Почему так не справедливо, помогите кто в курсе

Я живу в другой стране и вот мы решили съездить в Москву на юбилей к другу, ну думаем чтоб время не упускать можно с Москвы поехать на Майорку чартером. Наши местные тур операторы выступили посредниками и приобрели у Натали тур путёвки мы оплатили все100%, а вот теперь наше посольство вроде как собираются нам отказать, а Натали тур говорят что нам ничего не вернут. Как же так отель 5*, едут 6 человек, если нам откажут в визе и другие не поставят ведь. Единственный выход ехать отдыхать в безвизовую страну. Но а как же деньги. И самое главное что все уже купили билеты в Москву на 26,09 :D
В случае отказа в визе не имеют права оставлять себе все 100%, так как обстоятельства не зависящие от клиента. Могут оставить себе только фактически потраченные деньги(факс,перевод денег и т.п.).Требуйте всю сумму за исключением вышеуказанных.И потом все это должен регламинтировать контракт между вами, если есть такой ??? Но в любом случае не ваша вина, потому что вас не предупреждали(насколько я понял) об штрафных санкциях в размере 100%.
Ильгам в своём репертуаре... Ильгам, я понимаю, что трудно говорить, а тем более писать не на родном языке... Но нужно же и честь знать... Приходиться очень напрягаться для того, чтобы понять, что Вы хотели сказать.
И ладно бы если бы Ваши советы несли бы какую-нибудь смысловую нагрузку. Но ведь это же просто бред, а не советы:
"В случае отказа в визе не имеют права оставлять себе все 100%, так как обстоятельства не зависящие от клиента".
Если уж Вы решили давать советы по темам, имеющим отношение к юриспруденции, то Вы хотя бы Законы почитали бы что ли... :D
Ура нам сегодня поставили визу, но я вам скажу они нас страшно помучали. И самое интересное то, что приходило от Натали тур было не действительным и они всё это почему то выбрасывали в корзину. И просили чтоб отель в котором мы остановимся выслал приглашение. Даже приглашение от испанской турфирмы они не принимали. Теперь нам предстоит лететь с трансаэро где у многих кто пишет теряется багаж, с Натали тур отзывы не очень успокаивающее, и мы сами на себе испытаем все прелести этой поездки, а летим мы 29,09 на Майорку. Но знаете после того как мы испытали страх остаться без визы и без денег, я рада тому что есть. :D
В каждой стране у каждого консульства свои правила. И если московскому консульству для открытия россиянину испанской визы достаточно приглашения от принимающей стороны, полученного по факсу, то у Вас консульство, возможно, требует, чтобы непосредственно отель выслал приглашения напрямую на факс консульства. Я с подобными тонкостями сталкивался, когда мои украинские клиенты делали испанскую визу. Понятное дело, что Натали не может знать правил всех консульств СНГ. Отсюда и сложности с бумажками. Сотрудники "Натали" не виноваты, что обычные документы не подходят Вашему консульству. :D
Тот факт, что у некоторых пассажиров теряется багаж не зависит от того, какой авиакомпанией лететь. Багаж может потерятся даже при перелёте регулярным рейсом какой-нибудь именитой авиакомпании. И если 2-3 пассажира из многих тысяч летавших с этой авиакомпанией пишут, что у них потерялся багаж, то это совсем не значит, что и у Вас потеряется. :D
Так что не треплите себе нервы. Вам открыли визу - значит всё хорошо. Летите и отдыхайте, и не надо переживать... :D