагалась доставка автомобиля прямо в аэропорт, т.к. мы сразу решили ехать в Карловы Вары. Документы оформили прямо в аэропорту, заняло 10 минут. Подарили карточку скидочную на все последующие поездки - 10%. Все четко и быстро. Машина понравилась - красный фольксваген гольф, практически новый. В цену также включена марка, которая является оплатой автомагистралей в Чехии и Германии. Брали машину мы на 5 дней, в итоге еще поимели от хозяина рентакара Алекса бесплатный ужин в чешском рестике. В общем, компанию Runwell rent-a-car мы рекомендуем, даже удивительно, что все прошло в первый раз без сучка и задоринки.
Наверное, турфирмы в нашем лице потеряли клиентов навсегда - теперь только самостоятельные путешествия, по крайней мере в Европу. В Чехии теперь хотимсъездить в середине лета на озере Липно и Маховом озере - очень уж мы любим рыбалку.

Казалось бы все так просто и в тоже время сколько нюансов необходимо знать. Спасибо за советы

deweviy variant arendi avtomobilya jerez kompaniyu turne.ee!

Kolchan :для yaki27:

Про права.
Прочитайте а Википедии про Венскую конвенцию и страны, где новые российские права не требуют МВУ. Это действительно так, в этих странах новых прав достаточно.

Дальше все выглядит так:
1. Находите клинику, которая делает Вам справку.
Лучше уточнить, что Ваше ГИБДД без проблем возьмет их справку. справки реально и очень внимательно смотрят, клиника должна быть пристойной, фотка должна быть нормальной, печати четкие и несмазанные, на справках после июня 2011 года не должно быть записей в графах для ПНД и НД.
Взять с собой: стоимость около 1000 рублей, фото, действующие права (упрощают процесс), паспорт.

2. Визируете справку в районном ПНД и НД.

3. Едете в свое ГИБДД, получаете квитанцию, оплачиваете 800 руб. в терминале/сбербанке, фоткаетесь и тут же получаете новые права.
С собой нужны старые права, справка и ее копия!, паспорт, квитанция.
Если в ГАИ приехать в непиковое время, то все очень быстро.
Я там меньше 20 минут провел.

4. Водительский стаж и номер старого ВУ в новых правах указан в пункте 14 (обязательно на русском языке)
У меня даже не спросили при выдаче машины, хотя права поменял за две недели до поездки.
Сами знают куда смотреть.
Год понятен на всех языках.

Ps. Ой, я это все для Москвы написал.
У Вас могут быть другие нюансы по обмену прав...

Госпошлина для получения МВУ - 1000 руб.
Права с собой брать нужно не старые, а национальные действующие.
Вместо паспорта подойдёт любой иной документ, удостоверяющий личность гр-на РФ.
Копию справки могут требовать, но это незаконно. Она не входит в перечень обязательных документов для получения МВУ. Я получил МВУ без каких-либо копий.
Визировать справку в ПНД и НД не пришлось, предложили сделать всё в "медкомиссии" за дополнительные $$.
С собой лучше взять загранпаспорт (менты смотрят как писать ФИО на латинице), но можно и без него. Отказ в выдаче по этой причине незаконен. Уверен, что если не будет загранпаспорта, менты удовлетворятся, к примеру, банковской картой, где ФИО также латиницей написано.

Shchekotov :Важное дополнение!!!
Что бы не иметь проблем с арендой автомобиля, бронируйте напрямую в прокатных фирмах. Если вы придете с ваучером посредника вам могут отказать по любой причине, обнаружится не оплаченный штраф, не понравятся права, кредитка, не будет машины и т.д. Прокатная фирма на момент выдачи автомобиля не имеет ваших деньги на своем счету и ничем вам не обязана. Вы оплатили посреднику! Еще обычно с бронью посредника залог будет в 2-3 раза выше. Если вы забронировали машину у прокатной фирмы, все сложности решаются гораздо проще, вы оплатили и возвращать вам деньги обычно фирмы не хотят.
Все посредники типа http://rentalcars.com/ не за что не отвечают, если вам отказали по любой причине, они как попугаи будут вам слать письма "Вы не сообщили об отмене бронирования до начала проката, это считается отменой бронирования, в этом случае взимается 100% штраф." и ваши деньги пропадут. Наверное они так зарабатывают.

вот честно, не хочу писать резкости, но такую ерунду вы написали, что даже не знаю как и сказать иначе.

Посредник-посреднику рознь. Возможно, вы нарвались на мошенников, но в основном все работает прекрасно.

Через брокеров часто намного дешевле бронировать, да и не отказывает никто. В общем, даже комментировать лень, все не соответствует действительности, причем часто с точностью до наоборот. И дешевле, и надежнее, и условия по страховке лучше.

Если вы нарвались на один -единственный единичный случай, то это ни о чем не говорит. Почитайте ту тему с самого начала, возможно, вы в чем то ошиблись или обратились в какую то левую контору, которые вообще не посредники, а мошенники. Но обобщать некорректно.

ну, я согласна частично с обоими высказываниями. Когда у нас машина просто взяла и загорелась во Франции, то посредник решал вопросы гораздо медленнее. брали машину в economycarrentals тогда. После той ситуации, я тоже стараюсь у владельцев брать.

А у нас все быстро всегда решали, кстати, звонить в случае поломки автомобиля можно сразу обоим - и брокеру, и самому рентакару. Брокера нужно предупредить, и дернуть чтоб связался с рентакаром. Немножко больше цепочка, но все решают.
Далее, у нас однажды была легкий инцидент, ну так, машину царапнули, страховка от брокера все покрыла, вернули всю сумму. Правда, действительно небыстро - месяца два точно прошло, пока вернули Но это уже некритично, я считаю.

а вы у какие брокеров обычно берете?

да разные, где дешевле
описанный случай со страховкой был у holidaycars
это, насколько я поняла, голландская контора... неторопливые товарищи ))) но все вернули.

мы один раз заправились во Франции на такой заправке, где автоматом блокируются деньги за весь бак, а потом размораживаются. так у нас 4 месяца не возвращались деньги за половину бака!!!

faraway :Всем привет!
Хочу рассказать, как мы арендовали машину в Праге.
Внимательно почитали эту тему, заранее нашли несколько рентакар-контор в Праге, списались с тремя, которые сильно различались по цене. Это оказалось маркетинговой уловкой, когда мы предъявили конкретные требования, цены оказались примерно одинаковыми. Одна компания сразу отпала, т.к. у нее была хорошая цена, но ограничение по километражу в день, это, на мой взгляд, вчерашний день уже. Выбирали между компанией, офис у которой находится недалеко от станции Дейвицка (недалеко от аэропорта), и компанией, которая находится в центре Праги, около Вацлавской площади. И там, и там говорят по-русски, цены примерно одинаковы. В итоге забронировали на сайте компании, которая предоставила скидку при резервации на сайте 10%. ПО условиям бронирования полагалась доставка автомобиля прямо в аэропорт, т.к. мы сразу решили ехать в Карловы Вары. Документы оформили прямо в аэропорту, заняло 10 минут. Подарили карточку скидочную на все последующие поездки - 10%. Все четко и быстро. Машина понравилась - красный фольксваген гольф, практически новый. В цену также включена марка, которая является оплатой автомагистралей в Чехии и Германии. Брали машину мы на 5 дней, в итоге еще поимели от хозяина рентакара Алекса бесплатный ужин в чешском рестике. В общем, компанию Runwell rent-a-car мы рекомендуем, даже удивительно, что все прошло в первый раз без сучка и задоринки.
Наверное, турфирмы в нашем лице потеряли клиентов навсегда - теперь только самостоятельные путешествия, по крайней мере в Европу. В Чехии теперь хотимсъездить в середине лета на озере Липно и Маховом озере - очень уж мы любим рыбалку.

Подскажите, а почему не воспользовались федеральными рентакарами? Как раз направляемся в Прагу. Хотим арендовать авто. В первый раз. Выбираем варианты. Вроде у некоторых брокеров есть более недорогие варианты.

Prazdnik-off :

faraway :Всем привет!
Хочу рассказать, как мы арендовали машину в Праге.
Внимательно почитали эту тему, заранее нашли несколько рентакар-контор в Праге, списались с тремя, которые сильно различались по цене. Это оказалось маркетинговой уловкой, когда мы предъявили конкретные требования, цены оказались примерно одинаковыми. Одна компания сразу отпала, т.к. у нее была хорошая цена, но ограничение по километражу в день, это, на мой взгляд, вчерашний день уже. Выбирали между компанией, офис у которой находится недалеко от станции Дейвицка (недалеко от аэропорта), и компанией, которая находится в центре Праги, около Вацлавской площади. И там, и там говорят по-русски, цены примерно одинаковы. В итоге забронировали на сайте компании, которая предоставила скидку при резервации на сайте 10%. ПО условиям бронирования полагалась доставка автомобиля прямо в аэропорт, т.к. мы сразу решили ехать в Карловы Вары. Документы оформили прямо в аэропорту, заняло 10 минут. Подарили карточку скидочную на все последующие поездки - 10%. Все четко и быстро. Машина понравилась - красный фольксваген гольф, практически новый. В цену также включена марка, которая является оплатой автомагистралей в Чехии и Германии. Брали машину мы на 5 дней, в итоге еще поимели от хозяина рентакара Алекса бесплатный ужин в чешском рестике. В общем, компанию Runwell rent-a-car мы рекомендуем, даже удивительно, что все прошло в первый раз без сучка и задоринки.
Наверное, турфирмы в нашем лице потеряли клиентов навсегда - теперь только самостоятельные путешествия, по крайней мере в Европу. В Чехии теперь хотимсъездить в середине лета на озере Липно и Маховом озере - очень уж мы любим рыбалку.

Подскажите, а почему не воспользовались федеральными рентакарами? Как раз направляемся в Прагу. Хотим арендовать авто. В первый раз. Выбираем варианты. Вроде у некоторых брокеров есть более недорогие варианты.

Мне проще общаться на русском языке, поэтому я написала в несколько чешских компаний, которые имели русскоязычную версию сайта, RUNWELL ответили первые, письмо понятное и логичное, цены прозрачны. Потом было пару уточняющих моментов, Алекс (директор) не поленился позвонить сам несколько раз в Россию и оперативно ответить на вопросы, не стал жмотничать на телефонных звонках. В общем, никакого предубеждения против мелких контор нету у меня - я даже продукты люблю покупать в небольшой лавочке, а не в супермаркете.
зашла рассказать, что мы вернулись в конце августа из тура по Озерам Чехии - брали семиместный Toyota Prius+ опять же в runwellrentacar.com. Машина абсолютно новая, хотя и дороговата, но получили удовольствие от езды. были и на Маховом озере, и на озере Липно, машину брали на 7 дней, на четверых человек, заплатили около 450 евро, на две семьи получилось по 225 евро, накатались до упаду, Чехию теперь знаем как свои пять пальцев) В общем, опять довольны, но в следующий раз хотелось бы скидку уже не 10%, а 15)) Была интересная ситуация недалеко от Чешского Крумлова, въехали мы в зад старой потрепанной Шкоде немножко, так Приусу вообще ничего, а у Шкоды - в хлам зад. В общем, съездили не без приключений)

partisanne :

Shchekotov :Важное дополнение!!!
Что бы не иметь проблем с арендой автомобиля, бронируйте напрямую в прокатных фирмах. Если вы придете с ваучером посредника вам могут отказать по любой причине, обнаружится не оплаченный штраф, не понравятся права, кредитка, не будет машины и т.д. Прокатная фирма на момент выдачи автомобиля не имеет ваших деньги на своем счету и ничем вам не обязана. Вы оплатили посреднику! Еще обычно с бронью посредника залог будет в 2-3 раза выше. Если вы забронировали машину у прокатной фирмы, все сложности решаются гораздо проще, вы оплатили и возвращать вам деньги обычно фирмы не хотят.
Все посредники типа http://rentalcars.com/ не за что не отвечают, если вам отказали по любой причине, они как попугаи будут вам слать письма "Вы не сообщили об отмене бронирования до начала проката, это считается отменой бронирования, в этом случае взимается 100% штраф." и ваши деньги пропадут. Наверное они так зарабатывают.

вот честно, не хочу писать резкости, но такую ерунду вы написали, что даже не знаю как и сказать иначе.

Посредник-посреднику рознь. Возможно, вы нарвались на мошенников, но в основном все работает прекрасно.

Через брокеров часто намного дешевле бронировать, да и не отказывает никто. В общем, даже комментировать лень, все не соответствует действительности, причем часто с точностью до наоборот. И дешевле, и надежнее, и условия по страховке лучше.

Если вы нарвались на один -единственный единичный случай, то это ни о чем не говорит. Почитайте ту тему с самого начала, возможно, вы в чем то ошиблись или обратились в какую то левую контору, которые вообще не посредники, а мошенники. Но обобщать некорректно.

Я согласен. Я всегда использую www,***** потому что я очень часто путешествую и всегда все в порядке. Даже я начал использовать прикладную программу на сотовом телефоне *****

По моему лучше бронировать через брокоров потому что там намного дешевле.

Планируется поездка в Италию на 9 дней. Просмотрев предложения рентакаров Avis, Hertz, Europcar выяснил что разница ценнике на авто типа (или подобный) Форд Фиеста или Фиат Пунто не существенна, около 10 евро за весь срок. Стал выяснять размер блокируемого залога на карте и был удивлен! На форуме писали о 300-500 евро. В российском офисе Hertz объявляют 1700 ЕВРО. Переспрашиваю, ребята, не путаете ли вы размер франшизы (он 1700 евро), с залогом, блокируемым на карте? Отвечают: «…нет, на вашей карте по получении машины заблокируют 1700 евро!». Avis на этот вопрос отвечает: «…заблокируют 900 евро!» - там размер франшизы по повреждениям авто 900 евро.
Российский офис Europcar ответил, что сумма рассчитывается после бронирования авто и будет точно не более 500 евро (в правилах на сайте фигурирует 300-500 евро независимо от класса авто), но после бронирования можно позвонить и попросить рассчитать сумму залога. Так и сделал. Забронировав Фиат пунто, получаю ответ – залог 560 евро. А если бы брал авто классом выше сумма блокируемого залога естественно бы выросла. Планировал взять страховку SCDW – допстраховка по словам менеджеров на размер залога не влияет.
Перечитав ветку посмотрел цены через автоброкеров. Ценник на аренду на autoeurope.de подкупает. Появился ряд вопросов к знатокам:
1 Если бронировать через немецкий, а не российский сайт autoeurope – возникают ли дополнительные хлопоты и вопросы при получении авто? Могут ли мне отказать в получении авто на каких либо основаниях? (на русскоязычной версии сайта ценник дороже)
2 Как понять размер блокируемого на карте залога при аренде через автоброкера? Если автоброкер отправит за автомобилем в Avis или Hertz – потенциальный размер залога 1700 евро? (см. выше).
3 Покупка дополнительных страховок снижает размер блокируемого на карте залога?

Жду ваших ответов. Заранее спасибо.

P.s. Оплата кредиткой не приемлема, ибо вместе с блокировками залогов по брони гостиниц - гарантированное превышение кредитного лимита...

Aleks-N : Могут ли мне отказать в получении авто на каких либо основаниях?

На основании того, что Вы не немец? На основании территориальной принадлежности не откажут.

Aleks-N :Как понять размер блокируемого на карте залога при аренде через автоброкера?

Никак. Если это не оговорено сразу при бронировании.

Aleks-N :Покупка дополнительных страховок снижает размер блокируемого на карте залога?

У всех по-разному. Это Вы можете выяснить только у конкретного прокатчика.

Aleks-N :Оплата кредиткой не приемлема, ибо вместе с блокировками залогов по брони гостиниц - гарантированное превышение кредитного лимита...

Получайте вторую кредитку, а то останетесь без авто. Хотя некоторые локальные прокатчики могут взять оплату и залог налом.
Кстати, блокировки залогов по брони не являются кредитом. Деньги ведь с карты не списываются.

Ingvar John :

Aleks-N : Могут ли мне отказать в получении авто на каких либо основаниях?

На основании того, что Вы не немец? На основании территориальной принадлежности не откажут.

Aleks-N :Как понять размер блокируемого на карте залога при аренде через автоброкера?

Никак. Если это не оговорено сразу при бронировании.

Aleks-N :Покупка дополнительных страховок снижает размер блокируемого на карте залога?

У всех по-разному. Это Вы можете выяснить только у конкретного прокатчика.



Как я понимаю, автоброкер только скидку на аренду авто предоставляет (плюс иногда страховку с возвратом франшизы), а все остальные вопросы все равно надо решать с прокатчиком...

Здравствуйте! Помогите пожалуйста в таком вопросе: нужно арендовать авто (эконом или компакт) в аэропорту Турина, Италия для поездки во Францию (местечко Брид-ле-Бен) и с возвратом обратно в аэропорт Турина. При брони авто в инете на rhinocarhire, в условиях указан запрет на пересечение границ (All cross-border travel disallowed). Подскажите пожалуйста прокатчиков у кого нет таких запретов! И если мы не сообщаем прокатчикам о своих намерениях переезда в другую страну могут ли быть у нас проблемы из-за этого? Заранее благодарна за ответ.

Здравствуйте!Мы хотим забронировать автомобиль в Мюнхене 11 июня.Предполагается посетить несколько стран-Италия,Австрия,Франция,Испания.Затем вернуться 14 июля в Мюнхен и сдать автомобиль в том же месте.Автомобиль класса премиум-купе на 4 человек.
Нужно ли нам оформлять что либо еще для проката авто по этим странам,доплачивать что-либо,будет ли действовать включенная страховка(Rentalcar-там всегда берем) по этим странам.Мы всегда берем на месте ПОЛНУЮ страховку авто-за 26 эвро в день-будет ли она действовать везде?
При аварии ,например в Испании,-могут ли возникнуть проблемы,если мы не известили фирму прокатчика авто.?

Vlad G :
Нужно ли нам оформлять что либо еще для проката авто по этим странам,доплачивать что-либо,будет ли действовать включенная страховка(Rentalcar-там всегда берем) по этим странам.

Вот тем и неудобен брокер Ренталкарс, что у них при бронировании нельзя понять, разрешит ли прокатчик выезд за пределы страны.
А в общих условиях написано очень размыто: Ограничения могут вступать в силу при пересечении страны/ государственной границы; поэтому во время бронирования автомобиля, Вы, арендатор, должны сообщить в наш центр бронирования если Вы намереваетесь пересечь пределы страны/ государства на автомобиле. Для поездки в некоторые страны, Вам могут потребоваться дополнительные документы. Поездка в другую страну может быть предметом для дополнительной платы.

Брал машину в аэропорту Германии Шенефельд в AVIS. В компании AVIS в Германии за 2 царапины на 1 диске сняли 816 евро. Столько диск не стоит. За 2 литра не долитых до полного бака хотели взять 23 евро.(Не дал, думал у меня полный бак и поехал после ругани и заправил 2 литра до полного на 3 евро). Машины дают не те которые заказывал, вместо 1.4 предложили 1.8(мне не нужен был такой объем-бензин дорогой). Вместо этого дали дизель за который я доплатил 42 евро. В некоторых компаниях за то что у них нет машины это бесплатно. Еще берут комиссию с общей суммы в договоре которой нет. Кстати Budget и AVIS в Германии это ода компания. Они объединились. Если хотите ИСПОРТИТЬ отдых, то AVIS и Badget -это ваши компании. Ужас.

макксс :Брал машину в аэропорту Германии Шенефельд в AVIS. В компании AVIS в Германии за 2 царапины на 1 диске сняли 816 евро. Столько диск не стоит. За 2 литра не долитых до полного бака хотели взять 23 евро.(Не дал, думал у меня полный бак и поехал после ругани и заправил 2 литра до полного на 3 евро). Машины дают не те которые заказывал, вместо 1.4 предложили 1.8(мне не нужен был такой объем-бензин дорогой). Вместо этого дали дизель за который я доплатил 42 евро. В некоторых компаниях за то что у них нет машины это бесплатно. Еще берут комиссию с общей суммы в договоре которой нет. Кстати Budget и AVIS в Германии это ода компания. Они объединились. Если хотите ИСПОРТИТЬ отдых, то AVIS и Badget -это ваши компании. Ужас.

Страсти какие-то рассказываете. Всегда беру машины в Avis и Budget (правда, в Германии ни разу) - никогда не было проблем!

макксс : Если хотите ИСПОРТИТЬ отдых, то AVIS и Badget -это ваши компании. Ужас.

Согласна с Eugene Remi, звучит очень странно. Правда, машины я всегда беру только у Hertz, так что по этим конкретным фирмам ничего не могу сказать, но самое главное не зависимо от фирмы: не поскупиться и взять полную КАСКО - чтобы не надеяться на наше русское "авось пронесет" и сразу ограничить свои потери и не портить себе нервы и отпуск.

К стати, из своего опыта могу сказать, что когда компания предлагает вам, что они могут сами заправить машину по определенной цене после возврата, то чаще всего это цена достаточно завышена, и базируется обычно на ценах, близлежащих заправках, а цены возле аэропортов, вокзалов и на автобанах, как известно, завышены.