Проблемы с бронированием отеля.

Уважаемые специалисты турбизнеса. Попала сейчас в ситуацию из серии "Кто виноват и что делать" и не знаю, что делать???? Дело в следующем:
23 октября забронировала по интернету 1 номер на 3 человека в Crowne Plaza Resort Salalah. На момент бронирования условия по размещению были: максимум 4 человекав номере, тариф - невозвращаемый. Система мне выдала, что бронирование прошло успешно (подтверждено), денюжка тоже была снята с кредитки.
Сегодня приходит ответ из отеля, что бронь подтверждена и все данные совпадают, кроме "сущего пустяка": подтверждение на 2 человек и условия размещения - максимум 2 человека в номере.
При всем при этом в условиях бронирования сказано:
Условия тарифа: Специальный тариф! Бронирование требует полной предварительной оплаты во время заказа. Полностью не возвращаемый. Предварительная оплата взимается с кредитной карты между временем заказа и днем прибытия и не выплачивается. Никаких возмещений если бронь отменена или изменена.
Причем изменения по размещению произошли и на сайте отеля.
Так что мне делать: качать права сейчас, что они не выполняют собственные условия бронирования или приехать и на голубом глазу качать права уже на месте или есть третий вариант?
Есть третий вариант. Обращайтесь в свой банк и требуйте возврата денег до поездки.
Вы бронировали на сайте отеля Crowne Plaza Resort? Если да, то вариант от Зайцелюба.
Бронировала напрямую. А основание возврата денег?
А договор прочитайте свой с банком и выберите удобный вариант основания возврата.
Спасибо всем. Сегодня получила новую писульку от отеля:
Arrival date: Friday, December 5, 2008, 7 nights
1 room, TWIN SEA FACING Smoking
RATE 72 OMR
2XP 11

FULL PREPAY. NO REFUND IF CXL OR CHANGED
ADVANCE PURCHASE QUOTED
DEP ENTIRE STAY DUE AT BKNG
***********************************************************************
HOTEL INFORMATION -
RB: 5 OMR
!!!! MAX 2 PERS IN ALL ROOMS !!!!
FREE RB FOR CHILDREN UNDER 12 YRS

Сравниваю с первым подтверждением (при бронировании):

Room Type: TWIN SEA FACING SMOKING - 4 PERSON(S) MAX PER ROOM
MAX 2 ADULTS AND 2 CHILDREN
Smoking Preference: Smoking
Number of Nights: 7
Number of Rooms: 1
Person(s): 3 Adult(s), 0 Child(ren)
Fri 5 Dec 2008 - Fri 12 Dec 2008 ر.ع.‏ 72 OMR
per night (1 room(s))
Extra Persons Charge / Night ر.ع.‏ 22 OMR
Total Tax † ر.ع.‏ 111.86 OMR
________________________________________
Estimated Total Price †: ر.ع.‏ 769.86 OMR


При переводе на общечеловеческий язык я получила:
Уважаемые господа, все наши договоренности в силе, ваша комната с видом на море ждет вас с 5 по 12 декабря. Вам придется доплатить за завтраки вместо 22 реалов 11 в сутки. Несмотря на то, что наши правила так неожиданно изменились, мы вам предоставим раскладушечку для вашего третьего за 5 реалов в сутки.
Или я туплю?
для Зайцелюб:
Мы вроде как настроились на поездку, а в Салале альтернативы Краун Плазе нет: всего 2 отеля, второй - Хилтон, но он рядом с портом и нефтеналивными танкерами. :D
Рад, что у Вас все так хорошо завершилось.
Добрый вечер. Советую Вам на будущее вронируйте через брокера www.**************.com. Отели, прокаты бояться как огня их. Если клиент остался не доволен, брокер закидает жалобами и введёт в чёрный список. Через брокера получяеш скидку ещё от 20-50%. Проверте если не верите. :D
turist1977 : Через брокера получяеш скидку ещё от 20-50%. Проверте если не верите.
Угу. Прямо сейчас побегу проверять. :D