Навигация
- Главная форума
-
Оповещения
Зарегистрируйтесь сейчасПолучите возможность задавать вопросы нашим экспертам, участвовать в розыгрышах туров и просто стать частью крупнейшего русскоязычного туристического сообщества!РегистрацияУже есть аккаунт?Войти
- Активные темы
- Форумы по странам
- Общие форумы
- Отзывы туристов
Новое на сайте
Новости
Ограничение на получение виз в Чехию продлено до 31 марта 2024 года
Авиабилеты из Сингапура подорожают из-за введения экологического сбора
Ограничения на посещение горы Фудзи коснутся туристов уже в июле
Перейти ко всем новостям
Юридические советы туристам
Можно ли вернуть деньги за неиспользованные дни в санатории?
Здравствуйте!
Мама находиться в санатории (Россия) третий день. Путевка 13 дней. По семейным обстоятельствам (бабушка сломала бедро) ей необходимо вернуться домой. Можно ли вернуть деньги за неиспользованные 10 дней? Спасибо!
Мама находиться в санатории (Россия) третий день. Путевка 13 дней. По семейным обстоятельствам (бабушка сломала бедро) ей необходимо вернуться домой. Можно ли вернуть деньги за неиспользованные 10 дней? Спасибо!
Ответить
В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" (ст.32), потребитель может отказаться от исполнения договора в любой момент, но он должен возместить исполнителю фактически понесенные расходы. Какой размер расходов получится, сообщит вам санаторий. Вполне может быть, что санаторий или агентство сообщат вам, что деньги не вернут, но это не законно.
Ответить
для Михаил Николаевич: Думаю в данной ситуации можно, ну нужно всё задокументировать, т.е выписка из санатория должна иметь документ с датой, годом, месяцем и временем.Затем пиши в санаторий заявление на возврат средств за неиспользованные 10 дней, ссылайся на Закон "О защите прав потребителей" (ст.32) и сразу обозначь момент о предоставлении фактических расходов, а также опиши ситуацию из за чего мама не может прибывать в санатории.Заявление пиши в двух экземплярах.На твоё заявление должны поставить штамп о принятии и роспись уполномоченного лица.Ответ должны дать в течении 10 дней
. Скорее всего никаких расходов не предоставят, а сошлются на договор, но как написали выше это незаконно.По идее мама не лечится в санатории , а значит никаких расходов у санатория быть может.
Короче если не отдадут деньги, пиши исковое заявление в суд. К заявление нужно приложить копию договора с санаторием или агентством,чек об оплате и документ с выпиской мамы из санатория. В заявлении ссылайся на закон о защите прав потребителей указанный выше и проси, чтобы санаторий предоставил фактические расходы.Скорее всего ничего они предоставить не смогут и деньги в итоге вернут.Если нормальные люди, то вернут деньги сразу
Желаю, чтобы обошлось у тебя без гемороев и деньги вернули без всяких судов.
. Скорее всего никаких расходов не предоставят, а сошлются на договор, но как написали выше это незаконно.По идее мама не лечится в санатории , а значит никаких расходов у санатория быть может.
Короче если не отдадут деньги, пиши исковое заявление в суд. К заявление нужно приложить копию договора с санаторием или агентством,чек об оплате и документ с выпиской мамы из санатория. В заявлении ссылайся на закон о защите прав потребителей указанный выше и проси, чтобы санаторий предоставил фактические расходы.Скорее всего ничего они предоставить не смогут и деньги в итоге вернут.Если нормальные люди, то вернут деньги сразу
Желаю, чтобы обошлось у тебя без гемороев и деньги вернули без всяких судов.
Ответить
Недавние обсуждения
- Вывоз 31 окт 2017 16:10
- Не смогла полететь в Тайланд из-за травмы 29 ноя 2017 13:38
- Итальянский отель снял лишние деньги с карты и не возвращает 24 янв 2018 13:35
- Как пригласить иностранца в Россию? 21 июн 2018 13:04
- Оплата тура. Ошибка или развод? 23 июн 2020 14:39