Навигация
- Главная форума
-
Оповещения
Зарегистрируйтесь сейчасПолучите возможность задавать вопросы нашим экспертам, участвовать в розыгрышах туров и просто стать частью крупнейшего русскоязычного туристического сообщества!РегистрацияУже есть аккаунт?Войти
- Активные темы
- Форумы по странам
- Общие форумы
- Отзывы туристов
Новое на сайте
Новости
Ограничение на получение виз в Чехию продлено до 31 марта 2024 года
Авиабилеты из Сингапура подорожают из-за введения экологического сбора
Ограничения на посещение горы Фудзи коснутся туристов уже в июле
Перейти ко всем новостям
Самостоятельные путешествия
Auto europe
Что за зверь такой Auto Europe/Auto Germany? крайне мало отзывов в интернете. кто-то сталкивался с ними? какие впечатления?
Ответить
Отвечаю поздновато, но, имхо, autoeurope.de,ie,fr (не соm!!!) - абсолютно лучший по ценам брокер для аренды авто в западной европе. Единственный возможный минус для кого-то - оплата производится при бронировании.
Ответить
для Altedo:
спасибо за ответ. если надежная фирма - то оплата при брони не смущает. а чем так плох com?
спасибо за ответ. если надежная фирма - то оплата при брони не смущает. а чем так плох com?
Ответить
Mea Me : для Altedo:
спасибо за ответ. если надежная фирма - то оплата при брони не смущает. а чем так плох com?
.Сом плох тем, что цены на нем существенно выше, больше ничем)) Тут есть одна тонкость - при заказе надо тактично обойти вопрос, заданный якобы для вашего удобства - о стране проживания - и указать, что вы проживаете в стране, к сайту которой вы обращаетесь, иначе вас выбросят на ком... А про надежность - я много лет арендую только через автоевроп (за исключением всяких промо-акций у европкара и херца) и ни разу проблем не было. Предоплата ничем не страшна - у автоевроп цены часто меняются - когда на заказанную машину предлагают более выгодный тариф, то я его беру, а предыдущую бронь отменяю - деньги за нее возвращают аккуратно дня через 3.
И еще одна приятная мелочь у автоевроп - для большинства машин есть вариант аренды с возмещением франшизы - хорошая альтернатива полной страховке Super CDW, которая у рентакаров обходится порядка 10-20 евро в день, опция же возмещения франшизы у автоевроп стоит порядка 20 евро в неделю...
Я не утверждаю, что никто и никогда не предлагает более выгодные цены, чем автоевроп, при длительных поисках и играх с промокодами Мариоттов, Мелий и т.п. можно иногда съэкономить пятерку, но до начала поисков лучше все же промониторить автоевроповские цены...
Кроме долгосрочной (от недели) аренды очень выгодно бывает бронировать у них, если потребность в машине возникла дня за 3 до поездки - можно съэкономить %60 по сравнению с ценами того рентакара, где вы получите машину...
Ответить
Ребята лучше цен чем на сайтах *************.ru и ***************.com нет. На .ru у них даже русская поддержка есть и бесплатный номер телефона по России.
Ответить
для turist1977:
Завязывайте. Здесь такие заходы не срабатывают.
Завязывайте. Здесь такие заходы не срабатывают.
Ответить
Что Вы хотели этим сказать?
Ответить
именно ТО о чем вы подумалиturist1977 : Что Вы хотели этим сказать?
Ответить
А как вы можете знать (bandit)
Ответить
ну так вы же не первый, правда и не последний
Ответить
Нас много и мы в тельняжках
Ответить
безусловно
Ответить
Вы правда такой наивный, или притворяетесь? Почитайте правила форума.turist1977 : Что Вы хотели этим сказать?
Наверное в "тельняШках"?turist1977 : Нас много и мы в тельняжках
Ответить
да, да, да в тельняшках
Ответить
хорошая контора. брали в Мюнхене через них машину. все прошло без проблем. правда это посредник, так что если кому не лень пройдитесь по сайтам и закажите напрямую. все равно вам придет ваучер, в котором будет написано в какую компанию вам нужно будет обратиться (в нашем случае это был HERZ)
Ответить
Можно эту приятную мелочь описать более подробно. Как заказать, у кого, каким образом?Mea Me :И еще одна приятная мелочь у автоевроп - для большинства машин есть вариант аренды с возмещением франшизы - хорошая альтернатива полной страховке Super CDW, которая у рентакаров обходится порядка 10-20 евро в день, опция же возмещения франшизы у автоевроп стоит порядка 20 евро в неделю...
Ответить
Может это Вам поможет, сам не пользовал, но отзывы читал положительные.
http://www.instantcars.eu/ru/francizes_ ... as_ru.html
http://www.instantcars.eu/ru/francizes_ ... as_ru.html
Ответить
Как я понял это брокер. А вот вопрос о страховке франшизы на практике остался открытым.Oleg_G :Может это Вам поможет, сам не пользовал, но отзывы читал положительные.
http://www.instantcars.eu/ru/francizes_ ... as_ru.html
Ответить
для altedo:
Скажите, в Вашей практике случались инциденты, когда требовалось пользоваться данной услугой? Они деньги возвращают, или это только на бумаге?...И еще одна приятная мелочь у автоевроп - для большинства машин есть вариант аренды с возмещением франшизы - хорошая альтернатива полной страховке Super CDW...
Ответить
Добрый день,
Что такое Auto Europa.
Никогда, не при каких обстоятельствах не пользуйтесь услугами Auto Europe.
Во-первых, это брокер. Он не отвечает за "прокатчика", "прокатчик" не отвечает за брокера. Это из разговоров с сотрудниками и того, и другого.
Ситуация вкратце. 17.10. 2013 бронирую через АЕ машину класса station wagon. Получение - Милан Мальпенса 28.12.2013. Более, чем за два месяца. Полная предоплата! Компания-партнер - Maggiore.
Прилетели вовремя. Я, жена, трое детей. Младшему меньше двух лет.
От сотрудника Maggiore сразу ответ - машин нет. И до меня, и после меня ответ ВСЕМ одинаков. В переговоры не вступают, отправляют в АЕ, готовы вернуть деньги. Как и когда - не говорится. Машин в порту 28.12 нет. Вообще.
Звоню в АЕ, службу клиентского сервиса. Ответ удивляет - ничем не можем помочь. Машин нет. Да, предоплату взяли, бронирование подтвердили, машин нет. Обещают вскоре перезвонить. Прошло две недели. Не перезвонили.
Все. Ворота закрываются. Дети на полу, отель в 250км от порта. Рук две, поезд уже не возможен.
Дальше больше. Расселяемся в офисе Maggiore. Видя такую ситуацию, дают нам через 5!!! часов ожидания машину. На парковке выясняется, что пассажирский дворник сломан. В Милане ливень. Предлагают ехать на сервис, чинить самому с последующей компенсацией. Выхода нет.
На трассе, на скорости, в ливень срывает водительский дворник. Они просто прибили его на не подходящее крепление, как потом оказалось. АЕ И Мaggiore решили рискнуть нашими жизнями не моргнув глазом.
О дальнейшем смысла рассказывать нет. В точку назначения мы не попали.
Помощь нам никто не оказал. Не смотря на предоплату и все подтверждения.
Сейчас веду разбирательства с Auto Europe.
Отзыв постараюсь написать везде. Чтобы эти твари больше никому не испортили заслуженный отпуск.
Что такое Auto Europa.
Никогда, не при каких обстоятельствах не пользуйтесь услугами Auto Europe.
Во-первых, это брокер. Он не отвечает за "прокатчика", "прокатчик" не отвечает за брокера. Это из разговоров с сотрудниками и того, и другого.
Ситуация вкратце. 17.10. 2013 бронирую через АЕ машину класса station wagon. Получение - Милан Мальпенса 28.12.2013. Более, чем за два месяца. Полная предоплата! Компания-партнер - Maggiore.
Прилетели вовремя. Я, жена, трое детей. Младшему меньше двух лет.
От сотрудника Maggiore сразу ответ - машин нет. И до меня, и после меня ответ ВСЕМ одинаков. В переговоры не вступают, отправляют в АЕ, готовы вернуть деньги. Как и когда - не говорится. Машин в порту 28.12 нет. Вообще.
Звоню в АЕ, службу клиентского сервиса. Ответ удивляет - ничем не можем помочь. Машин нет. Да, предоплату взяли, бронирование подтвердили, машин нет. Обещают вскоре перезвонить. Прошло две недели. Не перезвонили.
Все. Ворота закрываются. Дети на полу, отель в 250км от порта. Рук две, поезд уже не возможен.
Дальше больше. Расселяемся в офисе Maggiore. Видя такую ситуацию, дают нам через 5!!! часов ожидания машину. На парковке выясняется, что пассажирский дворник сломан. В Милане ливень. Предлагают ехать на сервис, чинить самому с последующей компенсацией. Выхода нет.
На трассе, на скорости, в ливень срывает водительский дворник. Они просто прибили его на не подходящее крепление, как потом оказалось. АЕ И Мaggiore решили рискнуть нашими жизнями не моргнув глазом.
О дальнейшем смысла рассказывать нет. В точку назначения мы не попали.
Помощь нам никто не оказал. Не смотря на предоплату и все подтверждения.
Сейчас веду разбирательства с Auto Europe.
Отзыв постараюсь написать везде. Чтобы эти твари больше никому не испортили заслуженный отпуск.
Ответить
для igorulmind:
На самом деле подобная ситуация может возникнуть и при прямом бронировании у прокатчика. Даже у самого добросовестного - например, если предыдущий пользователь не вернул машину вовремя или вернул в таком виде, что она требует ремонта.
А уж скатываться на откровенный бред, что АЕ решил рискнуть вашими жизнями, даже в этом случае должно быть стыдно.
На самом деле подобная ситуация может возникнуть и при прямом бронировании у прокатчика. Даже у самого добросовестного - например, если предыдущий пользователь не вернул машину вовремя или вернул в таком виде, что она требует ремонта.
А уж скатываться на откровенный бред, что АЕ решил рискнуть вашими жизнями, даже в этом случае должно быть стыдно.
Ответить
1. При бронировании на прямую, общаться также приходится на прямую, что гараздо удобнее и проще.адвокат Махитин : На самом деле подобная ситуация может возникнуть и при прямом бронировании у прокатчика. Даже у самого добросовестного
2. Как ни странно, но подобные ситуации или проблемы иного рода возникают именно при заказе автомобиля через брокера. На сколько я понимаю, услуги брокера-всего лишь один из маркетинговых приемов привлечь клиента меньшей ценой в не сезон. Поскольку, если в сезон клиент и так валом валит.
3. Сужу по опыту знакомых, но в последнее время из этой услуги пропадают серьезные сетевые прокатчики международного уровня и остаются местечковые прокатчики с парком 10-20 автомобилей для которых это шанс привлечь ценой не искушенного клиента. Это как диспетчера "компаний такси" с разношерстным автопарком. Другие уже на них не ведутся. В Италии особенно.
У серьезных прокатчиков продуманы и предусмотрены подобные варианты. Если не получается предоставить клиенту заказанный и (тем более) предоплаченный автомобиль, то в ход идут предложения автомобиля классом выше и прочее. Поскольку у серьезного прокатчика дорожащего своей репутацией ВСЕГДА есть резерв автомобилей и предусмотрены подобные ситуации.адвокат Махитин : например, если предыдущий пользователь не вернул машину вовремя или вернул в таком виде, что она требует ремонта.
Вы ни когда не попадали в ситуацию, когда в ливень из под встречного или обгоняющего автомобиля ваше лобовое стекло заливает сплошным потоком воды? Как ощущения на скорости 70-90 км/ч c не работающими дворниками? Даже в ПДД написано, что автомобиль является источником повышенной опасности, а уж имеющий технические неисправности.......адвокат Махитин :А уж скатываться на откровенный бред, что АЕ решил рискнуть вашими жизнями, даже в этом случае должно быть стыдно.
Справедливости ради стоит отметить, что именно в Италии есть шанс попасть в ситуацию даже с серьезным прокатчиком из-за полного попустительства и раздолбайства персонала. Но подобной ситуации они все равно не допустят. достаточно звонка по горячей линии. И, ради репутации, если у Вас был заказан ФИАТ-Панда и его не оказалось, Вам предоставят за те же деньги Мерседес Е-класса, лишь бы урегулировать ситуацию.
Я насмотрелся ситуаций по заказу автомобилей через брокеров на примере своих знакомых. У всех какая-либо накладка да случается. Уж лучше не экономить 15-20 Евро в данном случае, а спокойно заказать автомобиль на прямую.
Как пример. Из последнего. Брал в "Sixt" в Мюнхене на прокат Фольксваген-Гольф утром 30.12. 2013. Заказывал 26.12.2013. Заказ был принят и по предоплате стоимость меньше на 30 евро. Зимняя резина БЕСПЛАТНАЯ опция, дизельный двигатель БЕСПЛАТНАЯ опция. Как и предполагалось, Фольксвагена в наличии не оказалось (самый популярный автомобиль). Точнее он был, но.............бензиновый. Машины аналогичного класса типа Ауди А3 или МИНИ Кантримен также наличиствовали, но..................также с бензиновым двигателями. А я указал в заказе именно дизельный двигатель. В итоге нам было предложено взять со скидкой автомобиль с бензиновым двигателем, либо с дизельным..............Ауди А5. Когда я посетовал, что она будет много употреблять топлива, служащая сказала мне, чтобы я не спешил с выводами. Она оказалась, в итоге, права. Во первых, в Германии цена на дизельное топливо скачет от 1,33 Евро (в городах и городках) до 1,74 Евро (на магистралях, самые дорогие заправки "ARAL"). Во вторых, среднее потребление на сотку у Ауди А5 оказалось в районе 6,8 литра (сужу по показаниям трип-компьютера и собственным ощущениям). Более того, из всех автомобилей, которые я брал на прокат, она оказалась 2-ой по экономичности после Фольксвагена-Гольф. На том я проехал с 60-литровым баком между заправками 1460 км. На А5 с 60-литровым баком 1250 км.
Ответить
для igorulmind:
Чтоб хоть как -то подстраховаться от таких случаев, я перед вылетом всегда звоню непосредственно прокатчику и прошу его подтвердить, что машина будет доступна.
Особенно если едете в праздничные или предпраздничные даты.
Обычно люди честны и пытаются честно помочь клиенту, просто раздолбаи бывают везде, да и обстоятельства разыне бывают
Много лет пользуюсь услугами брокеров, при таком подходе с контрольным звонком накануне вылета - вообще никаких косяков.
Чтоб хоть как -то подстраховаться от таких случаев, я перед вылетом всегда звоню непосредственно прокатчику и прошу его подтвердить, что машина будет доступна.
Особенно если едете в праздничные или предпраздничные даты.
Обычно люди честны и пытаются честно помочь клиенту, просто раздолбаи бывают везде, да и обстоятельства разыне бывают
Много лет пользуюсь услугами брокеров, при таком подходе с контрольным звонком накануне вылета - вообще никаких косяков.
Ответить
Возможна ситуация, когда по звонку автомобиль будет в наличии, а по приезду будет отсутствовать. Кому как повезет. Опять же, отношение к заказчикам из России "особое". Как пример, разблокировка залога должна происходить через 2-3 дня для европейцев. Для Россиян через 14 дней.
Ответить
Недавние обсуждения
- Как попасть в Европу (Германия, Франция)? 27 фев 2024 18:47
- По Байкалу водный тур. 5 дней 15 тыр. Ищу попутчиков. 27 фев 2024 19:58
- Где лучше бронировать отели? 17 мар 2024 16:02
- Ищу участников похода на Чукотку 26 мар 2024 23:33
- Какова стоимость отдыха на Байкале (10 дней)? 24 апр 2024 17:09