Навигация
- Главная форума
-
Оповещения
Зарегистрируйтесь сейчасПолучите возможность задавать вопросы нашим экспертам, участвовать в розыгрышах туров и просто стать частью крупнейшего русскоязычного туристического сообщества!РегистрацияУже есть аккаунт?Войти
- Активные темы
- Форумы по странам
- Общие форумы
- Отзывы туристов
Новое на сайте
Новости
Ограничение на получение виз в Чехию продлено до 31 марта 2024 года
Авиабилеты из Сингапура подорожают из-за введения экологического сбора
Ограничения на посещение горы Фудзи коснутся туристов уже в июле
Перейти ко всем новостям
Советы туристам
Верить или не верить отзывам?
В интернете сегодня можно найти все,что пожелаешь о туризме . Отзывы о гостиницах и авиакомпаниях, фотографии различной категории,пожелания туристов и подробное описание того, что посетили за время прибывания. Хорошо это или плохо? Приходит на ум двоякий ответ. При выборе отдыха больше нет необходимости полагаться только на компетентность и честность сотрудников турфирмы.Узнавая ТОЧНЫЕ данные об отеле, его инфраструктуре, природе месторасположения и тд.
С другой стороны – стоит ли верить отзывам? Афера сейчас является неотъемлемой атрибутикой жития в этом мире...конкурентность тоже играет свою роль.И много кто пользуется во имя своего блага начирикать пару недоброжелательный строк в сторону конкурентной турфирмы,отеля,авиа и жд компании и тд.
Так что считаете Вы?
С другой стороны – стоит ли верить отзывам? Афера сейчас является неотъемлемой атрибутикой жития в этом мире...конкурентность тоже играет свою роль.И много кто пользуется во имя своего блага начирикать пару недоброжелательный строк в сторону конкурентной турфирмы,отеля,авиа и жд компании и тд.
Так что считаете Вы?
Ответить
для LadaDi:
На букинге отзывы размещают только на те отели, которые Вы забронировали через них.
На букинге отзывы размещают только на те отели, которые Вы забронировали через них.
Ответить
Ага. Западные турфирмы ещё не додумались до рекламы в форумах.LadaDi :Народ,читайте отзывы на западных форумах,они более объективны ИМХО.
Ответить
А им кто-то еще верит? Понятное дело, что на своем сайте они могут удалять негативные отзывы или просто не пропускать их, а положительные сочинять самостоятельно. Это не только к сайтам отелей относится, но и к любым сайтам, предлагающим какие-либо услуги или товары.LadaDi :И уж конечно не очень умно верить отзывам,размещенным на сайтах отелей.
Ответить
Аналогичная ситуация с букингом... Мой отрицательный отзыв об овербукинге, допущенном отелем в Мадриде, администрация сайта не допустила к размещению Хотя сам сайт букинг я тоже уважаю, и не перестал им пользоваться из-за этого инцидента.LadaDi : Я заметила такую вещь-отрицательные отзывы публикуются избирательно.На моем любимом букинге я пыталась разместить отзыв об одном отеле,но его не разместили ...теперь,бронируя отели на сайтах типа букинга,я отзывы вообще не читаю,т.к.не уверена в их объективности.
Ответить
Зря вы нападаете на booking.com? "+Простенький отель по цене дешевле хостела. в зеленой зоне рядом с объездной дорогой, но шума нет из-за лесополосы. кому важно рядом аэропорт. для большой компании друзей приемлемо.
- грязная вода из под крана, прокуренные номера. выбраться из отеля можно или на личном автотранспорте или на такси за 8 лат до центра. пыльная грунтовка на въезде в отель. не подойдет для молодых пар и семейных пар с детьми. банный комплекс платный и грязный, не пригоден для нормального отдыха. " Не напечатали отзыв? Может неправильно зарегестрировались, писался отзыв с другого компьютера? Заверяю причина непечати банальна... Системе бронирования все равно, что вы пишете про отель. Для них, чем больше отзывов, тем лучше, Верней, чем больше разных отзывов, тем лучше
- грязная вода из под крана, прокуренные номера. выбраться из отеля можно или на личном автотранспорте или на такси за 8 лат до центра. пыльная грунтовка на въезде в отель. не подойдет для молодых пар и семейных пар с детьми. банный комплекс платный и грязный, не пригоден для нормального отдыха. " Не напечатали отзыв? Может неправильно зарегестрировались, писался отзыв с другого компьютера? Заверяю причина непечати банальна... Системе бронирования все равно, что вы пишете про отель. Для них, чем больше отзывов, тем лучше, Верней, чем больше разных отзывов, тем лучше
Ответить
для Знайка: улыбнуло... Я неоднократно размещал отзывы на букинге и знаю как это делается. Поэтому, видимо, системе бронирования не всегда и не совсем всё равно, похоже.... Договора с отелями и всё такое, ИМХО
Кстати, на букинг я не нападаю совсем прочитайте мой предыдущий пост до самого конца
Кстати, на букинг я не нападаю совсем прочитайте мой предыдущий пост до самого конца
Ответить
и тем, не менее, поверьте, я правАндрей (Ульяновск) :Я неоднократно размещал отзывы на букинге и знаю как это делается. Поэтому, видимо, системе бронирования не всегда и не совсем всё равно, похоже....
Ответить
Андрей, а как разрешилась ситуация с овербукингом в отеле? Поселили в итоге или что сделали? Может, быть "проапгрейдили" до номера классом выше (как было когда-то у нас) или что?Андрей (Ульяновск) :для Знайка: улыбнуло... Я неоднократно размещал отзывы на букинге и знаю как это делается. Поэтому, видимо, системе бронирования не всегда и не совсем всё равно, похоже.... Договора с отелями и всё такое, ИМХО
Кстати, на букинг я не нападаю совсем прочитайте мой предыдущий пост до самого конца
Ответить
По прибытии в мадридский отель раньше времени заселения они исправно взяли оплату за все 4 дня размещения, предложили оставить вещи в багажной комнате и погулять до времени размещения - до 14-00. Однако, когда мы пришли в 15-00 с полной уверенностью на заселение, администратор сказала: "Извините, мест нет". Мы были, мягко говоря, шокированы таким поворотом дел, тем более, что оплату с нас уже взяли.Majita : Андрей, а как разрешилась ситуация с овербукингом в отеле? Поселили в итоге или что сделали? Может, быть "проапгрейдили" до номера классом выше (как было когда-то у нас) или что?
На смеси англо-русско-испанско-жестового начали разбираться с ситуацией, в ходе чего нам было предложено разместиться в некоей резиденции, что находилась на соседней улице. Показать это место нас пошла проводить сотрудница отеля. В принципе резиденция была внешне неплоха, номер нам в целом понравился. Поскольку деваться было некуда - мы согласились пожить в ней. Какого либо перерасчета оплаты не производилось, повышения класса обслуживания, как понимаете - тоже. Вот, собственно, таков итог.
По возвращении в Россию, я отправил на букинг информацию (в виде отзыв) с описанием ситуации с допущенным отелем в Мадриде овербукингом. Однако администрация сайта отказалась размещать мой отзыв, ответив следующим образом:
Уважаемый Андрей,
Благодарим Вас за обращение в Booking.com
Отвечая на вопросы при заполнении анкеты, Вы проставляете оценку отелю, которая формирует рейтинг отеля на нашем вебсайте. Учитывая важность рейтинга как для гостей, так и для отелей, мы только размещаем отзывы от гостей, которые провели в забронированном отеле по крайней мере одну ночь. Таким образом обеспечивается объективность оценки отеля гостем.
Тем не менее Ваш отзыв доступен для просмотра администрации отеля и аккаунт-менеджеру Booking.com, работающему с данным отелем.
Ваши отзывы являются ценной для нас информацией, с помощью которой мы постоянно работаем над улучшением качества нашего обслуживания.
Благодарим Вас за понимание,
С уважением, Natalia Sofronova
Content Team
Вот, собственно, итог. Конечно, я не по своему же желанию не проживал в этом отеле, но и информацию о случае овербукинга разместить на букинге не получилось.
Ответить
На чем основана подобная самоуверенность?Знайка :и тем, не менее, поверьте, я правАндрей (Ульяновск) :Я неоднократно размещал отзывы на букинге и знаю как это делается. Поэтому, видимо, системе бронирования не всегда и не совсем всё равно, похоже....
Ответить
для shelev: На его нике, на чём же ещё?
Ответить
Мои знания темы основаны на многолетнем опыте работы в отрасли и наличием действующего контракта c BOOKING.COM B.V...shelev :На чем основана подобная самоуверенность?Знайка :и тем, не менее, поверьте, я правАндрей (Ульяновск) :Я неоднократно размещал отзывы на букинге и знаю как это делается. Поэтому, видимо, системе бронирования не всегда и не совсем всё равно, похоже....
А где Вы увидели самоуверенность?
Ответить
Знайка :... и наличием действующего контракта c BOOKING.COM B.V...
Это шутка?
Ответить
Мой подход - доверяй, но проверяй. На сайтах бронирования, как правило много разношерстных отзывов, это для меня один из показателей того что они все же написаны реальными людьми. Но даже если люди и реальные, что одному хорошо - то другому - жесть. Недавно останавливались с друзьями в отеле в Амстердаме. Отличный отель, но семейным парам с детьми там будет тесно и шумно. На всех не угодишь!Alexandra Smile :В интернете сегодня можно найти все,что пожелаешь о туризме . Отзывы о гостиницах и авиакомпаниях, фотографии различной категории,пожелания туристов и подробное описание того, что посетили за время прибывания. Хорошо это или плохо? Приходит на ум двоякий ответ. При выборе отдыха больше нет необходимости полагаться только на компетентность и честность сотрудников турфирмы.Узнавая ТОЧНЫЕ данные об отеле, его инфраструктуре, природе месторасположения и тд.
С другой стороны – стоит ли верить отзывам? Афера сейчас является неотъемлемой атрибутикой жития в этом мире...конкурентность тоже играет свою роль.И много кто пользуется во имя своего блага начирикать пару недоброжелательный строк в сторону конкурентной турфирмы,отеля,авиа и жд компании и тд.
Так что считаете Вы?
Ответить
Совершенно согласна с Вами насчет афер. Сама нераз сталкивалась с подобными отзывами, единственный выход - прямая связь с отелями.Alexandra Smile :В интернете сегодня можно найти все,что пожелаешь о туризме . Отзывы о гостиницах и авиакомпаниях, фотографии различной категории,пожелания туристов и подробное описание того, что посетили за время прибывания. Хорошо это или плохо? Приходит на ум двоякий ответ. При выборе отдыха больше нет необходимости полагаться только на компетентность и честность сотрудников турфирмы.Узнавая ТОЧНЫЕ данные об отеле, его инфраструктуре, природе месторасположения и тд.
С другой стороны – стоит ли верить отзывам? Афера сейчас является неотъемлемой атрибутикой жития в этом мире...конкурентность тоже играет свою роль.И много кто пользуется во имя своего блага начирикать пару недоброжелательный строк в сторону конкурентной турфирмы,отеля,авиа и жд компании и тд.
Так что считаете Вы?
Ответить
для Галина Борисовна:
Не понял, откуда выход
Не понял, откуда выход
Ответить
Естественно, отзыв был об отеле, который мы бронировали через букинг.веселый доктор :для LadaDi:
На букинге отзывы размещают только на те отели, которые Вы забронировали через них.
Ответить
Присоединяюсь к вопросуАндрей (Ульяновск) :Знайка :... и наличием действующего контракта c BOOKING.COM B.V...
Это шутка?
Ответить
А отелям вообще доверять нельзя! Отель, о котором шла речь в моем предыдущем посте позиционируется самим отелем как четырехзвездочный отель с собственным пляжем, выложены шикарные фото бассейна, ресторана и т.д.Фотограф-супер профессионал!Галина Борисовна :Совершенно согласна с Вами насчет афер. Сама нераз сталкивалась с подобными отзывами, единственный выход - прямая связь с отелями.Alexandra Smile :В интернете сегодня можно найти все,что пожелаешь о туризме . Отзывы о гостиницах и авиакомпаниях, фотографии различной категории,пожелания туристов и подробное описание того, что посетили за время прибывания. Хорошо это или плохо? Приходит на ум двоякий ответ. При выборе отдыха больше нет необходимости полагаться только на компетентность и честность сотрудников турфирмы.Узнавая ТОЧНЫЕ данные об отеле, его инфраструктуре, природе месторасположения и тд.
С другой стороны – стоит ли верить отзывам? Афера сейчас является неотъемлемой атрибутикой жития в этом мире...конкурентность тоже играет свою роль.И много кто пользуется во имя своего блага начирикать пару недоброжелательный строк в сторону конкурентной турфирмы,отеля,авиа и жд компании и тд.
Так что считаете Вы?
На самом деле:отель- плохенькая троечка,расположенный прямо на дороге,крохотный бассейн примерно 3 на 4, а частных пляжей в этой стране вообще не существует!
Если интересно, отель в Подстране (Хорватия), называется "Sunce"
Ответить
Насколько я понимаю, количество звёзд (корон, бриллиантов и проч.) определяется не отелем, а сертифицирующим органом.LadaDi :...Отель, о котором шла речь в моем предыдущем посте позиционируется самим отелем как четырехзвездочный отель...
Ответить
Ага почитали с женой об отеле в Лимассоле на Кипре и поехали. Пришлось жить в отеле с видом на отель, хотя по отзывам он стоит на самом берегу Средиземного моря. Ходили пешком, правда недолго, вторые окна выходили на трассу -довольно шумную и загазованную. Готовили в нем не очень - ходили по ресторанам. В общем - не доверяю я отзывам на сайтах. Либо рискую, либо еду туда, где были знакомые.
***
***
Ответить
Только ещё надо учесть, что в каждой стране свои критерии. То что в одной стране тянет на 5 звёзд, в другой и до 3х не дотянетfozzy :Насколько я понимаю, количество звёзд (корон, бриллиантов и проч.) определяется не отелем, а сертифицирующим органом.LadaDi :...Отель, о котором шла речь в моем предыдущем посте позиционируется самим отелем как четырехзвездочный отель...
Ответить
ИМХО, самое неудачное место на всем побережье.LadaDi : отель в Подстране (Хорватия),
А вот это я бы назвал плюсом Хорватии. Все демократично. Леса, поля, моря принадлежат народу.LadaDi :а частных пляжей в этой стране вообще не существует!
Ответить
+яIngvar John :ИМХО, самое неудачное место на всем побережье.LadaDi : отель в Подстране (Хорватия),
только хотела написать, что в Подстране вообще найдется приличный отель, так как место само по себе довольно паршивое.
Да, я тоже считаю это плюсом. Проход на пляж даже в самом супер-пупер пятизвездочном отеле по закону должен быть свободным. Правда и здесь эти самые супер-пупер отели всячески стараются народу нагадить. Тот же отель рядом с Дубровником 5* Vrtovi Sunca запрашивает за час парковки 70 кун (10 евро) или чек минимум на ту же сумму из отельных кафе/ресторанов/магазинов, которые, увы, не лучшего качества по заоблачным ценам.Ingvar John :А вот это я бы назвал плюсом Хорватии. Все демократично. Леса, поля, моря принадлежат народу.LadaDi :а частных пляжей в этой стране вообще не существует!
Ответить
В подстране есть отличный пятизвездочный отель Ла Мередиан, куда мы и съехали из" Сунце".Marusic :+яIngvar John :ИМХО, самое неудачное место на всем побережье.LadaDi : отель в Подстране (Хорватия),
только хотела написать, что в Подстране вообще найдется приличный отель, так как место само по себе довольно паршивое.
(
Мне тоже Подстрана не нравится. Просто после отдыха в Бреле мы решили перебраться на последнюю неделю поближе к Сплиту, т.к обратно летели оттуда...В самом сплите купаться вообще негде, поэтому выбор и пал на Подстрану.
Ответить
Недавние обсуждения
- Виза 27 фев 2024 11:18
- Где отдохнуть молодежи в ноябре 27 фев 2024 12:25
- Что спасает от комариных укусов? 03 мар 2024 06:07
- Куда поехать в июле? :) 16 мар 2024 01:44
- Потребности молодежи в сфере туризма и путешествиях 20 мар 2024 17:56