Юридические советы туристам

Помогите составить исковое заявление в суд

Добрый день. .
если есть юристы на форуме , помогите пожалуйста составить исковое заявление в суд на Бибилио глобус.
Куда только на них не писали - везде молчок- кроме Ростуризма - посоветовал обратиться в суд (с компенсацией материального и морального вред.
Только мы ни разу в совей жизни не судились ни с кем.
Поэтому будем благодарны за помощь в составлении.

Ниже описана произошедшая ситуация.

Вас беспокоят супруги пенсионеры , ветераны труда и коренные жители города Москва.
(1948 г.р) (1952 г.р)

Помогите пожалуйста в нашей проблеме ,возврата денежных средств за не
использованный тур на Кипр в отель" Атлантика голден бич" , c туроператора "Библио глобус".
11.07.2015 мы с супругой заключили договор с агенством "Севен уан" ген.дир
Пурышкина Ю.А. cтоимость тура 143 400 р. " Библио глобус" - туроператор.
Дата тура с 21.07 по 01.08 , накануне вылета , турагенство изменило время вылета с утра на вечер (терялся драгоценный день) на наши возмущения она только говорила что виной всему "Библио глобус" у них часто так происходит. Мы также писали и звонили в БГ , но там на нас плевали и даже не соизволили отвечать.
Cупруга очень переживала и нервничала и на нервной почве у нее появились дикие боли в желудке , в ночь на 21.07 она была экстренно госпитализирована в городскую больницу №23 , где в последствии была прооперирована.
Лечащий хирург отметил при этом , что боли обострили именно нервы и переживания и если бы она поехала отдыхать для нее эта поездка была бы последней . ( в выписке он указал что к обострению и болям привел нервный срыв).

Далее мы совместно с Пурышкиной Ю.А. подали весь требуемый пакет документов в
«Библио глобус» для возврата денежных средств.
( заявления , справки и эпикризы из больницы и т.д)
После постоянных звонков и писем и в агенство и к туроператору нам сказали что насчитали нам выплату всего 97 000 тр. Почти 50 000 р пропадает и мы не
понимаем за что !! для нас это огромные деньги и мы их долго копили на отдых.
Все наши попытки связаться с ген.директором «БГ» Багдасаряном не увенчались успехом.
Нас не соизволили даже проинформировать откуда взялась эта сумма расходов , у нас был случай форс мажора и уже в этих случаях уважающий себя туроператор выплачивает все до копейки , а не обдирают как липку пенсионеров коренных москвичей и ветеранов труда!! Тем более супруга является педагогом , и имеет медаль. отличник народного образования. Я большую часть трудовой деятельности проработал в комитете по науке и техники , и мы сделали для нашего родного города куда больше чем эти коммерсанты..

Номер нашей заявки 215425697 и сейчас ситауция складывается таким образом
что ген. дир. «Cевен уан» , кормит нас завтраками – при этом ничего не обещая и говоря «радуйтесь хотя бы этой сумме».

Ген. директор "Библио глобус" нас вообще игнорирует .

Мы оба ветераны труда , коренные москвичи, супруга педагого всю жизнь посвятила себя работе и помощи детям с отклонениями, также она имеет медаль отличник народного образования.
, мы сделали для Москвы очень много за время своей работы.
Пекарский Антон :Добрый день. .
если есть юристы на форуме , помогите пожалуйста составить исковое заявление
Я Вам уже третий раз даю ссылку
common/lawyer/otkrivaem-yur-tur-konsultaciyu.html
для Пекарский Антон: Не хочу показаться не вежливым, но с чего Вы решили, что ваша кореннастая москвичность и ветераностность как то вам поможет.Потом странные Вы какие то ветераны 52 года рождения :D
На самом деле Вам круто вернули денег.Я так понимаю , что Вы от тура отказались за сутки до вылета, обычно в таких ситуациях удерживают всё или почти всё.
По существу же вопроса, исковое заявление пишется в произвольной форме, можете скопировать Ваш крик души , это и будет исковым заявлением, но имхо лучше займитесь здоровьем супруги, это же надо как у человека расшатаны нервы, что из за переноса рейса угодить в больницу. :shock: По суду Вы всё равно ничего не выиграете, но можете пробовать. ;)
для Малоликто:
Не вижу проблем быть ветераном ТРУДА хоть 1955 г.р. (для мужчины) или 1960 г.р. (для дамы).
А по существу - да, в первом приближении кажется, что перенос с утра на вечер в пределах нормы, нервничать не стоило, и расходы туроператора вполне могли составить 46400 руб. Хотя, если и 97000 руб. долго не отдают, то это может служить поводом для взыскания большей суммы.
адвокат Махитин :Не вижу проблем быть ветераном ТРУДА хоть 1955 г.р. (для мужчины) или 1960 г.р. (для дамы).
Тут дело то не в том , что ветераны или нет, а в том, что человек этим бровирует. Ты сам понимаешь, что подобные крики души в суде кроме улыбки ничего не вызовут, а про коренных москвичей так это совсем прикол. Не вижу разницы между коренным и не коренным. :)
для Малоликто:
Ну, во-первых, в ветке с отзывами данным автором было сказано, что туроператор наживается на пенсионерах, ветеранах труда. Возможно, имелось в виду, что бизнес-модель этого оператора такая.
Во-вторых, у тех, кто всю жизнь проработал в одном комитете, часто вырабатывается своеобразный взгляд на жизнь - я максимально соответствовал образцу, теперь мне все должны. И тут уже для обоснования такого максимального соответствия привлекаются и коренные москвичи, и ветераны труда, и отличники образования (кстати, видимо, не медаль, а нагрудный знак "Отличник народного просвещения"). Впрочем, и у тех, кто не проработал всю жизнь в одном комитете, такой взгляд на жизнь тоже встречается.
В-третьих, ну как дело не в том, ветераны или нет. Был довод о несовместимости статуса ветерана с 1952 г.р., я на него ответил. Рассчитываю на признание, что довод был тупой.
Малоликто :исковое заявление пишется в произвольной форме, можете скопировать Ваш крик души , это и будет исковым заявлением
Не совсем в произвольной, конечно.
В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8 ) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
адвокат Махитин :Ну, во-первых, в ветке с отзывами данным автором было сказано, что туроператор наживается на пенсионерах, ветеранах труда. Возможно, имелось в виду, что бизнес-модель этого оператора такая.
Во-вторых, у тех, кто всю жизнь проработал в одном комитете, часто вырабатывается своеобразный взгляд на жизнь - я максимально соответствовал образцу, теперь мне все должны. И тут уже для обоснования такого максимального соответствия привлекаются и коренные москвичи, и ветераны труда, и отличники образования (кстати, видимо, не медаль, а нагрудный знак "Отличник народного просвещения"). Впрочем, и у тех, кто не проработал всю жизнь в одном комитете, такой взгляд на жизнь тоже встречается.
В-третьих, ну как дело не в том, ветераны или нет. Был довод о несовместимости статуса ветерана с 1952 г.р., я на него ответил. Рассчитываю на признание, что довод был тупой.
Да, довод был тупым :) Сработал рефлекс шо ветераны это хотя бы от 30 года рождения :-D
адвокат Махитин :Не совсем в произвольной, конечно.
В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8 ) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
Ну да, ну да, но смысл можно оставить тот же.По существу же в любом районом суде есть образцы. Всё, что ты написал можно добавить к изначальному топику :) , но имхо безнадёжный иск, надежда только на судью коренного москвича и в догонку ветерана, ну и если Бг просрёт слушанье не предоставив доки по фактическим расходам, но я сильно сомневаюсь юристы там работают более чем.
для Пекарский Антон: Добрый день.
Для того, чтобы максимально эффективно Вам помочь, нам необходимо посмотреть документы, которые у Вас в наличии. Приглашаю Вас с документами к нам в офис, думаю вместе мы сможем найти правильную стратегию для достижения результата.
Вместе с тем, рекомендую запросить у туроператора документальное подтверждение своих расходов. В случае, если туроператор будет всячески уклоняться от предоставления обоснования расходов, это сигнал и повод для подачи искового заявления в суд.