Транспорт
Вернуться ко всем темам

Возврат от Связной Тревэл

NATALIA MMM
1 сообщение
Подмосковье 27 фев 2013 17:06 Ссылка
Никому не советую брать билеты в Связной-тревэл. Информация- в электронных сообщениях, в телефонных переговорах с менеджерами и в том, что они пишут в окошках на своем сайте- три большие разницы. Правды не добьетесь.
Моя ситуация- возврат билета за 2 недели до вылета, по возвратному тарифу, в связи с изменением времени вылета перевозчиком. Итог 2.5 месячных переговоров- оказывается, менеджеры Связного во -время не обработали заказ, и я чудесным образом теперь должна платить им штраф 2.5 тыс. рублей. Мало того, после написания мной претензии мой возврат вообще ОКАЗАЛСЯ ОТМЕНЕН. К сожалению, не читала отзывы о них раньше.

Очень много жалоб на них по возвратам за отмены рейсов. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ связываться с этой " компанией".
Ответить
Альберт80
1 сообщение
Москва 31 дек 2013 10:00 Ссылка
Возврат авиабилетов

Полностью поддерживаю вас. Аналогичная ситуация.
Ответить
Геннадий Польских
1 сообщение
Москва 11 сен 2014 14:44 Ссылка
Не так страшен чёрт, как его малюют. Была аналогичная ситуация - отмена брони. Деньги вернули на карту, менеджер по телефону сработал на отлично, проблем никаких не было.

К сожалению, вам не повезло, скорее единичный случай.
Ответить