что делать?

завтра вылетать, а до сих пор не отзвонились и не пригласили за путевкой.
Звоню сам. Говорят: пока туроператор (Мострэвел) не прислал билеты. Звоните им, выясняйте.
Вопросов собственно несколько:
- должен ли я звонить, как они говорят, выяснять?
- несет ли турфирма полную ответственность передо мной?
- могу ли я получить путевку в аэропорту (они говорили вроде как вариант на кр. случай) типа - можно ли доверять?

- Вы звонить сами никуда не должны.
- за что ответственность? Пока еще ничего не случилось.
- запросто. Доверять можно, "Мосы" всегда провожают (благо - иногородних полно).

Звонить в ТО- не ваша работа!
Документы выдают накануне ВЕЧЕРОМ! Или даже в аэропорту - нормальная ситуация, хотя может и не очень приятная.