Для специалистов турбизнеса

Перенос чартера, кто ответит

Здравствуйте специалисты туриндустрии,
помогите пож-та разобраться.
Перенесли чартерный рейс.
Турист опоздал. Оператор известил агентство о переносе рейса за сутки.
Агентство туриста не предупредило, однако предупреждало самостоятельно узнавать о переносах рейса на сайте аэропорта.
Кто будет виноват?