Юридические советы туристам

Компенсация за задержку рейса. Подскажите!

Люди, у кого такое было, как претензию писали, просто с головы или там по форме надо ? История очень неприятная получилась и затратная. Из-за задержки рейса пришлось билеты на другой еще рейс перезаказывать, я с пересадкой летела. В общем там целая эпопея. Сказали составить бумагу, но как, не представляю даже...
Я как-то писала претензию, но я добилась форму от авиакомпании.
Потому что они тоже сперва говорили по горячей линии, что "можете написать в свободной", а потом не принимали.
Поэтому узнайте наверняка у вашей авиакомпании о наличии такой формы, должна быть.